Customer Success

Há 5 dias


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CS - CUSTOMER SUCCESS - ESPECIALISTA NO SUCESSO DO CLIENTE A Rotina Interagir com os clientes com o objetivo de redução do churn, aplicando técnicas de negociação e apresentação de novas expectativas, planos e serviços, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente da ferramenta. Auxiliar na evolução e melhoria de nossas soluções, apontando as reclamações, dificuldades, dúvidas e sugestões apresentadas pelos clientes, durante o processo de atendimento. Requisitos Facilidade e foco na resolução de problemas. Trabalhar com metas. Relacionamento interpessoal. Facilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção. Empatia e equilíbrio emocional. Saber ouvir. Capacidade de persuasão e negociação e resolução de problemas. Rápido aprendizado e autodidata. Familiaridade com sistemas e tecnologia. Visão sistêmica e analítica para interpretar indicadores. Informações Importantes Necessário possuir notebook/computador para o trabalho. Contrato PJ - de segunda a sexta - horário comercial. Formato: Presencial. Salário: fixo + produtividade, variando de R$4.500 a R$5.000,00 / mensais. Disponibilidade imediata. #J-18808-Ljbffr


  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


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  • Sales Manager

    2 semanas atrás


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