Líder De Atendimento

1 semana atrás

Natal, Brasil Uninassau Tempo inteiro

UNINASSAU (NATAL) Informações da Vaga Tipo de vaga: presencial Regime de contratação: CLT Salário: A Combinar Local da vaga: Natal / RN PCD: Extensiva PCD Descrição da Vaga Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes, visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente. Responsabilidades e Atribuições Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos canais de atendimento; Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes; Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área; Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor; Minimizar os conflitos na área; Contribuir para o processo de melhoria contínua da área; Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe; Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico, de processos da equipe e de atendimento; Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos, do atendimento e da equipe; Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora; Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes; Acompanhar o processo de recrutamento e seleção; Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe; Cumprir procedimentos operacionais de gestão de pessoas; Garantir a organização do setor; Contribuir no processo de gestão da equipe junto ao Supervisor/ Coordenador. Requisitos e Qualificações Formação Acadêmica Desejável: Graduação em Administração, Gestão ou áreas afins. Dinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos, técnicas de atendimento e, boa oratória. Conhecimentos Desejáveis: Sistemas Plusoft e TOTVS. Necessário domínio do pacote office. Informações Adicionais Universidade Corporativa Benefício Educacional (colaborador e dependentes) Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes) Day off (folga no mês de aniversário) Ticket Refeição Vale Transporte Plano de Saúde Plano Odontológico #J-18808-Ljbffr

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    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Famosos por moda,...

  • Lider De Atendimento

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você!#VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações.E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente.Afinal, somos moda,...

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    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

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    Há 3 dias

    Natal, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER** Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos mais de 35 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos...

  • Líder De Atendimento

    Há 7 dias

    Natal, Brasil Uninassau Tempo inteiro

    UNINASSAU (NATAL)Informações da VagaTipo de vaga: presencialRegime de contratação: CLTSalário: A CombinarLocal da vaga: Natal / RNPCD: Extensiva PCDDescrição da VagaAssessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes, visando o...

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    3 semanas atrás

    Natal, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    **SEGMENTO**Alimentação.**REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**R$ 2.580,00 + VT ou Vale Combustível + refeição na empresa.**JORNADA DE TRABALHO**Segunda à sábado das 14:OO às 22:00.**Requisitos**:Experiência em atendimento ao cliente. Desejável curso superior em Administração, Hotelaria ou áreas afins. Desejável conhecimento em gestão de equipes e...

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    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Unimed Natal Tempo inteiro

    **Descrição**:DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO:Profissional responsável por supervisionar equipes de atendimento dos canais de Backoffice, Voz, Chat e WhatsApp, garantindo o bom atendimento e produtividade por parte de suas equipes. Bem como atuar com as demandas administrativas e processuais relativos aos processos que suportam o relacionamento dos...

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Unimed Natal Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO**:Profissional responsável por supervisionar equipes de atendimento dos canais de Backoffice, Voz, Chat e WhatsApp, garantindo o bom atendimento e produtividade por parte de suas equipes. Bem como atuar com as demandas administrativas e processuais relativos aos processos que suportam o relacionamento dos beneficiários e...

  • Consultor Comercial

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Líder Motos Tempo inteiro

    *Consultor Comercial - Locação de Motos*A *Líder Locadora de Motos* está crescendo e buscamos um profissional motivado para fazer parte do nosso time! Se você é apaixonado por vendas, tem habilidade com atendimento online e gosta de desafios, essa oportunidade é para você!## *O que você fará?*- Atender e prospectar clientes interessados na...

  • Consultor Comercial

    3 semanas atrás

    Natal, Brasil Líder Motos Tempo inteiro

    Consultor Comercial - Locação de Motos A *Líder Locadora de Motos* está crescendo e buscamos um profissional motivado para fazer parte do nosso time! Se você é apaixonado por vendas, tem habilidade com atendimento online e gosta de desafios, essa oportunidade é para você! O que você fará? Atender e prospectar clientes interessados na locação de...