Coordenador(a) de Operações | Ouro Branco

Coordenador(a) de Operações | Ouro Branco Será responsável em organizar a operação, visando alcançar os resultados almejados pela companhia, fazendo gestão das pessoas e de indicadores, além de manter um relacionamento com o cliente atendendo suas necessidades sem onerar a operação com intuito de aumentar o faturamento da unidade. Responsável em disponibilizar a sua equipe todas as condições necessárias para o desenvolvimento de tarefas no dia a dia. Buscando sempre o faturamento para a empresa, visando a qualidade no serviço, valorizando o cliente e alcançando resultados. Responsabilidades e atribuições Realizar a gestão do Pátio das Transportadoras; Manter um bom relacionamento comercial com os clientes, utilizando reuniões de negócios, feedbacks e oportunidades para aumentar a confiança do contratante, aumentando consequentemente a demanda de serviços; Realizar e acompanhar o desenvolvimento dos indicadores de operações através do sistema gerencial, para garantir o atingimento dos mesmos e buscar oportunidades de melhoria nos processos operacionais; Analisar as oportunidades de melhoria no negócio, desafiando o time a ser melhor do que o mês anterior visando o crescimento da equipe, da filial e a satisfação do cliente; Gestão de pessoas, orientando e cobrando resultados em todos os processos essenciais da empresa, oferecendo feedback de correção operacional ou de manutenção para atender às expectativas do cliente; Buscar recursos imediatos para sanar qualquer eventualidade ocorrida na operação, para que não ocorra queda na qualidade dos serviços ou faturamento; Divisão de tarefas diárias para sua equipe, para uma boa organização e atendimento; Utilizar seus conhecimentos de mercado para aproveitar oportunidades, superando as expectativas do cliente e da empresa; Manter a equipe sempre satisfeita, disponível e engajada nas necessidades e objetivos da empresa; Gerenciar e assegurar a motivação da equipe através da adequada gestão do capital humano, aplicando os conceitos e utilizando ferramentas disponibilizadas pela área de Recursos Humanos e outros quando necessário, visando o aprimoramento e desenvolvimento de potencial humano sob sua responsabilidade; Prestar rígida observância às normas e procedimentos de governança, segurança, sustentabilidade, saúde e meio ambiente da empresa, conforme compromisso com a Política de Gestão Integrada, e de acordo com o Código de Conduta da empresa, bem como seus Valores e Princípios. Requisitos e qualificações Competências Técnicas Superior completo em Logística, Engenharia ou Administração de Empresas; Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas e/ou áreas correlatas; Pacote Office intermediário/avançado; Conhecimento em Operações (Amarração, Peação e etc); Conhecimento em metodologias de qualidade; Experiência com gestão de pessoas; Conhecimento e aplicação de normas e práticas de Segurança do Trabalho (NRs, uso correto de EPIs e promoção de ambiente seguro); Residir de fácil acesso à região de Ouro Branco/MG. Buscamos um(a) profissional que esteja alinhado(a) com os pilares da nossa cultura, que são: Segurança em Primeiro Lugar; Conectados(a) pelo cliente; Diversidade e Inclusão; Autorresponsabilidade; Mentalidade Empreendedora; Resultados Importam. Informações adicionais Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição; Vale Alimentação; Seguro de Vida em Grupo; Vale Transporte, Fretado e/ou Vale Combustível (conforme sua opção); Licença maternidade e paternidade estendida; TotalPass; Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo; Auxílio Farmácia; PPR. Se conectou a essa oportunidade? Então, vem com a gente #J-18808-Ljbffr