Gerente Departamento Cobrança Digital

Há 7 dias

Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

req55472 - Gerente Departamento Cobrança Digital

Sobre o Bradesco:

Pensamos em estratégias que sejam capazes de criar oportunidades para a realização das pessoas e para o desenvolvimento sustentável de empresas e sociedade. Ao longo de oito décadas, com pioneirismo e inovação, contribuímos com a democratização do acesso aos serviços bancários no Brasil e fomos além, nos tornamos um dos maiores grupos financeiros da América Latina.

Responsabilidades:

- Desenvolvimento e implementação de estratégias de cobrança digital, criando e executando estratégias para a recuperação de créditos utilizando canais digitais, como e-mails, SMS, aplicativos de mensagens e plataformas online. Identificar e implementar melhores práticas para maximizar a eficiência das cobranças, potencializando o atendimento do cliente pelo canal digital.

- Analisar dados relacionados às cobranças para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria. Gerar relatórios regulares sobre o desempenho das estratégias de cobrança digital e apresentar resultados à alta administração.

- Gestão de equipe, onde vai gerir e estruturar a equipe de cobrança digital, assegurando que os objetivos e metas sejam alcançados. Treinar e desenvolver a equipe para garantir que estejam atualizados com as melhores práticas e tecnologias de cobrança.

- Uso de tecnologia e ferramentas digitais, selecionando e gerenciando ferramentas e plataformas de cobrança digital, garantindo que sejam eficazes e atualizadas. Manter-se atualizado com as inovações tecnológicas no campo da cobrança digital e integrar novas soluções.

- Relacionamento com clientes desenvolvendo abordagens de comunicação que sejam eficientes e respeitosas, visando manter um bom relacionamento com os clientes durante o processo de cobrança. Implementar técnicas de negociação e resolução de conflitos para lidar com clientes inadimplentes.

- Garantir que todas as atividades de cobrança estejam em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. Manter-se atualizado com as mudanças nas regulamentações e adaptar as práticas de cobrança conforme necessário.

- Revisar e aprimorar continuamente os processos de cobrança para aumentar a taxa de recuperação de crédito e reduzir custos.

- Implementar automações e melhorias nos fluxos de trabalho para aumentar a eficiência operacional.

- Colaborar com todos os demais departamentos como TI, marketing, finanças e atendimento ao cliente para alinhar as estratégias de cobrança com os objetivos gerais da empresa.

 Requisitos:

- Experiencia mínima de 5 anos

- Capacidade de comunicar-se de forma clara e eficaz com a equipe e clientes. Liderança e gestão de equipe.

- Negociação e resolução de conflitos.

- Conhecimento em análise de dado

- Familiaridade com tecnologias e plataformas digitais:

- Competência em TI e automação

  • Gerente Departamento Cobrança Digital

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    req55472 - Gerente Departamento Cobrança Digital Sobre o Bradesco: Pensamos em estratégias que sejam capazes de criar oportunidades para a realização das pessoas e para o desenvolvimento sustentável de empresas e sociedade. Ao longo de oito décadas, com pioneirismo e inovação, contribuímos com a democratização do acesso aos serviços...

  • Gerente Assistente Digital

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar em ambiente diferente, cuja a interação com os clientes é por telefone, e-mail, whatsapp corporativo e até por vídeo atendimento?Trabalhamos de segunda à sexta-feira, onde o foco é prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco em quase 100% pelos canais...

  • Gerente Assistente Digital

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    Trabalhamos de segunda à sexta-feira, onde o foco é prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco em quase 100% pelos canais digitais (Internet e Mobile Banking) e demandam atendimento personalizado para os seus negócios com o Banco.Como Gerente Assistente você dá suporte ao...

  • Gerente Assistente Digital

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    Sobre o BradescoAcreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o desenvolvimento pessoal e...

  • Gerente Departamento-4120-departamento

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req32841 - Gerente Departamento-4120-Departamento Recuperação de Crédito** **Sobre o Bradesco** Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que...

  • Gerente Assistente Digital

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    Trabalhamos de segunda à sexta-feira, onde o foco é prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco em quase 100% pelos canais digitais (Internet e Mobile Banking) e demandam atendimento personalizado para os seus negócios com o Banco. Como **Gerente Assistente **você dá suporte ao...

