Supervisor Monitoramento TI

3 semanas atrás

Guarulhos, Brasil Braspress Tempo inteiro

Principais Responsabilidades Liderar a Estruturação do Centro de Controle Operacional (CCO): Implementar o CCO da Braspress, definindo a arquitetura de monitoramento, as ferramentas e os processos. Isso inclui identificar as fontes de dados essenciais, estabelecer Key Performance Indicators (KPIs) e configurar alertas automatizados para garantir a disponibilidade e a saúde dos sites e ambientes operacionais. Desenvolvimento e Gestão de Equipe de Alto Desempenho: Formar, treinar e capacitar a equipe, incentivando o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais. Implementar um ciclo de feedback contínuo, criar planos de carreira e definir escalas de trabalho eficientes para assegurar cobertura e prontidão 24/7. Otimização e Padronização de Processos de Resposta a Incidentes: Estabelecer e manter procedimentos operacionais padrão (SOPs) para detecção, triagem, investigação e resolução de incidentes. O objetivo é garantir uma resposta rápida e coordenada, minimizando o tempo de inatividade e o impacto nos negócios. Gestão Proativa de Incidentes: Desenvolver e implementar capacidades técnicas para a detecção precoce de anomalias e incidentes. Isso inclui a automação da triagem, a investigação da causa raiz e a aplicação de medidas de contenção e recuperação. Comunicação e Reporting Estratégico: Preparar e apresentar relatórios gerenciais e executivos sobre a performance do monitoramento e a gestão de incidentes. Assegurar que as informações sejam claras e objetivas, destacando KPIs, tendências de incidentes e os resultados das ações tomadas. Gestão do Conhecimento Operacional: Criar e manter uma base de conhecimento detalhada sobre incidentes, soluções e procedimentos. Essa base deve ser um recurso central para acelerar a resolução de problemas e promover a melhoria contínua dos processos. Informações da Vaga Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor Monitoramento TI

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Braspress Tempo inteiro

    Principais ResponsabilidadesLiderar a Estruturação do Centro de Controle Operacional (CCO): Implementar o CCO da Braspress, definindo a arquitetura de monitoramento, as ferramentas e os processos. Isso inclui identificar as fontes de dados essenciais, estabelecer Key Performance Indicators (KPIs) e configurar alertas automatizados para garantir a...

  • Analista de Monitoramento Ti

    Há 5 dias

    Guarulhos, Brasil Braspress Transportes Urgentes Ltda Tempo inteiro

    Monitoramento de ambientes por meio das ferramentas Zabbix e Grafana, além de interface direta com operadoras de telefonia e dados. Acompanhamento de processos internos utilizando o sistema Datapress. Atuação na identificação e resolução de incidentes de TI. Suporte técnico básico, incluindo instalação e configuração de...

  • Supervisor de Portaria

    Há 4 horas

    Guarulhos, Brasil Spawer Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE PORTARIA Para região:Presidente Dutra (Guarulhos) Salário:R$ 2. 664,41 Beneficios: refeição no local VT Escala 5 X 2(diurno)07:00 as 17:00 Cesta R$ 205,91 Prêmio Assiduidade R$ 110,00 Assistência odontológica Com experiência Conhecimento em informática Monitoramento Elaborar relatório.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Supervisor De Portaria

    Há 2 horas

    Guarulhos, Brasil Spawer Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE PORTARIA Para região:Presidente Dutra (Guarulhos) Salário:R$ 2.664,41 Beneficios: refeição no local VT Escala 5 X 2(diurno)07:00 as 17:00 Cesta R$ 205,91 Prêmio Assiduidade R$ 110,00 Assistência odontológica Com experiência Conhecimento em informática Monitoramento Elaborar relatório.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Técnico De Monitoramento

    Há 4 dias

    Guarulhos, Brasil Fadel Transportes Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Monitorar sistemas e infraestrutura de TI, identificando e reportando incidentes- Realizar análise inicial de falhas, aplicando procedimentos de correção e escalonando quando necessário- Acompanhar o desempenho dos sistemas, propondo melhorias e otimizações- Documentar incidentes, soluções e procedimentos de...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Timbre RH & FliedMarketing Tempo inteiro

    Prestar suporte em nível Avançado aos sistemas e demais componentes de serviços de TI; Acompanhamento e execução de transição para sistema Protheus; Execução e acompanhamento de Projetos; Análise de Banco de Dados; Atuar no monitoramento, solução e melhoria contínua dos serviços de TI; Instalação e configuração dos Softwares e...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil Braspress Tempo inteiro

    Monitoramento de ambientes por meio das ferramentas Zabbix e Grafana, além de interface direta com operadoras de telefonia e dados. Acompanhamento de processos internos utilizando o sistema Datapress. Atuação na identificação e resolução de incidentes de TI. Suporte técnico básico, incluindo instalação e configuração de softwares. Conhecimentos...

  • Supervisor De Portaria

    Há 2 horas

    Guarulhos, Brasil Spawer Tempo inteiro

    SUPERVISOR DE PORTARIA Para região:Presidente Dutra (Guarulhos) Salário:R$ 2.664,41 Beneficios: refeição no local VT Escala 5 X 2(diurno)07:00 as 17:00 Cesta R$ 205,91 Prêmio Assiduidade R$ 110,00 Assistência odontológica Com experiência Conhecimento em informática Monitoramento Elaborar relatório.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Analista De Ti

    Há 3 dias

    Guarulhos, Brasil Timbre Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Atribuições do cargo:Prestar suporte em nível Avançado aos sistemas e demais componentes de serviços de TI;Acompanhamento e execução de transição para sistema Protheus;Execução e acompanhamento de Projetos;Análise de Banco de Dados;Atuar no monitoramento, solução e melhoria contínua dos serviços de TI;Instalação e configuração dos...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás

    Guarulhos, Brasil TIMBRE recursos humanos ltda Tempo inteiro

    Atribuições do cargo:Prestar suporte em nível Avançado aos sistemas e demais componentes de serviços de TI;Acompanhamento e execução de transição para sistema Protheus;Execução e acompanhamento de Projetos;Análise de Banco de Dados;Atuar no monitoramento, solução e melhoria contínua dos serviços de TI;Instalação e configuração dos...