Assistente de Experiência do Cliente

2 semanas atrás

Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil VALORH SOLUCOES EM RH LTDA Tempo inteiro
Atividades:
- Nutrir a carteira de clientes da base, mantendo-a atualizada e promovendo situações de compra.
- Realizar onboarding de novos clientes por meio de chamadas online, garantindo uma introdução eficaz aos produtos e serviços.
- Criar vídeos criativos e materiais de capacitação para interagir e engajar os clientes.
- Gerenciar os drives dos equipamentos e garantir sua organização.
- Buscar feedbacks contínuos para avaliar a satisfação dos clientes e sugerir melhorias.
- Disparar e analisar os resultados de pesquisas de satisfação através da plataforma Binds, com foco em aprimoramento contínuo.
- Seguir os fluxos definidos pelo gestor e oferecer insights para otimização dos processos e melhoria da experiência do cliente.
- Criar e monitorar indicadores que ajudem a nortear a gestão e a performance da equipe.
- Dar suporte contínuo aos clientes, acompanhando a cadência de atendimento dentro do sistema Pipedrive.
- Suporte ao setor comercial, auxiliando na identificação de leads e oportunidades de negócios.
- Participar de congressos e eventos de alta tecnologia para captação de leads orgânicos.
- Participar de reuniões semanais, trimestrais e treinamentos, além de receber feedback individual mensal com o gestor.
- Atender e registrar chamados do SAC e Reclame Aqui, garantindo a solução de questões de clientes de forma eficaz.
**Requisitos**:
- Preferencialmente cursando ou com formação superior completa em áreas relacionadas a Gestão, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
- Conhecimento intermediário do Pacote Office.
- Boa oratória e comunicação verbal.
- Foco em resultados e excelente relacionamento interpessoal.
- Preocupação com o sucesso do cliente e cultura de Customer Centric.
- Auto-responsabilidade e proatividade.
- Desejável experiência com vendas e relacionamento com clientes, mas não exigido.
- Emocionalmente estável e capaz de lidar com diferentes situações de forma equilibrada.
- Facilidade no uso de tecnologia e boa escrita.
Desejável:
- Conhecimento em análise de dados e ferramentas de comunicação (Zoom, Teams, Meet, Slack).
- Habilidade em gestão de tempo e priorização de tarefas.
- Técnicas de vendas e organização no ambiente de trabalho.
**Local de Trabalho**:
- 100% presencial, Sete Lagoas - MG
Horário de Trabalho:
- Segunda a quinta-feira: 08:00 às 18:00
- Sexta-feira: 08:00 às 17:00
- Disponibilidade para viagens.
Salário e Benefícios:
- Salário compatível com o mercado.
- Benefícios:Vale Transporte ou Auxílio Combustível (R$80,00/mês) Plano de Saúde Seguro de Vida Lanche na empresa Gympass Day Off no aniversário Vale Casamento (R$1000,00) Bolsa de estudos (40% de desconto em cursos relacionados à área de trabalho)
Comportamental:
- Organização, proatividade e empatia.
- Capacidade de analisar e resolver problemas de maneira lógica e estruturada.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

  • Auxiliar de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil VALORH SOLUCOES EM RH LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**:- Realizar a nutrição da carteira de clientes da base, mantendo-a atualizada e estimulando situações de compra.- Conduzir o onboarding de novos clientes por meio de chamadas online.- Criar vídeos criativos e materiais de capacitação para garantir a interação e o engajamento contínuo dos clientes.- Gerenciar os drives dos equipamentos...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil LocX Gestão de imóveis Tempo inteiro

    Como Assistente Administrativo de gestão de cobrança, você será responsável por:- Elaboração de planilhas e controle de indicadores;- Fazer cobrança de documentos e assinaturas para a conclusão do processo de assinaturas de aditivos contratuais.**Requisitos**:Experiência prévia com contrato imobiliário ou contrato jurídicoDomínio em Excel e...

  • Assistente Administrativo I

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro

    Descrição Quem somos?**Design com alma brasileira: essa é a nossa essência.**Há quase 80 anos, transformamos casas em lares, oferecendo soluções completas para todos os ambientes.Unimos tradição, inovação e excelência em cada detalhe, valorizando nossas raízes e reinventando-nos continuamente.Nossos móveis elevam o conforto a uma experiência...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Autosete Veiculos E Peças Ltda Tempo inteiro

    **Atividades**: Atender/fazer ligações, agendar serviços, recepcionar clientes, auxiliar nas atividades administrativas da recepção da oficina.**Requisitos**:Experiência em atendimento ao cliente, boa comunicação**, **proatividade, dinâmico (a), atencioso(a), ter conhecimento em informática.**Desejável**: Experiência em rotinas...

  • Assistente De Cabeleireira

    Há 3 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Arse Hr Tempo inteiro

    **Informação de trabalho**:- Salário- **Real / Mensal**- Horário de Trabalho- **Comercial**- No de vagas- **1 abertura**- Nível de emprego:- **Assistente**- Experiência de trabalho:- **6 meses**- Qualificações de trabalho- **Ensino Médio****Descrição do trabalho**:Sexo Feminino.**BENEFÍCIOS**:Vale...

  • Assistente de Dp

    4 semanas atrás

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Andreia Lourenço Psicologia Tempo inteiro

    Estamos busca Assistente de DP para compor o time de um de nossos clientes.Esta vaga é para trabalho 100% _**PRESENCIAL**_, efetivo, CLT.ASSISTENTE DE DP (PRESENCIAL)Sete Lagoas - MGRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:A posição será responsável por realizar rotinas de Departamento Pessoal, tais como cálculo de folha, rescisão, férias, impostos...

  • Vagas para Assistente Jurídico

    Há 2 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil beBeeAssistenteJuridico Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição da FunçãoA função de Assistente Jurídico é fundamental para a nossa equipe, auxiliando na execução das atividades jurídicas e garantindo que as nossas operações sejam realizadas de acordo com as leis e regulamentos vigentes.O Assistente Jurídico será responsável por realizar pesquisas jurídicas, analisar e emitir pareceres sobre...

  • Assistente De Vendas

    Há 2 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Ullmann Negócios Sustentáveis Ltda Tempo inteiro

    **Grupo Ullmann**Somos uma empresa pioneira na comercialização de resíduos gerados pelos segmentos cervejeiro, alimentício e esmagamento de grãos.Desde 1972 atendendo ao produtor rural, levando alternativas e consultoria técnica customizada em nutrição para rebanhos leiteiros e de corte, com produtos ecologicamente sustentáveis em comprometimento...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 4 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Arse HR Tempo inteiro

    **Informação de trabalho**:- Salário- **Real 1000-2000 / Mensal**- Horário de Trabalho- **Comercial**- Nº de vagas- **1 abertura**- Nível de emprego:- **Assistente**- Experiência de trabalho:- **6 meses****Descrição do trabalho**:Ambos os sexos.**BENEFÍCIOS**:Auxilio Transporte/ Ajuda de CombustívelSeguro de Vida;Plano Odontológico;Plano...

  • Assistente Financeiro

    Há 3 dias

    Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Casa Do Construtor Tempo inteiro

    Somos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América LatinaTemos 600 lojas distribuídas por todo o Brasil (ah E também no Paraguai e Uruguai ), todas com objetivo de tornar a vida dos nossos clientes mais fácil.Aqui valorizamos qualidades como ser legal com o próximo, disposição para assumir riscos,...