Analista de Suporte Junior

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Cada atendimento é uma chance de conectar, resolver e evoluir — literalmente.
Se você manda bem no suporte, gosta de entender processos e tem vontade de crescer na área de tecnologia, essa vaga pode ser seu ponto de partida.
**Local**: Presencial - Rio de Janeiro (região????)
Forma de contratação: CLT | Presencial
Modelo de trabalho: alocado em empresa para atender exclusivamente gestão de inventário e sistema MDM Urmobo
**Horário**: 08:00 - 12:00 / 14:00 - 18:00 - segunda a sexta
Você vai atuar alocado(a) em uma grande empresa de saneamento, com foco especial no suporte técnico na área de telefonia. Aqui, o atendimento vai além de respostas rápidas — é seguir protocolos, garantir que tudo funcione direitinho e aprender continuamente com cada desafio.
Ah, e se você tem curiosidade pela área de desenvolvimento, fique tranquilo: tem espaço pra crescer, aprender e dar novos passos na tecnologia.
**REQUISITOS DA VAGA**:
**Veja sua missão nesse desafio**:
- Atender e solucionar chamados com agilidade e clareza;
- Administrar o sistema MDM da Urmobo e Alow, além de controlar dispositivos móveis;
- Gerenciar acessos, permissões e formatação de aparelhos;
- Ativar novas linhas e acompanhar substituições de equipamentos;
- Controlar a entrega, devolução e inventário dos dispositivos;
- Emitir relatórios, acompanhar indicadores e registrar todas as movimentações no sistema.
**É preciso estar conectado com**:
- Familiaridade com ferramentas de suporte;
- Gostar de trabalhar em equipe e orientar pessoas;
- Focado em buscar soluções;
- Tem iniciativa e gosta de estar a frente dos problemas;
- É curioso e gosta de estar em constante evolução.
**Experiências essenciais para a vaga**:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Noções de SQL;
- Habilidade com uso de excel.
**Pode ser um diferencial**:
- Cursos e formações na área de suporte ou afins;
- Graduado ou em formação na área de tecnologia;
**O NOSSO PROCESSO?**
Etapa gamificada (sim, temos um jogo que é super dinâmico e divertido).
Bate-papo afiado com os gestores.
**Tem Dúvidas?**
Se tem dúvidas sobre esse processo seletivo:
Fale com a gente:
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
**Contrato**: CLT

  • Analista de Suporte a Sistemas Junior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nossas principais ferramentas são Portal web, APP e APIs de integração entre sistemas. Estamos em constante evolução acompanhando as tendências de mercado e evoluindo as nossas aplicações.**Nesse time, você terá a oportunidade de**:Realizar atendimentos via chamado;Analisar o uso das APIs da nossa plataforma;Elaborar e extrair relatórios;Monitorar...

  • Analista de Gestão Júnior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Cargo em questão: Analista de Gestão Júnior - Operações. Descrição do Cargo Os profissionais que ocupam a função de Analista de Gestão Júnior - Operações possuem responsabilidade por apoiar projetos e planejamento estratégico da área. Além disso, eles são responsáveis por elaborar e manter indicadores da célula de Alocação, sugerir...

  • Analista de Marketing Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**:Dar suporte em demandas organizacionais do timeAtualizar e monitorar os KPIs do site e do AppAuxiliar a mensurar os resultados dos projetos implementados pelo timeDar suporte nos processos de melhoria do site e do App**Realizar a atualização de hotsistes e das ofertas WOW. Cargo**: ANALISTA DE MARKETING JÚNIOR...

  • Assistente de Compras Júnior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Suporte Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro

    Assistente de Compras Júnior - Com Foco em Garantia e Devolução Descrição: Estamos em busca de um Assistente de Compras Júnior para se juntar ao nosso time. Reportando-se ao Analista de Compras, o Assistente de Compras Júnior executa serviços de apoio nas áreas de compras, garantias e devoluções. Atua no acompanhamento de pedidos junto a...

  • Analista Júnior De Suporte

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    O analista júnior de Service Desk é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.**Responsabilidades e atribuições**- Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos de hardware, software e rede;- Instalação e manutenção:...

  • Analista Comercial Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**:Um dos maiores departamentos da Cia, com um grande número de skus e desafio de trabalhar com negociações nacionais e importadas. Desafio também em desenvolvimento de produto.**Nesse time, você terá a oportunidade de**:Contato direto com grandes fornecedores e sellers;Suporte em negociações de preços,...

  • Analista Financeiro Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro

    **Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Analista De Planejamento Júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vix Comercio De Confeccoes Ltda Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento JúniorPrincipais atividades:Realizar a distribuição entre canais;Distribuir para lojas;Realizar a reposição do estoque regulador;Fazer o remanejamentos e recolhimento.Requisitos e qualificações:Ensino superior completo em Administração,...

  • Analista de Planejamento Júnior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento Júnior US. Atribuições e responsabilidades:Realizar cadastro de produto no sistema RLM, garantindo precisão e atualização das informações. Realizar emissão de pedidos no sistema RLM. Responsável pela atualização de grade real cortada e...

  • Analista de Planejamento Júnior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de Planejamento Júnior US. Atribuições e responsabilidades:Realizar cadastro de produto no sistema RLM, garantindo precisão e atualização das informações. Realizar emissão de pedidos no sistema RLM. Responsável pela atualização de grade real cortada e...