ATENDENTE DE CALL CENTER I

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Instituto Mário Penna Tempo inteiro

Atendimento de chamadas telefônicas, gerenciar agendamentos, auxiliar com informações, manter registros e fornecer atendimento cortês, garantindo eficiência. Responsável por abrir, alterar e cancelar agendas, agendar consultas e exames, com foco na excelência do atendimento e satisfação do cliente.

6h de trabalho

Responsabilidades e atribuições
  • Atendimento telefônico: Receber e fazer chamadas de pacientes, fornecendo informações sobre agendamentos, procedimentos e requisitos prévios;
  • Marcação de consultas e exames: Agendar compromissos médicos conforme a disponibilidade de médicos e instalações, considerando as preferências dos pacientes;
  • Coleta de informações: Registrar com precisão os detalhes do paciente, informações médicas e preferências, garantindo dados atualizados e corretos;
  • Aconselhamento: Orientar os pacientes sobre preparativos prévios necessários para consultas ou exames específicos, como jejum ou medicamentos. Orientar aos pacientes se tiver algum imprevisto ligar para remarcar ou cancelar o agendamento;
  • Gerenciamento de agenda: Manter agendas atualizadas, evitando conflitos orientando os pacientes sobre a data e horário das consultas ou exames através do acesso ao sistema;
  • Informações sobre serviços: Fornecer informações sobre os serviços hospitalares, localização, horários de funcionamento e direções;
  • Esclarecimento de dúvidas: Responder a perguntas dos pacientes de forma clara e cortês, oferecendo suporte e aliviando preocupações;
  • Manutenção de registros: Registrar todas as interações com os pacientes, agendamentos e comunicações, garantindo dados precisos;
  • Tratamento de reclamações: Lidar com reclamações de pacientes de maneira empática, buscando soluções adequadas;
  • Conformidade: Garantir o cumprimento das políticas de privacidade e regulamentos de saúde ao lidar com informações confidenciais;
  • Executar outras atividades correlatas, quando solicitado.
Requisitos e qualificações
  • REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS: Ensino médio completo.
  • REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS: Experiência no segmento hospitalar.
Informações adicionais
  • Transporte: Vale-Transporte
  • Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 14,30 por dia trabalhado
#J-18808-Ljbffr

  • Atendente de Call Center

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Atendente de Call Center em Belo Horizonte (Centro) para atuar em Meio-período, De segunda a sábado das 14h ás 20h Irá realizar capacitação de doações para instituições filantrópicas. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Auxílio farmácia / Bolsa de Estudos / Comissão / Convênio Médico /...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Atendente de Call Center em Belo Horizonte (Centro) para atuar em Meio-período, De segunda a sábado das 14h ás 20hIrá realizar capacitação de doações para instituições filantrópicas.É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Auxílio farmácia / Bolsa de Estudos / Comissão / Convênio Médico /...

  • Operador De Call Center

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER VAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$*****,00 +Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIOSESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO: 6 horas por dia - segunda asábado (Possibilidade de folga aos sábados)....

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER  VAGA:  OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 +Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIOSESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO:  6 horas por dia - segunda asábado (Possibilidade de folga aos...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro R$1.518 por ano

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA: OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIO SESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados)....

  • Operador de Call Center

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Escolaridade: Ensino Fundamental - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição: ESTILO SOLUÇÕES EM CALLCENTER VAGA: OPERADOR DETELEMARKETING - ATIVO Salário: R$1.518,00 +Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DESAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO...

  • Operador de Call Center

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro). **Principais Responsabilidades**: Captação de doações para instituições filantrópicas **Benefícios oferecidos**: - Descontos em Parceiros - Vale Refeição - Vale Transporte - Convênio Farmácia - Auxílio Creche - Convênio SESC **Salário**: -...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro). **Principais Responsabilidades**: Captação de doações para instituições filantrópicas **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Refeitório - Vale Transporte - Convênio Farmácia - Auxílio Creche - Convênio SESC -...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    **Descrição**:Call Center admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Captação de doações**Oferta da vaga**:- Salário: 1.518,00- Bonificação por Metas- Vale Refeição- Refeitório- Vale Transporte- Convênio Farmácia- Auxílio Creche- Convênio SESC**Informações Adicionais**:- Regime de contratação: Efetivo-...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Operador de CallCenter - MG Empresa: Estilo Soluções em Call Center Cargo: Operador De Call Center - MG Overview Operador de Telemarketing - ATIVO Benefícios e salário Salário: R$1.518,00 Gratificação Benefícios: VT; VR; Plano de saúde; Auxílio creche; Salário família; Convênio com universidades; Convênio SESC; Convênio com academia; e outros...