Supervisor de Assistência H Veicular Coordenação

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

Empresa no segmento de Proteção Veicular em ascensão, contrata Supervisor de Assistência 24horas para desempenhar as seguintes atividades: Responsabilidades Supervisionar a equipe de atendimento/assistência 24h em escala de turnos. Acompanhar indicadores (SLA, TMA, NPS, retrabalho) e propor melhorias. Garantir cumprimento de scripts, políticas e procedimentos internos. Apoiar o time em casos críticos e na tomada de decisão rápida. Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe. Atuar na gestão de escalas, folgas e cobertura de plantões. Interagir com prestadores, parceiros e demais áreas internas. Jornada Híbrida / Horário flexível. Requisitos Experiência prévia como supervisor(a) ou líder de atendimento, call center ou assistência 24h. Vivência em operações de proteção veicular, seguradoras ou serviços de assistência (desejável similar). Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo finais de semana/feriados. Habilidade para análise de indicadores e tomada de decisão rápida. Boa comunicação, perfil mão na massa e foco em resultado e cliente. Conhecimento básico de ferramentas de atendimento (URA, discador, CRM ou similares). Diferenciais Experiência específica com assistência veicular (guincho, pane, sinistro). Atuação anterior em operação 24/7 de alto volume. Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (ex.: PDCA, Kaizen). Vivência com gestão de times em ambiente de metas agressivas. Benefícios Vale Transporte ou combustível. Vale Alimentação R$ 25,00 por dia. Assistência Médica. Formação Acadêmica Não informado Salário A combinar Cargo Outros Empresa InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Ramo Recursos Humanos / Recrutamento e seleção Localização (CE) #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor De Assistência H Veicular Coordenação

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Proteção Veicular em ascensão, contrata Supervisor de Assistência 24horas para desempenhar as seguintes atividades: Supervisionar a equipe de atendimento/assistência 24h em escala de turnos.Acompanhar indicadores (SLA, TMA, NPS, retrabalho) e propor melhorias.Garantir cumprimento de scripts, políticas e procedimentos...

  • Supervisor De Assistência H Veicular Coordenação

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Proteção Veicular em ascensão, contrata Supervisor de Assistência 24horas para desempenhar as seguintes atividades: Supervisionar a equipe de atendimento/assistência 24h em escala de turnos.Acompanhar indicadores (SLA, TMA, NPS, retrabalho) e propor melhorias.Garantir cumprimento de scripts, políticas e procedimentos...

  • Supervisor de Assistência H Veicular Coordenação

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Proteção Veicular em ascensão, contrata Supervisor de Assistência 24horas para desempenhar as seguintes atividades: Supervisionar a equipe de atendimento/assistência 24h em escala de turnos. Acompanhar indicadores (SLA, TMA, NPS, retrabalho) e propor melhorias. Garantir cumprimento de scripts, políticas e procedimentos internos....

  • Supervisor de assistência 24h veicular | coordenação

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Proteção Veicular em ascensão, contrata Supervisor de Assistência 24horas para desempenhar as seguintes atividades: Supervisionar a equipe de atendimento/assistência 24h em escala de turnos. Acompanhar indicadores (SLA, TMA, NPS, retrabalho) e propor melhorias. Garantir cumprimento de scripts, políticas e procedimentos internos....

  • Acionador em Assistência Veicular 24h

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de acionador de atendimento em assistência veicular.**O acionador de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento...

  • Acionador em Assistência Veicular 24h

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de acionador de atendimento em assistência veicular.** O acionador de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o...

  • Atendente De Assistência H

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Empresa em ascensão no segmento de Proteção Veicular, contrata Atendente de Assistência 24 horas para desempenhar as seguintes atividades: Atendimento multicanal, via telefone, WhatsApp, chat e e-mail.Registrar ocorrências e acionar guincho, chaveiro e demais serviços.Orientar o cliente sobre coberturas e próximos passos.Acompanhar o andamento dos...

  • Vendedora Rastreamento Veicular

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Declatrack Rastreamento Veicular Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**- Empresa consolidada, com mais de 12 anos de mercado atuando no ramo de rastreamento veicular e telemetria de frotas._**Vendas de Rastreamento Veicular.****Salário fixo: R$ 1.700,00 - Com comissão + bônus pode chegar a R$5.000,00****CANDIDATAR SOMENTE SE POSSUIR EXPERIÊNCIA COM VENDAS, NO RAMO DE RASTREAMENTO VEICULAR E TELEMETRIA...

  • Vendedor Rastreamento Veicular

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Brasil Declatrack Rastreamento Veicular Tempo inteiro

    **Vendedor(a) - Rastreamento Veicular | Declatrack****Belo Horizonte, MG****R$ ***** - R$ *****/mês (salário fixo + comissões e bônus)****Ganho médio de R$ ***** por mês.Produto simples, leads quentes e venda direta.**A Declatrack é uma empresa consolidada, com 12 anos de mercado, oferecendo soluções simples e fáceis de vender em rastreamento...

  • Vendedora Rastreamento Veicular

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Declatrack Rastreamento Veicular Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**- Empresa consolidada, com mais de 12 anos de mercado atuando no ramo de rastreamento veicular e telemetria de frotas._**Vendas de Rastreamento Veicular.****Salário fixo: R$ 1.900,00 - Com comissão + bônus pode chegar a R$5.000,00****CANDIDATAR SOMENTE SE POSSUIR EXPERIÊNCIA COM VENDAS.****Pré entrevista por Whatsapp - 31 Ana...