Analista de Processos e Qualidade

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Agronomia, Analysis and Systems Development, Auxiliar Administrativo, DOCÊNCIA E GESTÃO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, Electrical Engineering and Electronics, Gestão Empresarial , Information Systems, Information Technology, Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing, ReactJS, ReactNative, Software Engineering, UX‑ User Experience e Plataformas Digitais, Web/Mobile Development - Node.JS, XBA - Xponential Business Administration, automação industrial, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , Ênfase em sistemas eletrônicos embarcados,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,(BIM) - Projetos de Infraestrutura Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Agronomia, Analysis and Systems Development, Auxiliar Administrativo, DOCÊNCIA E GESTÃO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, Electrical Engineering and Electronics, Gestão Empresarial , Information Systems, Information Technology, Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing, ReactJS, ReactNative, Software Engineering, UX‑ User Experience e Plataformas Digitais, Web/Mobile Development - Node.JS, XBA - Xponential Business Administration, automação industrial, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , Ênfase em sistemas eletrônicos embarcados,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,(BIM) - Projetos de Infraestrutura - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Disponibilidade Horário Responsabilidades da Posição Realizar atividades de baixa complexidade da área de Gestão da Qualidade, visando a melhoria contínua dos processos internos e operacionais padrão. Acompanhar a performance dos sistemas de informação, monitorando a qualidade, eficácia e eficiência da prestação de serviços da empresa, visando manter a certificação ISO, atuando sob supervisão direta; Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas; Desejável especialização ou MBA em Gestão da Qualidade; Conhecimento das normas ISO 9001, Business Model Canvas e Ciclo PDCA; Nível Intemediário dos aplicativos do Microsoft Office, Word, Excel, Outlook PowerPoint; Conhecimento no uso de ferramentas de BPMN para modelagem de processos; Visão sistêmica; Vivência em atendimento ao cliente e prestação de serviços; Conhecimento em realização de suporte durante o atendimento em todas as etapas; Capacidade analítica; Habilidade nos relacionamentos interpessoais; Capacidade de escrita e boa fluência verbal; Levantar, revisar e formalizar procedimentos operacionais, garantindo padronização conforme diretrizes internas e requisitos de normas como a ISO 9001:2015; Apoiar a execução de auditorias internas da qualidade, identificar não conformidades, acompanhar a implementação de ações corretivas e avaliar a eficácia das correções; Auxiliar na manutenção e atualização de documentos da qualidade (Manual da Qualidade, políticas, procedimentos), além de apoiar a divulgação da Política da Qualidade e treinamentos correlatos; Coletar, monitorar e analisar dados de indicadores operacionais e da qualidade, subsidiando a tomada de decisões e melhoria contínua dos processos; Participar da manutenção e uso de ferramentas como o Business Model Canvas (BMC) e o Ciclo PDCA, assegurando sua aplicação nas rotinas da unidade; Contribuir na análise e solução de problemas identificados em processos, atuando como facilitador junto às áreas para implementar melhorias; Apoiar a realização de treinamentos relacionados à qualidade, preparar conteúdos e materiais informativos, além de promover ações de conscientização interna; Zelar pelo cumprimento de normas internas, políticas de qualidade e requisitos de compliance, higiene, segurança e regulamentações aplicáveis à empresa; Requisitos Obrigatórios para a Posição Experiência de 2 (dois) anos em Análise da Qualidade; #J-18808-Ljbffr