Consultor(a) de Produtos

O(a) Consultor(a) de Produtos atuará como o especialista em veículos da concessionária, oferecendo conhecimento detalhado sobre a gama de produtos (veículos novos ) disponíveis. Este profissional será responsável por fornecer informações técnicas e comerciais aos clientes, ajudar na escolha do veículo mais adequado às suas necessidades e apoiar a equipe de vendas na maximização das oportunidades de negócios.**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**:- ** Consultoria Especializada**: Fornecer informações detalhadas sobre os veículos da concessionária, incluindo especificações técnicas, características, benefícios e diferenças entre os modelos.- ** Demonstrações e Test Drives**: Realizar demonstrações dos veículos e acompanhar os clientes em test drives, destacando as funcionalidades e vantagens de cada modelo.- ** Treinamento Interno**: Treinar e capacitar a equipe de vendas e outros colaboradores sobre as características dos veículos, novas ofertas e atualizações do mercado.- ** Atualização de Conhecimento**: Manter-se atualizado com as últimas novidades do setor automotivo, incluindo lançamentos de novos modelos, tecnologias e tendências de mercado.- ** Material de Marketing**: Auxiliar na criação e atualização de materiais de marketing e vendas, como apresentações e brochuras, garantindo que as informações estejam corretas e atraentes.- ** Feedback e Relatórios**: Coletar e analisar feedback dos clientes sobre os veículos e o processo de compra, fornecendo relatórios e sugestões para melhorias à gestão.- ** Preparação para Entrega**: Coordenar a preparação técnica dos veículos antes da entrega, incluindo verificação de condições e execução de ajustes finais.- ** Orientação ao Cliente**: Realizar a entrega técnica dos veículos aos clientes, fornecendo explicações detalhadas sobre as funcionalidades, sistemas e equipamentos do veículo.- ** Demonstração e Treinamento**: Demonstrar o uso dos principais recursos e sistemas do veículo, como sistemas de navegação, conectividade e recursos de segurança, e oferecer treinamento prático aos clientes.- ** Documentação e Registro**: Garantir que toda a documentação necessária para a entrega do veículo seja preenchida e registrada corretamente, incluindo garantias e manual do proprietário.- ** Resolução de Problemas**: Identificar e resolver quaisquer questões técnicas ou operacionais que possam surgir durante o processo de entrega, garantindo que o cliente esteja totalmente satisfeito.- ** Feedback do Cliente**: Coletar feedback dos clientes sobre o processo de entrega e a experiência geral com o veículo, reportando informações à equipe de vendas e à gestão para melhorias contínuas.- ** Apoio à Equipe de Vendas**: Colaborar com a equipe de vendas para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e que o processo de entrega ocorra de maneira fluida e eficiente.- ** Atualização de Conhecimento**: Manter-se atualizado com as últimas tecnologias e características dos veículos oferecidos pela concessionária, bem como com as melhores práticas de entrega técnica.**Requisitos e qualificações** Requisitos**:- ** Educação**: Ensino Médio completo. Formação técnica ou superior em áreas relacionadas ao setor automotivo é um diferencial.- ** Experiência**: Experiência prévia em funções semelhantes, preferencialmente em concessionárias ou no setor automotivo.- ** Habilidades**: Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de apresentar informações técnicas de forma clara e acessível, e habilidades de atendimento ao cliente.- ** Conhecimento**: Conhecimento sólido sobre veículos e suas características, bem como tendências e tecnologias do setor automotivo.- ** CNH**: Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B ativa.**Informações adicionais** Oferecemos**:- Salário competitivo e pacote de benefícios.- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional contínuo.- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.Você é apaixonado pelo universo automotivo e está em busca de uma carreira repleta de desafios e oportunidades de crescimento? Se a resposta é sim, nós queremos você para fazer parte do nosso timePor que se juntar a nós?Faça parte de um ambiente dinâmico e inovador.Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.Trabalhe com marcas líderes no mercado automotivo.Cultura organizacional que valoriza a excelência, a colaboração e a paixão pelo que fazemos.