Assistente de Atendimento Pleno

A Empresa.
A Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.
Quem Somos?
Somos conexões que acompanham as tendências do mercado, investem em infraestrutura e tecnologia, inovam em processos e antecipam necessidades. É o nosso olhar para o futuro que garante as melhores oportunidades para os nossos parceiros.
Nossa equipe é composta por pessoas que compartilham os valores e princípios que norteiam a visão de futuro da Wilson Sons.
São pessoas engajadas e comprometidas com a qualidade de entrega de nossos serviços, o que reflete diretamente na produtividade da companhia.
Em nossa Visão, assumimos o compromisso de ser a primeira escolha dos colaboradores e de crescer de forma arrojada, sinérgica e sustentável.
Nesse desafio, buscamos promover e manter um alto nível de engajamento de equipe.
Buscamos pessoas que desejam entregar o seu melhor para crescermos juntos.
Junte-se a nós
Conheça Melhor a Wilson Sons
Instagram: wilsonsons
**Responsabilidades e atribuições**
Estamos selecionando Assistente de Atendimento Pleno, você será a pessoa indicada para realizar o atendimento ao cliente, sendo o principal canal entre o cliente e as áreas da WS Logística. Prover visibilidade aos clientes (internos e externos) sobre o atendimento/andamento de suas demandas.
- Atualizar os controles relativos as operações dos clientes via sistemas (Sisplan, WSM, E-cobrança, SAS...), planilhas e interações com as áreas operacional (Demurrage, serviços realizados) e financeira, realizando o follow up a fim de manter o cliente informado nos prazos acordados e garantirmos o faturamento de todos os serviços prestados.
- Realizar cadastros diversos nos sistemas mencionados com a finalidade de garantir a atualização dos dados para as áreas envolvidas (operações, financeiro e comercial);
**Requisitos e qualificações**
Formação superior em curso: Administração, Comércio Exterior, Engenharia ou Logística
Experiência com a área de transporte e atendimento ao cliente.
Excel e Power point Intermediário
Processo Aduaneiro operacional/documental
**Informações adicionais**
Vaga é para trabalhar em Santos/SP.
**Benefícios**:
- PLR (participação de lucros e resultados)
- Vale refeição/alimentação
- Plano de Saúde CNU-Unimed
- Plano odontológico Amil
- Telemedicina
- Telepsicologia
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
A Wilson Sons é o maior **operador integrado de logística portuária e marítima** do mercado brasileiro e presta uma gama completa de serviços para empresas que atuam na indústria de óleo e gás, no comércio internacional e na economia doméstica, conectando as melhores soluções aos resultados esperados pelos seus clientes. Com ampla presença nacional, atua de forma inovadora e oferece serviços para toda a cadeia de suprimento, com mais de **180 anos** de experiência.
A Companhia opera dois terminais de contêineres, um no porto de Salvador, Bahia (Tecon Salvador) e outro em Rio Grande, no Rio Grande do Sul (Tecon Rio Grande), a maior frota de apoio portuário do Brasil (75 embarcações), 23 embarcações de apoio offshore (da Wilson Sons Ultratug Offshore), duas bases de apoio offshore, uma no Rio de Janeiro e uma em Niterói, dois Centros Logísticos (localizados em São Paulo e em Pernambuco), dois estaleiros no Guarujá (SP) e uma das maiores agências marítimas independentes do país.
Inovar para garantir mais eficiência, segurança e atendimento com alto nível de excelência operacional para nossos clientes é o que nos impulsiona para o futuro.
Venha fazer parte do nosso time
**#JuntosSomosMelhores #SomosTodosWilsonSons

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