Head de cobrança

Há 6 dias

Aracaju, Sergipe, Brasil ICRED SOLUCOES FINANCEIRAS S.A Tempo inteiro

Essa posição será responsável por estruturar, acompanhar e otimizar todo o processo de recuperação de crédito, desde a régua de cobrança até a atuação jurídica, garantindo alta performance com foco em experiência do cliente, eficiência operacional e atento às normas de LGPD.

  • Desenvolver e liderar a estratégia de cobrança da empresa (negativação, régua de cobrança, recuperação amigável e judicial);
  • Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como índice de recuperação, inadimplência, custo de cobrança, entre outros;
  • Gerir e estruturar times internos e/ou externos (cobrança própria, call center, assessorias terceirizadas);
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de produto, tecnologia e dados para aprimorar soluções digitais de cobrança (bots, canais automatizados, notificações inteligentes);
  • Implementar boas práticas de compliance regulatório, LGPD e ética na cobrança;
  • Analisar dados e propor melhorias contínuas com base em modelos preditivos de inadimplência e comportamento do cliente;
  • Acompanhar tendências de mercado, novas tecnologias e regulamentações que impactem a área.

  • Especialista em Negócios

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Cargo Especialista em RelacionamentoNossa busca é por alguém apaixonado por lidar com pessoas, capaz de crescer e aprender constantemente.Buscamos um profissional que tenha o propósito de contribuir para o sucesso dos nossos clientes.O espaço ideal para criar oportunidades, questionar e desafiar o mercado é aqui. É trabalhar com urgência e visão para...

  • Analista Comercial I

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeecarreira Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Se você tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.Cultura e PropósitoNossa empresa busca contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Com uma equipe dedicada, estamos sempre buscando inovar e melhorar nossos serviços para atender às necessidades dos clientes.Funcionalidades da CulturaHorizontalidade dos...

  • Especialista em Negócios

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$25.000 - R$60.000

    Oferta de VagaO Santander está procurando por uma pessoa com paixão em lidar com clientes e crescimento profissional.Se você tem vontade de aprender sempre e crescer dentro da nossa organização, essa pode ser a oportunidade certa para você.Aqui é um espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Receber, e registrar no sistema os prontuários entregues no setor;-...

  • Bra Espec Coml Financeira I

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Coml Financeira ICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.O Santander Financiamentos é uma empresa do Grupo Santander que está em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.Aqui é o...

  • Bra Espec Clientes Prospera

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes ProsperaCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...

  • Assistente Operacional

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil SANTOS DE ARAUJO COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    REQUISITOS: ENSINO SUPERIOR EM ANDAMENTO EM ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE. COBRANÇA TELEFONICA EMISSÃO BOLETOS PACOTE OFFICE

  • BRA Espec Coml Financeira I

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    BRA Espec Coml Financeira ICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.O Santander Financiamentos é uma empresa do Grupo Santander que está em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o...

  • Espec Clientes Prospera

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro

    Overview Espec Clientes Prospera Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É...

  • Espec Clientes Prospera

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Santander Tempo inteiro

    OverviewEspec Clientes Prospera Country: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...