Gerente de Transformação e Melhoria Contínua

4 semanas atrás


Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

Overview

Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral

Responsabilidades
  • Mapear, redesenhar e otimizar processos da jornada do paciente.
  • Liderar projetos transversais de transformação e inovação.
  • Apoiar os times de atendimento na melhoria da experiência do paciente.
  • Trabalhar em parceria com a área de tecnologia para integrar sistemas e ferramentas digitais.
  • Engajar e treinar equipes na adoção de novos processos e soluções.
  • Monitorar indicadores (tempo de espera, NPS, absenteísmo, glosas, produtividade).
Qualificações
  • Perfil que buscamos: formação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, TI ou áreas correlatas.
  • Experiência em melhoria contínua, transformação digital ou gestão de processos em empresas de serviços (saúde será diferencial).
  • Conhecimento em metodologias como Lean, Six Sigma, BPM, PDCA.
  • Capacidade de liderar mudanças, engajar pessoas e conectar times de atendimento e tecnologia.
  • Perfil analítico, inovador e orientado a resultados.
Benefícios
  • Oportunidade de atuar diretamente na estratégia de crescimento da clínica.
  • Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.
  • Plano de carreira e desenvolvimento.
  • Benefícios compatíveis com o mercado.

Se você é um profissional apaixonado por melhoria, inovação e transformação, venha fazer parte do nosso time

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