Analista De Inteligência De Mercado II

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós. Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar seu jeito de cuidar de todos

Descrição Sumária: Consolidar e integrar base de dados diversas, gerando conhecimento sobre o cenário externo, bem como criar cenários prospectivos de mercado para avaliação do negócio e informações estratégicas para a área comercial e operações. Desenvolver dashboards para análise de mercado, economia e concorrentes através do desenvolvimento de processos de inteligência competitiva, apresentando oportunidades, ameaças, entre outros.

• Realizar interface com demais setores da Área de Mercado, da Cooperativa e equipes de Vendas, acompanhar e conferir atividades e projetos da Inteligência de Mercado.
• Realizar as atividades de diversas complexidades (média e alta), contribuindo com a Coordenação na operacionalização dos processos e projetos do setor.
• Consolidar base de dados por região e mercado de atuação da empresa, por meio da análise dos dados comerciais e de performance, desenvolvendo a avaliação do mercado e propondo cenários diversos para avaliação do negócio e informações estratégicas para a área comercial e operações.
• Atuar na análise de mercado, economia e concorrentes, monitorando a concorrência através do desenvolvimento de processos de inteligência competitiva.
• Consolidar, analisar, projetar e classificar pesquisas a partir da coleta de dados no mercado, concorrentes, informações de clientes, segmentos, regiões e canais de vendas, fazendo recomendações e relatórios estratégicos-comerciais.
• Realizar o tratamento de dados para elaboração de relatórios envolvendo faturamento diário e mensal, posição da carteira, fechamento orçamentário e atualização de CRM/registro de atendimento.
• Manipular dados, realizar análises, modelagens estatísticas e criação de simuladores, assegurando padrões de qualidade, acuracidade e confiabilidade dos dados.
• Trabalhar com informações internas (vendas sell-in/sell-out, pesquisas de campo) e informações externas (mercado, economia, drivers de consumo) para relatórios que suportem decisões.
• Criar, revisar e consolidar KPIs para medição de desempenho da área comercial e de operações, com foco no cliente.
• Propor cenários de precificação, acompanhar produtos na ANS e elaborar comparativos com notas técnicas atuariais, ajustando preços quando necessário.
• Elaborar e atualizar dashboards de contratos, sinalizando pontos críticos e contratos fora da curva.
• Compartilhar atividades e fluxos de trabalho com a equipe, apoiar onboarding de novos colaboradores e orientar no desenvolvimento de processos da área.
• Realizar estudos de mercado relevantes para a estratégia da organização e apoiar análises de bancos de dados públicos, propondo movimentos de mercado.
• Desenvolver materiais de informação para tomadores de decisão, acompanhando a evolução do mercado e notícias setoriais.
• Criar e alimentar modelos analíticos de gestão (KPI, dashboards) para subsidiar análises comerciais.
• Operacionalizar atividades, fluxos e projetos conforme cronogramas, apoiando na melhoria de processos.
• Analisar tendências de mercado e concorrência, consolidando relatórios para embasar estratégias.
• Implementar melhorias para automação de processos, manipulação de dados e geração de relatórios.
• Revisar apresentações de resultados mensais e elaborar materiais diversos conforme necessidade.
• Propor projetos de categorização e segmentação de clientes, CRM, BI, monitorando cobertura regional e setorial.
• Analisar índices de fidelização, metas e lacunas mercadológicas; criar relatórios conforme necessidade.
• Realizar análises do cenário macroeconômico e apoiar premissas orçamentárias.
• Zelar pelos equipamentos, recursos e ambiente de trabalho, cumprindo normas internas e de segurança.
• Realizar outras atividades pertinentes ao cargo conforme orientação do gestor.

Conhecimentos Necessários : Conhecimento em ferramentas front-end (Power BI, Qlik Sense e/ou Tableau), back-end com ETL (Alteryx, Power Query e/ou Pentaho) e bancos de dados SQL, além de Excel avançado. Conhecimento em pelo menos um software estatístico (R, Python e SAS) para modelagens preditivas e clusterização. Word e PowerPoint - nível intermediário.

Conhecimentos Desejáveis : Experiência em metodologias de análise de mercado, concorrência e produtos (SWOT, 5 Forças de Porter, Matriz BCG, Curva ABC e outras) e indicadores de mercado (market share, churn, ticket médio, sinistralidade etc.). Experiência em dados estatísticos e relatórios gerenciais; domínio de Data Science, Big Data e Business Intelligence; conhecimentos de ANS.

Formação : Ensino Superior Completo; Área de Formação: Administração, Economia, Estatística, TI, Matemática, Ciências Atuariais ou áreas afins. Formação Desejável: Especialização/Pós-Graduação/MBA (cursando). Desejável: Curso em Business Intelligence, Gestão de Dados, Inteligência de Mercado ou áreas afins.

Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para médicos cooperados e clientes, com responsabilidade socioambiental e respeito aos princípios cooperativistas.

Visão: Ser uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, satisfação de clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.