Líder de customer service

4 semanas atrás


GUARULHOS, Brasil Influência Tempo inteiro
  • Liderar, motivar e desenvolver a equipe de Customer Success, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa e com as melhores práticas de atendimento ao cliente.
  • Atuar como ponto de contato principal para clientes estratégicos, assegurando a satisfação e a fidelização através de uma comunicação clara e soluções eficazes.
  • Monitorar e analisar métricas de desempenho do time e da satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
  • Criar e fornecer treinamentos contínuos para a equipe de CS, garantindo que todos estejam atualizados com os procedimentos e ferramentas mais recentes.
  • Colaborar com outras áreas da empresa para desenvolver estratégias que melhorem a experiência do cliente e otimizem nossos processos internos.
  •  Gerenciar e resolver de forma proativa problemas e reclamações de clientes, buscando soluções que promovam a satisfação e mantenham a confiança na empresa.

Ensino superior completo


Vale Transporte ou vale combustível; 
Vale Refeição (R$31,00 por dia;)
Convênio com Farmácia Hiperfarmac;
Participação nos lucros R$1.400,00 Anual;
Cesta Básica;
Assistência Médica (Após 6 meses);
Assistência Odontológica;   (Após 6 meses);
Convênio com Faculdade
Convênio com Escola de Inglês



  • Guarulhos, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Liderar, motivar e desenvolver a equipe de Customer Success, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa e com as melhores práticas de atendimento ao cliente.• Atuar como ponto de contato principal para clientes estratégicos, assegurando a satisfação e a fidelização através de uma comunicação clara e...


  • Guarulhos, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

    Responsabilidades:• Liderar, motivar e desenvolver a equipe de Customer Success, garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos da empresa e com as melhores práticas de atendimento ao cliente.• Atuar como ponto de contato principal para clientes estratégicos, assegurando a satisfação e a fidelização através de uma comunicação clara e...

  • Service Project Manager

    3 meses atrás


    Guarulhos, Brasil HITACHI ENERGY BRASIL LTDA. Tempo inteiro

    **Description** **At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals and factories. Join us and work with fantastic people, while learning and developing yourself on projects that have a real impact to our communities and society. Bring your passion, bring your energy, and be part...

  • Service Project Manager

    2 meses atrás


    Guarulhos, Brasil Hitachi Vantara Corporation Tempo inteiro

    Description At Hitachi Energy, our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals, and factories. Join us and work with fantastic people while learning and developing yourself on projects that have a real impact on our communities and society. Bring your passion, bring your energy, and be part of a...

  • Analista de customer service

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Superior completo. Experiência: Experiência como analista de customer servi. Salário: A combinar Cargo: Analista de Customer Service Empresa: Cent Brasil Atua como hunter. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CB)


  • Guarulhos, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Experiência como analista de customer servi.Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Cent BrasilAtua como hunter.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CB)


  • Guarulhos, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Manager Tempo inteiro

    Location: Guarulhos, São Paulo, Brazil Job ID: R0057113 Date Posted: 2024-08-29 Company Name: HITACHI ENERGY BRASIL LTDA. Profession (Job Category): Project/Program Management Job Schedule: Full time Remote: No Job Description:At Hitachi Energy our purpose is advancing a sustainable energy future for all. We bring power to our homes, schools, hospitals and...


  • Guarulhos, Brasil Premium Talents Tempo inteiro

    Assistente de Customer Service1Assistência Médica e Odontológica opcional com custo para o colaborador + Cesta básica + VT Levar marmita. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Rotinas de atendimento ao cliente por telefone. Conhecimento em notas fiscais e em controle de estoque...


  • Guarulhos, Brasil Puratos Tempo inteiro

    Job Location BRA - Guarulhos - São Paulo, BRA - PBRNa Puratos, criamos soluções alimentares inovadoras para a saúde e o bem-estar das pessoas em todos os lugares. Como líder global em ingredientes para panificação, confeitaria e chocolate, ajudamos nossos clientes a serem bem-sucedidos em seus negócios, transformando tecnologias e experiências de...


  • Guarulhos, Brasil Puratos Tempo inteiro

    Na Puratos, criamos soluções alimentares inovadoras para a saúde e o bem-estar das pessoas em todos os lugares. Como líder global em ingredientes para panificação, confeitaria e chocolate, ajudamos nossos clientes a serem bem-sucedidos em seus negócios, transformando tecnologias e experiências de culturas alimentares de todo o mundo em novas...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Axalta Coating Systems Tempo inteiro

    Job OverviewWe are seeking a skilled Automotive Refinish Customer Service Representative to join our team at Axalta Coating Systems. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our clients in the automotive refinish industry.Key Responsibilities:Deliver outstanding customer service to...


  • Guarulhos, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    **Assistente de Customer Service1VT+CB+Conv. Médico**: Sim ( X ) Não ( ) Obs.: Com custo para o colaborador **Demais Benefícios**: Convenio Odontológico (com custo para o colaborador) **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**:Atividades a serem executadas**: **Tempo de experiência na...

  • Customer Support Agent

    3 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Blaze Tempo inteiro

    **Join Blaze, the fastest-growing casino in LATAM!** We are looking for a talented **Customer Support Agent t**o join our dynamic team and help us continue our growth. **Responsibilities**: - Identify and assess customers' needs to achieve satisfaction - Engage in conversation and delight customers - Ability to answer a high volume of requests daily -...


  • Guarulhos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Irá atuar com rotinas inerentes a função.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Experiência como analista de customer servi.Salário:A combinarCargo:Analista de Customer ServiceEmpresa:Cent BrasilAtua como hunter.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CB)

  • Customer Support Manager

    4 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Cummins Inc. Tempo inteiro

    DESCRIPTIONCustomer Support Executive ManagerBusiness Unit: CBZLOur culture believes in POWERING YOUR POTENTIAL . We offer global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today's most innovative thinkers to solve the world's most complex problems.We believe in flexibility so you can explore your passions while...


  • Guarulhos, Brasil Cummins Inc. Tempo inteiro

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  • Guarulhos, Brasil Cummins Inc. Tempo inteiro

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  • Customer Support Agent

    3 semanas atrás


    Guarulhos, Brasil Blaze Tempo inteiro

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  • Lider de Limpeza

    6 meses atrás


    Guarulhos, Brasil Top Service Serviços e Sistemas LTDA Tempo inteiro

    LÍDER DE LIMPEZA / GUARULHOS- SP - RESIDIR EM GUARULHOS - SP - TER DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO - TER EXPERIÊNCIA COMPROVADA NA FUNÇÃO Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.643,24 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Líder Técnico

    4 semanas atrás


    guarulhos, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Guarulhos.