Líder de Atendimento

4 semanas atrás


Campina Grande, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro
**Líder de Atendimento**
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
- Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
- Desejável experiência em gestão
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
- Universidade Corporativa
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte
  • Líder de Loja

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios:- Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, garantindo a excelência no atendimento e satisfação do cliente.- Colaborar na gestão da loja em suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), seguindo as diretrizes da empresa, assegurando a qualidade do atendimento, o cumprimento de normas e...

  • Líder de Qualidade

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$58.256 - R$81.984

    Gerente de Atendimento: Líder de Qualidade Em busca de um(a) profissional experiente para liderar nosso time de atendimento ao cliente. O/a Gerente de Atendimento será responsável por garantir a excelência do atendimento e cumprir metas. Responsabilidades: Garantir a qualidade do atendimento; Cumprir metas estabelecidas; Desenvolver estratégias para...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$46.000 - R$68.000

    Desenvolvemos suas habilidades em atendimento ao cliente e você faz parte de uma equipe dedicada a satisfazer as necessidades dos clientes. Com mais de 30 anos de existência, somos líderes no mercado de relacionamento com clientes e valorizamos a felicidade e o bem-estar dos nossos colaboradores.Ao trabalhar conosco, você desenvolve habilidades...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$2.400 - R$5.200

    Desenvolver suas habilidades como líder é fundamental para o sucesso em nossa equipe. Aqui, você terá a oportunidade de:Analise metas e crie estratégias para alcançá-las;Liderar sua equipe ao sucesso com reuniões motivacionais e relevantes;Garantir o fechamento do caixa e os indicadores de resultados;Melhorar suas habilidades como líder através de...

  • Líder Estratégico

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$240.000 - R$360.000

    Detalhes da Vaga**Oportunidade: Líder de Loja**Descrição do CargoAcessamos oportunidades inéditas com você! Nossa loja está em busca de um profissional proativo e apaixonado por resultados que, ao lado do nosso time, garanta a excelência em atendimento.Responsabilidades Principais:Receber feedbacks diários dos colaboradores sobre o recebimento das...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Assa Abloy Tempo inteiro

    Estamos à procura de um**ASSISTENTE DE ATENDIMENTO DE VENDAS **para dar suporte na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da nossa**Unidade em CAMPINA GRANDE- PB.****Principais Responsabilidades**- Atender clientes através de ligações telefônicas prestando informações necessárias, atendendo solicitações, registrando reclamações e...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Vialaser Depilação Tempo inteiro

    **Sua missão como Líder de Clínica de Estética**Você possui habilidades em vendas e em atendimento ao cliente?Estamos buscando uma profissional para liderar as atividades comerciais em nível corporativo. Esse papel envolve o desenvolvimento de estratégias de vendas, cumprimento de metas e comprometimento com desempenho da equipe e resultados....

  • Líder de Estoque

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    Liderar as atividades de recebimento, endereçamento, organização, exposição e despacho de mercadorias;- Garantir a limpeza e organização dos estoques e produtos;- Garantir a entrega dos indicadores da área;- Realizar controle de perecíveis (domínio da metodologia FIFO);- Realizar escalas das equipes de logística e garantir seu cumprimento;-...

  • Vendedor Externo

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil TECHYO TELECOM PROMOCAO DE VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Principais Atividades- Responsável pela prospecção de novos clientes, para produtos e serviços de telefonia fixa (TV, Internet, Fixo e móvel), através de vendas externas, porta a porta.- Realizar retorno sobre os agendamentos e visitas programadas aos clientes- Atingir as metas estabelecidas pela empresa- Realizar as visitas e plantões de vendas...

  • Líder De Despertamento

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS: Ensino médio completo e/ou superior em administração ou áreas afins, será um diferencial; Experiência em gestão de equipes e de processos do varejo; Experiência mínima de 05 meses na função; Possuir flexibilidade de horário. Habilidades Desejáveis Gostar de trabalhar com atendimento...