Assistente Comercial- Relacionamento com Associado

**Quem somos**
A Farmarcas foi fundada em 2012 com a missão de gerir redes de drogarias e farmácias no Brasil. Essa gestão é realizada de maneira única, onde as redes se tornam nossas associadas e prosperam ao nosso lado. Atualmente, administramos 11 redes associativistas em todo o território brasileiro.
Com essa parceria, nossas associadas contam com o apoio de profissionais de alta performance, que integram a rotina de todos os setores das empresas. Além disso, oferecemos diversas ferramentas para melhorar o desempenho dos negócios, disponibilizamos treinamentos, apoio técnico e suporte constante aos nossos associados.
Nosso objetivo é transformar a vida de centenas de empresários independentes e milhares de colaboradores, presentes em mais de 1.650 farmácias.
Juntos, estamos construindo o futuro do associativismo farmacêutico no Brasil.
**Responsabilidades e atribuições** Estamos à procura de um(a) Assistente Comercial**:
Procuramos profissionais que queiram trabalhar em uma empresa repleta de desafios, novidades e muito aprendizado O seu desafio será estreitar o relacionamento com os associados, através de contato direto por todos os meios de comunicação disponíveis. A fim de auxiliar nas solicitações, captar oportunidades de melhorias e oferecer boas condições de compra a todos associados.
**O que você vai fazer**:
- Arquivar documentos dos associados, validando os documentos que chegam por diversos meios de comunicação, salvando nas pastas e fazendo o controle o Radar. Para contribuir com o cadastro e atualização da base de dados;
- Fazer contato telefônico semanalmente com 100% do painel de associados, a partir do planejamento pessoal, falando dos projetos, documentação, condição de compras, unificação de boletos, etc. A fim de fomentar as ações da empresa e estreitar relação com os associados;
- Acompanhar os pedidos de unificações de boleto ou exclusão, alimentando a planilha e cobrando os parceiros. A fim de facilitar o recebimento e agilizar o processo;
- Ofertar aos associados, realização de pedido e envio para faturamento via distribuidor, a fim de ser mais ativo nas compras;
- Fazer o controle dos tickets que chegam via FreshDesk, respondendo conforme necessidade, fazendo recalculo conforme as divergências apresentadas e mandando para a responsável de divergência e associado. A fim de auxiliar os associados com as suas solicitações.
**Requisitos e qualificações** Para este desafio é necessário**:
- Graduação completa ou cursando na área de Gestão comercial, Administração, economia, ou áreas correlatas;
- Pacote Office básico.
**Informações adicionais** Modelo de Trabalho**: Presencial no escritório em São Paulo/SP, próximo à estação de metrô.
**Benefícios que fazem a diferença para você**
**Bem-estar e Saúde**:
Convênio médico e odontológico (SulAmérica) com inclusão de dependentes (filhos), seguro de vida, plataforma Psicologia Viva, ginástica laboral e Total Pass (opcional, com desconto mínimo de R$ 39,99 na folha).
**Vale-mobilidade e Alimentação**:
Vale-mobilidade ou vale-transporte (não temos estacionamento), vale-refeição de R$ 46,80/dia e vale-alimentação de R$ 331,00, ambos no cartão flexível Flash.
**Educação e Desenvolvimento**:
Bolsa de estudos de até 60% (a partir de janeiro), bolsa de idiomas e universidade corporativa.
**Reconhecimento e Premiações**:
Vale-aniversário de R$ 400,00, day off de aniversário, 4 premiações anuais (a cada 3 meses) de até 75% do salário* e horários reduzidos das 8h às 17h.
**Família e Inclusão**:
Licença maternidade estendida (180 dias), licença paternidade estendida (21 dias) e auxílio-creche para crianças de até 10 anos.
**Ambiente de Trabalho**:
Espaços descontraídos com sala de jogos, vídeo game, sala de descanso, cadeira de massagem e mesa de pebolim, além de copa com café da manhã e frutas disponíveis.
- **Todos os benefícios, exceto o Total Pass, não possuem desconto em folha de pagamento.**
Criada em 2012, a Farmarcas atua na gestão de agrupamentos de drogarias de todo o Brasil. Além de disponibilizar diversas ferramentas para melhorar a performance do negócio, também oferecemos orientação, apoio e suporte aos nossos associados. Direcionamos todos os esforços para transformar sonhos em prósperos projetos de vida e de realização pessoal.
Nosso objetivo é melhorar a vida de centenas de empresários independentes, seus milhares de colaboradores em suas mais de 1500 farmácias e, atualmente, gerenciamos 11 redes associativistas em 24 Estados.
Juntos, escrevemos as melhores histórias do associativismo farmacêutico brasileiro.

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