Banco de Talentos Lojas Vivo
3 semanas atrás
JOB DESCRIPTION
VP B2C
Diretoria Regional MG
Local de Trabalho : Lojas Governador Valadares/ MG
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:
Analistas:
•Processar as informações e conferências administrativas existentes;
•Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Consultores:
•Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
•Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
•Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
•Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
•Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
•Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
•Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O QUE NÃO PODE FALTAR:
•Compromisso com a qualidade e ética;
•Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
•Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
•Disposição para fazer acontecer os resultados;
•Resiliência para encarar os desafios;
•Ser antenado (a) e conectado (a);
•Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
•Ensino médio completo.
ADDITIONAL INFORMATION
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
• Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
#VivoDiversidade
#VemPraVivo
Sobre nós
No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.
Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.
Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).
Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:
Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo. Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas. Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta
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3 semanas atrás
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Governador Valadares, Brasil Netvagas Tempo inteiroA HP está selecionando Analista de Diálogo Social em projetos de relacionamento com comunidades. As vagas são para atuação em Governador Valadares/MG. O profissional será responsável pela elaboração e revisão de relatórios técnicos, análises de cenário e conjuntura, interface direta com cliente, relacionamento com stakeholders e apoio à...
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Governador Celso Ramos, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiroFaça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas, através de um comércio que não reconhece fronteiras.No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, PCD, Raça, Etnia e...
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Auxiliar de Vendas ótica
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Ilha do Governador, Brasil MRPEOPLE Tempo inteiroEstamos recrutando **Auxiliar de vendas.** **Atividades a serem desenvolvidas**: - Vender os produtos ofertados na loja - Fazer pós-venda (ligar após 4 dias depois da entrega do serviço) - Envio das promoções para os clientes (banco de dados disponibilizado para o vendedor) - Arrumar a loja - Tirar as medidas para execução do serviço - Preparar os...
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Analista de R&S Jr
3 semanas atrás
Governador Celso Ramos, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroResponsável pela entrega das vagas de recrutamento e seleção temporárias e efetivas de baixa complexidade, executar e controlar todos os SLAs pré-definidos junto aos clientes, ser a interface entre cliente e a filial. Fortalecer o relacionamento com os clientes através de contatos períodicos, criando bancos de talentos, mantendo-se sempre atento a...
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Promotor de Vendas
4 semanas atrás
Ilha do Governador, Brasil Casa & Video Tempo inteiro**QUAL SERÁ SUA TAREFA NA CASA?** - Vender: celulares, produtos eletrônicos, eletroportáteis e/ou de informática; - Ofertar produtos de seguro, como: serviço de garantia estendida, proteção extra, roubo e furto, dentre outros; - Ofertar serviços financeiros como: Cartão Casa&Video, empréstimo e/ou título capitalização; - Operar o caixa (pdv)...
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Prg 209993- jovem aprendiz
3 semanas atrás
Governador Celso Ramos, Brasil Netvagas Tempo inteiroEi, voc a? Temos uma oportunidade de Jovem Aprendiz pra voc!Que tal trabalhar na empresa MERCADO LIVRE, inovando, criando e acumulando experincia para ser um timo profissional no futuro?Tenha registro em Carteira de Trabalho Profissional, garantia de benefcios como frias e dcimo terceiro salrio, e ainda participe de treinamentos para aprimorar seu...
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Representante de Envios
3 semanas atrás
Governador Celso Ramos, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroDetalhes: Antes de se inscrever, entenda o que é uma Vaga Temporária para Banco de Talentos:É um contrato regido pela Lei 6.019, com duração de até 9 meses. Durante o período em que o contrato estiver ativo, as atividades são realizadas na operação do Mercado Livre. O principal objetivo é atender de maneira ágil às necessidades do nosso cliente,...
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Estoquista - gov. nunes freire/ma
4 semanas atrás
Governador Nunes Freire, Brasil Netvagas Tempo inteiroSOBRE A GENTIL NEGÓCIOS A Gentil Negócios é feita de gente que quer inspirar e transformar realidades através do trabalho e empreendedorismo. Já imaginou trabalhar no maior franqueado do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma solução multicanal a empresas e marcas que desejam expandir suas operações em direção a um...