Especialista Servicio Delivery 6

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. Estamos buscando un/a SERVICE MANAGER que tendrá como principal objetivo: mantener una visión estratégica del servicio con la finalidad de lograr obtener el desarrollo integral del mismo en Perú. Los principales desafíos que tendrás serán: Ser el líder y única vía de comunicación de cara al cliente, y con los distintos niveles / actores dentro de SONDA. Mantener actualizados a nuestros clientes respecto a la gestión de problemas. Realizar la revisión y actualización de la solicitud del cliente o contrato. Participar en la renovación y adendas. Generar plan anual del servicio. Elaborar y/o revisar el mapa de procesos y servicios críticos. Analizar los indicadores de gestión del servicio, asegurando su satisfacción en la percepción del servicio que entregamos. Presentación y seguimiento de propuestas de rediseño / mejora. Asegurar cumplimiento de los tiempos de tratamiento de reclamo. Gestionar la entrega de los reportes con la información comprometida para administrar los niveles de servicio. Dar seguimiento al cumplimiento del plan de despliegue y transición del servicio, con el fin de asegurar la estabilización adecuada del mismo, y el manejo eficiente de los recursos asignados. Comprender y validar las propuestas comerciales, para asegurar las rentabilidades esperadas en caso de uno nuevo. Velar por la gestión de ingresos y rentabilidad, asegurando con el área de facturación que se produzca en la fecha, monto y forma acordada, y provisionar cualquier ingreso no facturado. Debes contar con: Nivel académico: Mínimo Bachiller Titulado de: Ing. Sistemas, Industrial, Computación e Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o afines. 10 años de experiencia asumiendo cargos similares. 12 años experiencia en la industria Datos relevantes: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. EPS al 100 % para el titular. Vale de alimentación. Posibilidad de realizar línea de carrera. #J-18808-Ljbffr

  • Especialista Servicio Delivery 6

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Planejar e executar mudanças em seu escopo de atuação;Resolver incidentes e requisições de Alta complexidade relacionados a redes e Segurança;Executar atividades rotineira em Redes e Segurança afim de garantir a melhor performance e disponibilidade do ambiente;Atuar em eventos de crise (Incidentes Críticos);Elaborar analise de causa raiz;Analisar e...

  • Cajera/O Para Estación De Servicio Zona La Horqueta

    1 semana atrás

    São Gabriel, Brasil Vril Srl Tempo inteiro

    Cajera/o para estación de servicio Zona La HorquetaPara importante estación de servicio, seleccionaremos un/una cajera/o.RequisitosSecundario completo.Experiencia de 6 meses a 1 año (excluyente)Manejo de caja, apertura, cierre y pagos virtuales.Control de stock.Residir en la zona o aledaños.Zona La horquetaDisponibilidad para turnos rotativos...

  • Cajera/o para estación de servicio Zona La Horqueta

    1 semana atrás

    São Gabriel, Brasil Vril SRL Tempo inteiro

    Cajera/o para estación de servicio Zona La Horqueta Para importante estación de servicio, seleccionaremos un/una cajera/o. Requisitos Secundario completo. Experiencia de 6 meses a 1 año (excluyente) Manejo de caja, apertura, cierre y pagos virtuales. Control de stock. Residir en la zona o aledaños. Zona La horqueta Disponibilidad para turnos rotativos...

  • Especialista de Operações In-home Draft

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Zé Delivery Tempo inteiro

    **Por dentro do Zé**Somos uma empresa brasileira de tecnologia com 6 anos, já consolidada como o maior delivery de bebidas do mundo, presente em todos os estados do Brasil e expandindo também em outras direções. Entregamos 44 milhões de pedidos até o momento em 2021, gerando impacto positivo para todo o nosso ecossistema através da...

  • Especialista junior ventas marketing

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Anonymous Tempo inteiro

    Descripción del Puesto El especialista junior en marketing y ventas es responsable de demostrar el valor y las ventajas de los productos o servicios a través de la interacción con clientes, centrándose principalmente en la venta y/o renovación de contratos.

  • Delivery Engineer

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Noventiq Brasil Tempo inteiro

    Delivery Engineer role at Noventiq Brasil Buscamos incorporar a un Ingeniero con experiencia en Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) y Microsoft Azure . El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento en infraestructura, seguridad y redes, capaz de diseñar, implementar y gestionar entornos críticos en nubes públicas e híbridas. Su...

  • Encargado en Servicios de Seguridad Digital

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiro

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Encargado en Servicios de Seguridad Digital Id de solicitud de puesto: 77807 Vive la experiencia SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemospasión por la innovación y estamos convencidos de que através del conocimiento y de la tecnología no solo vamos atransformar...

  • Analista integral servicio al cliente I Guamal

    1 dia atrás

    São Miguel do Guamá, Brasil Medicall Talento Humano Tempo inteiro

    Analista integral servicio al cliente I Guamal / Acacias Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo un Técnico o Estudiante 6° semestre de carreras de salud o paramédicas con experiencia minima de 6 meses en Servicio al Cliente o contacto con usuarios en empresas de salud en procesos como Cuentas Médicas, Facturación,...

  • Analista Integral Servicio Al Cliente I Guamal

    Há 4 horas

    São Miguel do Guamá, Brasil Medicall Talento Humano Tempo inteiro

    Analista integral servicio al cliente I Guamal / AcaciasImportante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo un Técnico o Estudiante 6° semestre de carreras de salud o paramédicas con experiencia minima de 6 meses en Servicio al Cliente o contacto con usuarios en empresas de salud en procesos como Cuentas Médicas, Facturación, Recobros...

  • Especialista em Delivery de Serviços 4

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    **Especialista em Delivery de Serviços (52155)**Junte-se à SONDA!Se você procura um novo desafio para inovar e transformar o futuro, queremos que faça parte da nossa equipe. Junte-se à empresa líder latino-americana em serviços de TI, um lugar onde você pode impulsionar sua carreira, adquirir novos conhecimentos e se desenvolver profissionalmente.Na...