Estagiário(a) em Ti
4 semanas atrás
**Local**: Rio de Janeiro
Bolsa Auxílio + VT
Atribuições do cargo:
- Realizar suporte de primeiro nível às diversas áreas solicitantes (clientes internos);
- Apresentar soluções para os problemas reportados pelos clientes;
- Conhecer e aplicar os SLA´s previstos nos critérios de priorização de demandas;
- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas orientando os clientes ao longo do processo de resolução de problemas;
- Atualizar dados de clientes e gerar relatório de atividades;
- Utilizar habilidades técnicas e de relacionamento buscando exceder as expectativas do cliente;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento de chamados;
- Recomendar melhorias de procedimentos;
- Manter e aumentar o conhecimento de processos, produtos e serviços de central de atendimento
Pré-requisitos:
- Possuir ensino superior cursando na área de Tecnologia da informação
- Possui cursos de especializações na área;
- Possuir entendimento/familiaridade com a área de: arquitetura de TI (Infra e sistemas); manutenção de hardwares e software de apoio;
Horário de trabalho: de segunda-feira a sexta-feira - 6hs diárias
Formato de trabalho: Presencial
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Estagiário - Ti
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ClickRh - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroBuscamos um estagiário para atuar com suporte, auxiliando nas tarefas diárias da equipe de TI.Goste de trabalhar em Hardware e infraestruturaCursando técnico em informática ou superior cem Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI ou áreas correlatasDe segunda a sextaDe 9:00 as 15:00 / 12:00 as 18:00h**Local**: Madureira/RJ**Bolsa auxilio**:...
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Estagiário de Ti
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CONDOR SA INDUSTRIA QUIMICA Tempo inteiroEstamos à procura de um estagiário de TI que possua conhecimento teórico e/ou prático nas seguintes áreas:- Atendimento ao usuário;- Utilização do Pacote Office;- Familiaridade com Microsoft 365 (especialmente em aspectos de Segurança, Exchange, Sharepoint e Teams);- Auxiliar nos chamados pelo service Desk- Capacidade de oferecer suporte em rotinas...
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Estagiario em Suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo educavix Tempo inteiroA Grupo Educavix está procurando por um estagiário em Suporte de TI para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa proativa , organizada e com habilidades em suporte técnico , então essa é a vaga para você Como estagiário em Suporte de TI, você será responsável por manter e otimizar os equipamentos de TI, fornecer suporte aos usuários e...
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Estagiario em Suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo educavix Tempo inteiroA Grupo Educavix está procurando por um estagiário em Suporte de TI para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa proativa , organizada e com habilidades em suporte técnico , então essa é a vaga para você Como estagiário em Suporte de TI, você será responsável por manter e otimizar os equipamentos de TI, fornecer suporte aos usuários e...
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Estagiario em Suporte de TI
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroA Grupo Educavix está procurando por um estagiário em Suporte de TI para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa proativa , organizada e com habilidades em suporte técnico , então essa é a vaga para você Como estagiário em Suporte de TI, você será responsável por manter e otimizar os equipamentos de TI, fornecer suporte aos usuários e...
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Estagiario em Suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo educavix Tempo inteiroA Grupo Educavix está procurando por um estagiário em Suporte de TI para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa proativa , organizada e com habilidades em suporte técnico , então essa é a vaga para você Como estagiário em Suporte de TI, você será responsável por manter e otimizar os equipamentos de TI, fornecer suporte aos usuários e...
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Estagiario em Suporte de TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo educavix Tempo inteiroA Grupo Educavix está procurando por um estagiário em Suporte de TI para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa proativa , organizada e com habilidades em suporte técnico , então essa é a vaga para você Como estagiário em Suporte de TI, você será responsável por manter e otimizar os equipamentos de TI, fornecer suporte aos usuários e...
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Estagiario em Suporte de TI
4 semanas atrás
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Estagiario em Suporte de TI
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo educavix Tempo inteiroA Grupo Educavix está procurando por um estagiário em Suporte de TI para se juntar à nossa equipe Se você é uma pessoa proativa , organizada e com habilidades em suporte técnico , então essa é a vaga para você Como estagiário em Suporte de TI, você será responsável por manter e otimizar os equipamentos de TI, fornecer suporte aos usuários e...
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Estagiario em Suporte de TI
2 semanas atrás
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