  • Gerente Assistente Digital

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o desenvolvimento pessoal e...

  • GERENTE ASSISTENTE DIGITAL

    Há 1 mês

    Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar em ambiente diferente, cuja a interação com os clientes é por telefone, e-mail, whatsapp corporativo e até por vídeo atendimento? Trabalhamos de segunda à sexta-feira, onde o foco é prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco em quase 100% pelos canais...

  • GERENTE ASSISTENTE DIGITAL

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar em ambiente diferente, cuja a interação com os clientes é por telefone, e-mail, whatsapp corporativo e até por vídeo atendimento?Trabalhamos de segunda à sexta-feira, onde o foco é prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco em quase 100% pelos canais...

  • GERENTE ASSISTENTE DIGITAL

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar em ambiente diferente, cuja a interação com os clientes é por telefone, e-mail, whatsapp corporativo e até por vídeo atendimento? Trabalhamos de segunda à sexta-feira, onde o foco é prestar consultoria financeira aos clientes que possuem comportamento transacional digital e se relacionam com o Banco em quase 100% pelos canais...

  • Assistente de Cobrança

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil GRUPO UNIVERSAL AUTOMOTIVE SYSTEMS Tempo inteiro

    Emitir aviso de cobrança por meios digitais; - Calcular de juros e remissão de boletos; - Confecção de cartas de anuência; - Realizar baixa e liquidações de títulos; - Realizar cadastros no Pefin e Serasa; - Dar instruções para cartórios de protestos; - Organizar documentação para ajuizamentos. Requisitos - Conhecimento em Excel; - Ensino...

  • Gerente de Departamento

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    req GERENTE DE DEPARTAMENTO - FOCO EM TRANSFORMAÇÃO DIGITALSobre o Bradesco:Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança,...

  • Gerente de Departamento Jurídico

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco! #FB para os...

  • Gerente Departamento-4215-controladoria

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    req Gerente Departamento-4215-Controladoria- _ Buscamos profissionais que acreditam no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas, almejem crescimento pessoal e profissional, aproveitem oportunidades para superar desafios e respeitem a diversidade do ser humano._- _ Se você possui um perfil arrojado, inovador, e está sempre em busca de novos...

  • Gerente Departamento Empréstimos Financiamentos

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Bradesco Tempo inteiro

    req GERENTE DEPARTAMENTO EMPRÉSTIMOS FINANCIAMENTOS DEFDescriçãoTemos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado.Requisitos da vagaSuperior cursando ou ConcluídoDiferencial: CPA 10Sobre o BradescoSomos um dos...

  • Sr Manager

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req55472 - SR MANAGER - 4120 - RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO** **Sobre o Bradesco**: Pensamos em estratégias que sejam capazes de criar oportunidades para a realização das pessoas e para o desenvolvimento sustentável de empresas e sociedade. Ao longo de oito décadas, com pioneirismo e inovação, contribuímos com a democratização do acesso aos...

  • Gerente de Departamento Jurídico

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor.Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco #FB para os íntimos.Local da...

  • Assistente de Cobrança

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil GRUPO UNIVERSAL AUTOMOTIVE SYSTEMS Tempo inteiro

    Emitir aviso de cobrança por meios digitais; Calcular de juros e remissão de boletos; Confecção de cartas de anuência; Realizar baixa e liquidações de títulos; Realizar cadastros no Pefin e Serasa; Dar instruções para cartórios de protestos; Organizar documentação para ajuizamentos. Requisitos Conhecimento em Excel; Ensino médio/superior...

  • Gerente de Departamento

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req46237 - GERENTE DE DEPARTAMENTO - FOCO EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL** **Sobre o Bradesco**: Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que...

  • Sr Manager

    2 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    req SR MANAGER RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOSobre o Bradesco:Pensamos em estratégias que sejam capazes de criar oportunidades para a realização das pessoas e para o desenvolvimento sustentável de empresas e sociedade. Ao longo de oito décadas, com pioneirismo e inovação, contribuímos com a democratização do acesso aos serviços bancários no Brasil e...