Frg Analista de Serviços Logísticos e Atendimento ao Cliente Jr

A **Leão**,** líder no mercado de chás,** busca **Analista de Serviços Logísticos e Atendimento ao Cliente JR,** que será responsável pela criação de indicadores, a fim de apoiar a área nos processos, visando a redução de despesas com Transporte e Armazenagem, bem como nas tratativas de solução para redução de despesas acessórias, contribuindo também para o aumento da performance dos indicadores Globais.
**QUEM SOMOS?**
**A LEÃO**
Queremos engajar pessoas, com o nosso propósito e com as nossas marcas, buscando sempre desenvolver soluções e opções de consumo que promovam o cuidado e bem-estar. Queremos unir as pessoas, gerações, histórias e memórias por meio da entrega de produtos que contribuem para uma vida melhor e com mais sabor.
**NOSSA MISSÃO**
Acreditamos em um futuro mais saudável, diverso e sustentável. Para isso, nos comprometemos com desenvolvimento da categoria de chás e infusões no Brasil, oferecendo em cada dose, produtos que ajudem a cuidar do corpo, da mente e do meio ambiente.
Nossos valores são:
**INTEGRIDADE**
Agir sempre por meio de uma conduta respeitosa, ética e transparente com pessoas, parceiros, comunidade, autoridades e negócio.
**CONFIANÇA**
Agir de forma consistente, valorizando as relações interpessoais, com equidade, onde as Pessoas acreditam uma nas outras e na Organização
**PAIXÃO**
Ter sempre brilho nos olhos demonstrando orgulho, entusiasmo e otimismo, buscando o melhor para as pessoas, equipes, comunidade, empresa e você mesmo.
**SUSTENTABILIDADE**
Estar comprometido com os melhores padrões de segurança das pessoas, qualidade de alimentos e eficiência no uso responsável dos recursos ambientais, visando sempre o bem-estar dos nossos funcionários, fornecedores, consumidores e das comunidades onde operamos.
**Se identifica?**
**Vem com a gente**
**Responsabilidades e atribuições** RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS**:
Criar e analisar indicadores referente aos processos da área;
Acompanhar, mensurar, controlar e aprovar as despesas acessórias das cargas requisitadas pelos prestadores de serviços de transportes para lançamentos pela Central de fretes;
Participar das reuniões de devolução, levantando dados e informações a fim de contribuir a área no direcionamento para mitigar a perda de atendimento;
Analisar, acompanhar e controlar os processos de agendamentos das cargas em cliente externos, bem como devoluções e ocorrências em geral no ato da entrega;
Acompanhar e apoiar a logística nos agendamentos com clientes externos para coleta de materiais com conciliação de cargas de produtos acabados, afim de reduzir o custo de compra de Pallets PBR pela Leão.
Colaborar com o assistente logístico, através de sistema em portal/SLIIC, no monitoramento das entregas das unidades Leão, perante o Transit Time acordado, visando atingir o nível de atendimento superior a 97,5% junto aos nossos Clientes;
Participar e colaborar com as reuniões de acordo de nível de serviço logístico, de performance mensal e resultados da empresa, entre outras, que possam vir ser necessárias no futuro.
**DESAFIOS DA FUNÇÃO**:
Apoiar a supervisão por meio de relatórios diários de entregas e acompanhamento das entregas, analisando a performance dos Transportadores e apoiando os analistas PL e SR.
**Requisitos e qualificações** Para desempenho da FUNÇÃO**:
**Formação Acadêmica**:
Superior cursando em Logística, Economia ou Administração de Empresas e áreas correlatas.
**Desejáveis**:
- Experiência na área de logística ou Customer Service
- Disponibilidade para atuar presencialmente em Fazenda Rio Grande - PR.
**Informações adicionais** Oportunidades que oferecemos para o seu desenvolvimento**:
- Excelentes oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
- Ambiente de trabalho diverso e inclusivo.
- Plataforma Learning - Treinamento e desenvolvimento.
- Grupos de apoio dedicados à Diversidade & Inclusão.
- Convênio com empresas parceiras;
**Benefícios que oferecemos para o seu bem-estar e qualidade de vida**:
- Horário flexível
- Café da manhã;
- Vale alimentação;
- Refeição no local;
- Auxílio Combustível/VT;
- Estacionamento;
- Plano de saúde;
- Plano Odontológico;
- Vacina da gripe gratuita;
- Seguro de vida;
- Totalpass;
- Ginástica laboral;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Previdência privada;
- Consignado;
- Sala de Jogos;
- Cesta de natal;
- Desconto na compra de produtos Leão;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Programas internos de acompanhamento, Leão Acolhe: (Atendimento psicológico, financeiro, jurídico, social); Mamãe Serena e Leãozinho: Acompanhamento pré e pós nascimento de filho.
QUEM SOMOS?
A LEÃO
Queremos engajar pessoas com o nosso propósito e com as nossas marcas, buscando sempre desenvolver soluções e opções de consumo que promovam o cuidado e bem-estar. Queremos unir as pessoas, gerações, histórias e memórias por meio da entrega de produtos que contribuem para uma vida melhor e com mais sabor.
NOSSA MISSÃO
Acreditamos em um futuro mais saudável, di

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