Pessoa Gerente de Operações

Há 6 dias


Feira de Santana, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro
Involves management responsibility for a team of people or a specific location(s) within the business. Teams may include contractors and all categories of employees: Operational, Clerical, Mechanical/Electrical, Supervisory, Secretarial, Professional, Advisory and Deputy Management. Management responsibilities include disciplinary action up to and including dismissal
**General job description**:
- To plan, direct, and control all operations in the assigned location in a way that provides the maximum service to customers while maintaining a cost-effective operation while meeting all company standards.
- Selects, trains, supervises, evaluates, and motivates a subordinate staff which includes Service Agent, Sr. Service Agent, Courier/Handler, and Couriers to maintain an efficient and effective operation.
- Controls and effectively utilizes manpower through planning, organizing, and scheduling to minimize loss of time, working within the framework of the capital and operating budgets.
- Monitors station performance reports; performs in-house and vehicle package audits; and monitors package sort.
- Ensures compliance with applicable company policies and operating procedures.
- Monitors and verifies delivery records, courier pick manifests, billing documents, case sales recap, and petty cash reports.
- Ensures emergency support, safety procedure compliance, country labor law compliance, and any other management support necessary for the effective operation of the station.
- Coordinates ODA deliveries with outside Ground Agents.
- Provides subordinates with information on pay, benefits, company policies, practices, and all other Operations and personnel related issues
- Activities related to people management: Time Management, Vacation Scheduling, Requesting and monitoring benefits and Training KPIa
- Activities related to Health and Safety: Injury and Accidents reports action plans to avoid accidents.
- Activities related to risk management/Security: Gate control of operational vehicles; PGR (value system), risk route planning and monitoring of High value packages.
**Minimum Requirements**
**Minimum education**
- Two years (2) years College Degree/Equivalent.
**Minimum Experience**
- Three (3) to Five (5) years business experience, including two (2) years previous experience in the airline or transportation industry. Previous supervision/management experience in the service industry strongly preferred.
**Minimum Required Skills**:
- Leadership skills.
- Planning & Organizing skills.
- Judgement & decision-making skills
- Excellent communication skills written and oral.
- Presentation skills
- Analytical skills.
- Strong human relations skill.
- Must possess a Valid Driver's License with a good record.
- Able to travel.
FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.
FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:
- 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
- 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
- 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
- 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
- 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
- 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
- 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

  • Feira de Santana, Brasil Fedex LAC Tempo inteiro

    Planejar, dirigir e controlar todas as operações e funcionários em um local ou operação/negócio especifico.**Vaga: Pessoa Gerente de Logistica****Localidade: Feira de Santana/BA**Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo?Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas,...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil MAISRH SERV Tempo inteiro

    Liderar, desenvolver, orientar e motivar a equipe; Definir a rotina a ser seguida por todas as áreas e garantir que ela esteja sendo cumprida pelos colaboradores; Definir, alinhar e distribuir metas à equipe e fazer o acompanhamento delas ao longo do mès, definindo os indicadores de gestão; Representar a operação perante aos clientes, administração...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil MAISRH SERV Tempo inteiro

    Liderar, desenvolver, orientar e motivar a equipe;Definir a rotina a ser seguida por todas as áreas e garantir que ela esteja sendo cumprida pelos colaboradores;Definir, alinhar e distribuir metas à equipe e fazer o acompanhamento delas ao longo do mès, definindo os indicadores de gestão;Representar a operação perante aos clientes, administração do...


  • Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Gerir a equipe de coordenadores de atendimento.Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação.Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados.Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback.Participar de seleção interna e externa...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOGerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção...


  • Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Gerir a equipe de coordenadores de atendimento. Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação. Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados. Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback. Participar de seleção interna e externa...


  • Feira de Santana, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção interna e externa...


  • Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção interna e externa...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$64.000 - R$80.000 por ano

    Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção interna e externa...

  • Gerente operacional

    3 semanas atrás


    Feira de Santana, Bahia, Brasil Camilla de Oliveira Ribeiro Tempo inteiro

    Vaga de Gerente Operacional Estamos em busca de um Gerente Operacional para liderar e coordenar as operações diárias de nossa empresa. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de equipes, planejamento estratégico e resolução de problemas. Ele será responsável por garantir a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. ...