Líder de Atendimento

Há 4 dias


Campina Grande, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro
**Líder de Atendimento**
**DESCRIÇÃO DA VAGA**:
Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e eficiência.
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:
- Liderar a execução das atividades operacionais e projetos relacionados ao atendimento presencial aos alunos de sua Unidade e da Central de Vestibular;
- Orientar a equipe na execução das atividades, monitorar o status das tarefas cotidianas e realizar atendimentos mais complexos, quando necessário;
- Liderar a equipe e motivar para atendimento dos ANS estabelecidos;
- Manter cooperação com as demais áreas da CRA;
- Monitorar o nível de satisfação dos clientes, internos e externos, e operacionalizar plano de ação acordado para corrigir eventuais problemas;
- Tirar dúvidas dos atendentes quanto a abertura e tratativa das manifestações na ferramenta;
- Garantir o padrão de atendimento e processo conforme orientação da mantenedora;
- Acompanhar o processo de Recrutamento e Seleção da equipe de atendentes;
- Realizar ou multiplicar treinamentos para a melhoria dos serviços.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**:
- Superior cursando em Administração, Gestão ou correlatos
- Desejável experiência em gestão
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:
- Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes)
- Universidade Corporativa
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte
  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    O seu objetivo é transformar em realidade a missão da nossa empresa, guiado por um espírito inovador e uma atenção aos detalhes que geram excelência.Você trabalhará como Líder de Atendimento, criando experiências inesquecíveis para os nossos clientes. Suas habilidades levarão o nosso negócio ao próximo nível.Para cumprir as suas...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (CAMPINA GRANDE)**Tipo de vaga**:presencial**Regime de contratação**:CLT**Salário**:A Combinar**Local da vaga**:Campina Grande / PB**PCD**:Extensiva PCD**DESCRIÇÃO DA VAGA**:**Líder de Atendimento****DESCRIÇÃO DA VAGA**:Realizar o atendimento ao aluno, buscando solucionar as questões apresentadas, com o máximo de agilidade, presteza e...

  • Líder de Loja

    Há 4 dias


    Campina Grande, Paraíba, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios:- Liderar a equipe de salão e apoiá-los durante os atendimentos, garantindo a excelência no atendimento e satisfação do cliente.- Colaborar na gestão da loja em suas várias dimensões (pessoas, infraestrutura, financeiro, administrativo), seguindo as diretrizes da empresa, assegurando a qualidade do atendimento, o cumprimento de normas e...

  • Líder De Loja

    Há 2 dias


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Ag Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade para Líder de Loja**Empresa**:Dom Café**Cidade: Campina GrandeContratação: CLT44h semanaisDisponiblidade para o horário integral, finais de semana e feriados.Salário/Horário/Benefícios, serão informados na seleção.**Responsabilidades**:Gestão de PessoasGestão dos processos internosGestão administrativa...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeLiderançados Tempo inteiro R$50.000 - R$62.000

    Desenvolva seu Potencial de LiderançaAqui, você terá a oportunidade de supervisionar uma equipe e garantir um suporte eficaz aos nossos clientes.O que Fazer:Supervisionar a equipe de atendimento e garantir um suporte eficaz aos clientes;Gerenciar filas de atendimento via chat e voz;Analisar ocorrências e tomar decisões rápidas em casos de...

  • Líder Administrativo

    1 semana atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro

    A Carajás Home Center está em busca de um(a) Líder Administrativo(a) para integrar sua equipe de gestão operacional. Se você possui espírito de liderança, foco em resultados e deseja atuar em um ambiente desafiador e dinâmico, essa é a oportunidade ideal para você Responsabilidades: Gerenciar as atividades de manutenção, conservação e...


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil Vialaser Depilação Tempo inteiro

    **Sua missão como Líder de Clínica de Estética**Você possui habilidades em vendas e em atendimento ao cliente?Estamos buscando uma profissional para liderar as atividades comerciais em nível corporativo. Esse papel envolve o desenvolvimento de estratégias de vendas, cumprimento de metas e comprometimento com desempenho da equipe e resultados....


  • Campina Grande, Paraíba, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$1.330 - R$2.613

    Buscamos profissionais motivados e comprometidos para exercer o cargo de Operador de Telemarketing, em nossa sede localizada em Campina Grande-PB. Com objetivo principal de manter o padrão de humanização e excelência no atendimento, pretendemos oferecer soluções que melhorem a qualidade de vida e promovam a dignidade das...

  • Instrutor de atendimento jr

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Pré-requisitos obrigatórios:Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas como Administração, Pedagogia, Comunicação, RH ou correlatas);Experiência prévia com atendimento ao cliente (call center, SAC, suporte técnico ou presencial);Vivência com capacitações, treinamentos ou apoio a novos colaboradores (formais ou...

  • Instrutor de atendimento jr

    4 semanas atrás


    Campina Grande, Paraíba, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

    Pré-requisitos obrigatórios: Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas como Administração, Pedagogia, Comunicação, RH ou correlatas); Experiência prévia com atendimento ao cliente (call center, SAC, suporte técnico ou presencial); Vivência com capacitações, treinamentos ou apoio a novos colaboradores (formais ou...