Analista de Suporte

2 semanas atrás


Ilhas dos Cocos, Brasil Santa Colomba Tempo inteiro

Overview Garantir a disponibilidade de rede, internet e sistemas que suportam a operação. Atuará do atendimento ao usuário à infraestrutura: enlaces de rádio, 4G, internet via satélite, Wi-Fi, CFTV e suporte a dispositivos do agro, nesse suporte compreende-se também formatação de máquinas, intalação e configuração de tablets, celulares e outros equipamentos voltados para área de tecnologia. Main responsibilities Suporte N1 a usuários (Windows/macOS, Android/iOS, Office 365, ERPs e apps do agro). Redes e conectividade : administrar switches/roteadores (VLANs, DHCP, QoS), APs Wi-Fi, enlaces ponto-a-ponto, VPN, roteadores 4G e internet via satélite. Monitoramento e disponibilidade : operar PRTG, GLPI e outras ferramentas. Infra física : organização de racks, cabeamento, identificação de portas, No-Break/UPS, aterramento e inventário de ativos. CFTV/Segurança eletrônica : câmeras IP, NVRs, controle de acesso em áreas críticas. Governança e compliance : controle de acessos, políticas de senha/MDM, LGPD (no que couber), gestão de terceiros. Equipamentos : Configurar e dar suporte a notebooks, desktops, celulares corporativos (Android/iOS) e periféricos. Verificações de rotina : conectividade, links 4G/satélite, velocidade e estabilidade do Wi-Fi. Inventário de ativos : controle de periféricos, ativos da empresa e locados. Chamados : Registrar soluções e manter a base de conhecimento atualizada. Terceiros : Acompanhar técnico externo em visitas e deslocamentos entre unidades. Telecom básico : criação/alteração de ramais em PABX/VoIP, gestão de chips/planos (com orientação). Requirements and skills Formação : Técnico ou Superior em TI/Redes/Telecom ou correlatas (concluído ou em andamento). Redes : TCP/IP, VLANs, NAT, VPN (IPsec/WireGuard/OpenVPN), Wi-Fi corporativo. Equipamentos : vivência com Mikrotik/Ubiquiti/Cisco/Fortinet (nível administrador básico). Sistemas : Windows 10/11, Windows Server (AD/DNS/Group Policy básicos), Linux básico. Conectividade rural : roteadores 4G/5G, enlaces de rádio, internet via satélite. Noções de segurança de rede : firewall/UTM, VPN, boas práticas. Trabalho em altura (NR-35) : sem restrição para atividades em altura (ex.: torres, silos e telhados) para instalação/manutenção de antenas e APs; é essencial não ter medo de altura . EPI e treinamento fornecidos conforme a norma. Comunicação : Boa comunicação com público não técnico e organização de chamados. CNH B e disponibilidade para atividades em campo. Serão considerados diferenciais : Conhecimento nos sistemas TOTVS Datasul, PIMS Multicultivos, TOTVS Beneficiamento, TOTVS Pesagem. Rede elétrica, instalação e manutenção de energia renovável (solar). Programação de equipamentos de rede CISCO e certificações CISCO. Visão analítica para propostas de melhorias com relação a infraestrutura e processos. #J-18808-Ljbffr


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    Há 6 dias


    Cocos, Brasil SANTA COLOMBA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Garantir a disponibilidade de rede, internet e sistemas que suportam a operação. Atuará do atendimento ao usuário à infraestrutura: enlaces de rádio, 4G, internet via satélite, Wi-Fi, CFTV e suporte a dispositivos do agro, nesse suporte compreende-se também formatação de máquinas, intalação e configuração de tablets, celulares e outros...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    COCOS, Brasil Santa Colomba Tempo inteiro

    Formação: Técnico ou Superior em TI/Redes/Telecom ou correlatas (concluído ou em andamento). Redes: TCP/IP, VLANs, NAT, VPN (IPsec/WireGuard/OpenVPN), Wi-Fi corporativo. Equipamentos: vivência com Mikrotik/Ubiquiti/Cisco/Fortinet (nível administrador básico). Sistemas: Windows 10/11, Windows Server (AD/DNS/Group Policy básicos), Linux básico....

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Cocos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Técnico ou Superior em TI/Redes/Telecom ou correlatas (concluído ou em andamento).Redes: TCP/IP, VLANs, NAT, VPN (IPsec/WireGuard/OpenVPN), Wi-Fi corporativo.Equipamentos: vivência com Mikrotik/Ubiquiti/Cisco/Fortinet (nível administrador básico).Sistemas: Windows 10/11, Windows Server (AD/DNS/Group Policy básicos), Linux...

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    Há 4 dias


    Cocos, Brasil Santa Colomba Tempo inteiro

    Fundada em **** mas com origem que remonta a ****, a Santa Colomba é uma empresa agrícola brasileira focada em produções de larga escala e com potencial de mecanização.A empresa tem um histórico de pioneirismo no setor agrícola, tanto na inovação quanto no relacionamento com seus colaboradores.Temos em nosso DNA a busca pela excelência em servir...

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    Há 13 horas


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TONY VEICULOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Analista de Suporte**Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte.Como Analista de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma...

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    Há 3 dias


    Jaboatão dos Guararapes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria Plástica admite Analista de Suporte em Jaboatão dos Guararapes (Prazeres).Responsabilidades:Atender clientes internos e externos, fornecendo suporte diariamente.Registrar solicitações e encaminhar demandas para setores responsáveis.Acompanhar status de solicitações e informar os solicitantes.Preencher formulários e documentos de...

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    Há 4 dias


    São José dos Campos, Brasil Grupo Tony Veículos Tempo inteiro

    Visão GeralVaga de Emprego: Analista de Suporte.Estamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe na empresa Grupo Tony Veículos.Você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e...

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    Há 6 dias


    São José dos Campos, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2 Requisitos Técnicos: Experiência em suporte ao usuário. Experiência com suporte do Windows. Familiaridade com ambientes de Data Center. Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes. Experiência em manutenção básica de servidor. Nível de inglês: Avançado Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento:...


  • Barra dos Coqueiros, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Barra dos Coqueiros (Centro). **Principais Responsabilidades**: Atuar como hands and eyes (primeiro combate) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. Ou seja, ser o braço estendido do suporte N2 de redes e...

  • Analista de suporte

    Há 6 dias


    Canaã dos Carajás, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...