Analista de Onboarding

Há 2 dias

Sorocaba, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiro

3 days ago Be among the first 25 applicants Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: Professional Descrição e Responsabilidades Sobre nós Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de Customer Success atua de forma estratégica para promover fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita dos clientes da base, garantindo uma experiência completa e encantadora. Buscamos alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, que tenha foco em resultados e desejo genuíno de gerar valor a cada interação. Principais Responsabilidades Conduzir reuniões de boas-vindas (kick-off) com novos clientes, apresentando o cronograma e as etapas do onboarding; Realizar a liberação de acesso e apoiar na configuração inicial do sistema, assegurando o uso correto das funcionalidades principais; Ministrar treinamentos remotos (individuais e em grupo), com foco em autonomia e boas práticas de utilização da plataforma; Acompanhar os primeiros resultados dos clientes, garantindo uma ativação rápida, eficiente e encantadora; Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, como tempo de ativação, adoção inicial e satisfação do cliente (NPS de implantação); Identificar oportunidades de melhoria no processo e coletar feedbacks estratégicos sobre a experiência e o produto; Manter uma rotina de contatos proativos de relacionamento (ligações, e-mail, WhatsApp e reuniões) Requisitos Curso superior completo ou em andamento; Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Churn; Familiaridade com tecnologia e boa capacidade de aprendizado em ferramentas SaaS; Experiência com CRM ou softwares de Customer Success (ex: HubSpot, RD Station, Pipedrive etc.); Boa didática e comunicação para conduzir treinamentos e reuniões com clientes. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia em empresas SaaS; Conhecimento básico nas rotinas de Recursos Humanos (recrutamento, seleção e admissão); Experiência com monitoramento de indicadores de sucesso e satisfação do cliente. O Que Oferecemos Totalpass Desenvolvimento pessoal e profissional contínuo; Folga no dia do aniversário; Benefícios flexíveis e descontos em diversos estabelecimentos; Plano de Saúde e Odontológico 100% Ajuda de Custo Um ambiente leve, colaborativo e com liberdade para inovar. Seguro de vida que recebe em vida em caso necessário Benefícios Assistência médica Auxílio Alimentação Benefícios internos Cursos e Qualificações Day Off de Aniversário Seguro de Vida #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Logística

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Analista de Logística Tempo inteiro

    **Quais serão seus desafios**: - Prestar suporte aos motoristas com objetivo de assegurar a realização das atividades e cumprimento das rotas preestabelecidas; - Auxiliar na elaboração de relatórios, acompanhar custos e orçamentos; - Prestar suporte e atendimento aos clientes; - Negociar com prestadores de serviços. **O que você precisa ter**: -...

  • Analista de RH

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Biolabor Tempo inteiro

    Analista de Recursos Humanos Júnior Estamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com vontade de crescer na área de Recursos Humanos! Principais Responsabilidades Recrutamento e Seleção – Triagens de currículos, agendamentos e condução de entrevistas; Alinhamento de perfil com líderes e acompanhamento de vagas estratégicas; Mapeamento de...

  • Analista de RH

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Biolabor Tempo inteiro

    Atividades da vaga – Analista de Recursos Humanos JúniorEstamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com vontade de crescer na área de Recursos Humanos! ???Confira abaixo as principais responsabilidades dessa posição:?? Recrutamento e Seleção– Triagens de currículos, agendamentos e condução de entrevistas;– Alinhamento de perfil com...

  • Analista de RH

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Biolabor Tempo inteiro

    Atividades da vaga – Analista de Recursos Humanos JúniorEstamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com vontade de crescer na área de Recursos Humanos! ???Confira abaixo as principais responsabilidades dessa posição:?? Recrutamento e Seleção– Triagens de currículos, agendamentos e condução de entrevistas;– Alinhamento de perfil com...

  • Analista de RH

    4 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Biolabor Tempo inteiro

    Atividades da vaga – Analista de Recursos Humanos JúniorEstamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com vontade de crescer na área de Recursos Humanos! ???Confira abaixo as principais responsabilidades dessa posição:?? Recrutamento e Seleção– Triagens de currículos, agendamentos e condução de entrevistas;– Alinhamento de perfil com...

  • Analista de RH

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Biolabor Tempo inteiro

    Atividades da vaga – Analista de Recursos Humanos JúniorEstamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com vontade de crescer na área de Recursos Humanos! ???Confira abaixo as principais responsabilidades dessa posição:?? Recrutamento e Seleção– Triagens de currículos, agendamentos e condução de entrevistas;– Alinhamento de perfil com...

  • Analista de RH

    3 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Biolabor Tempo inteiro

    Atividades da vaga – Analista de Recursos Humanos JúniorEstamos em busca de uma pessoa proativa, comunicativa e com vontade de crescer na área de Recursos Humanos! ???Confira abaixo as principais responsabilidades dessa posição:?? Recrutamento e Seleção– Triagens de currículos, agendamentos e condução de entrevistas;– Alinhamento de perfil com...

  • Analista De Recursos Humanos

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Cafeteria Mais Que Café Tempo inteiro

    Analista de RH com Ênfase em Recrutamento e SeleçãoMais que Café – Sorocaba/SPDescrição da Vaga:O Mais que Café está em busca de um Analista de RH com foco em Recrutamento e Seleção para integrar nosso time em Sorocaba/SP.Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem paixão por conectar talentos a oportunidades, esta vaga é para...

  • Analista De Recrutamento E Seleção

    Há 5 dias

    Sorocaba, Brasil Cafeteria Mais Que Café Tempo inteiro

    Analista de RH JR com Ênfase em Recrutamento e SeleçãoMais que Café – Sorocaba/SPDescrição da Vaga:O Mais que Café está em busca de um Analista de RH JR com foco em Recrutamento e Seleção para integrar nosso time em Sorocaba/SP.Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem paixão por conectar talentos a oportunidades, esta vaga é para...

  • Analista De Departamento Pessoal

    Há 7 dias

    Sorocaba, Brasil Panna Tempo inteiro

    Oportunidade Efetiva | 100% Presencial | We Can BR – Sorocaba/SPCom mais de 25 anos de atuação no mercado, a We Can BR conta com aproximadamente 13 unidades no Brasil, oferecendo atendimento consultivo em processos de contratações efetivas, temporárias e de terceirização.Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para integrar nosso time...