Assistente de Relacionamento com o Cliente

4 semanas atrás

São João del Rei, Brasil HOLDING Tempo inteiro

A AmorSaúde é a maior rede de clínicas populares do Brasil, com foco em oferecer atendimento acessível e humanizado. Seja o elo entre nossos pacientes e a clínica, oferecendo um atendimento humanizado e ágil, enquanto ajuda a transformar oportunidades em agendamentos e vendas, contribuindo para o crescimento da AmorSaúde São João del Rei.**Missão do Cargo**Ser o elo entre o paciente e a clínica, oferecendo um atendimento humanizado, ágil e resolutivo, com foco em converter oportunidades em agendamentos e vendas de exames e consultas, contribuindo diretamente para o crescimento e a sustentabilidade da unidade AmorSaúde.**Principais Responsabilidades**- Realizar atendimento ativo e receptivo via WhatsApp e telefone, com foco em vendas e conversão de consultas/exames.- Fazer agendamento e confirmação de pacientes, garantindo organização e cumprimento da agenda.- Identificar necessidades do paciente e oferecer exames ou procedimentos complementares, aumentando o ticket médio.- Realizar follow-up de contatos não convertidos, buscando reverter em vendas.- Registrar todos os atendimentos e agendamentos no sistema da clínica.- Apoiar o coordenador de relacionamento em ações de pós-venda, pesquisas de satisfação e campanhas de retorno.- Garantir a excelência no atendimento, de acordo com o padrão AmorSaúde.- Cumprir metas individuais e contribuir para o alcance das metas da equipe.**Competências Técnicas**- Domínio de WhatsApp, Google Planilhas e sistemas de agendamento/CRM.- Boa comunicação oral e escrita.- Capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.- Noções de CRM e registro de dados de clientes.- Capacidade de argumentação e persuasão comercial.- Noções básicas de fluxo de atendimento em clínicas (agendamento, confirmação, pós-consulta).**Competências Comportamentais**- Empatia e escuta ativa — entender o paciente e suas necessidades.- Orientação para resultados — foco em metas e conversão.- Proatividade — agir antes de ser solicitado, buscando oportunidades de venda.- Resiliência — manter performance mesmo sob pressão.- Organização e disciplina — cumprimento de horários, processos e registros.- Atitude positiva e cordialidade — representar o padrão AmorSaúde em todos os contatos.**Formação**- Ensino médio completo- Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, Vendas, Gestão Comercial ou áreas correlatas.**Experiência**- Mínimo de 6 meses a 1 ano em atendimento comercial, call center, recepção de clínica ou vendas de serviços.- Experiência prévia em vendas consultivas (ex: planos de saúde, estética, óticas, academias ou clínicas) será um diferencial.- Vivência com metas individuais e de equipe.**Modelo de Trabalho**- Regime: CLT- Salário Compatível com a função + Remuneração variável- Jornada: 44h semanais (escala comercial de segunda a sábado)- Local: AmorSaúde São João del Rei- Benefícios: salário fixo + variável por desempenho/comissão sobre metas de conversão + VT + VR/VA + Wellhub(Gympass) + Cartão de TODOS

  • Consultora de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    São João del Rei, Brasil VisionRH Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de uma pessoa proativa e comunicativa para atuar como **Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC)** em nossa clínica odontológica. O foco da posição será a **prospecção de novos pacientes**, além de realizar o acompanhamento do relacionamento com nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 2 dias

    João Pessoa, Brasil Fertgroup S.A. Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com o Cliente para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por atender as demandas dos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação dos mesmos.**Responsabilidades**:- Atender as solicitações e dúvidas dos...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Espaçolaser Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento com o Cliente Join to apply for the Assistente de Relacionamento com o Cliente role at Espaçolaser. Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundo. Nós já somos mais de 5 mil corações azuis espalhados pelo Brasil, Argentina, Chile e Colômbia. Estamos em franca expansão e buscamos por...

  • Assistente de Relacionamento do Cliente SP – Cobrança

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento do Cliente SP – Cobrança Join to apply for the Assistente de Relacionamento do Cliente SP – Cobrança role at People Partner Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança Local: São Paulo – Itaim Bibi ️ Modelo híbrido: 1x presencial Sobre a Vaga Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área...

  • Assistente de Relacionamento do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil YAPP Tempo inteiro

    **?? Vaga**: Assistente de Relacionamento do Cliente - Cobrança?? Local: São Paulo - Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga: Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e,...

  • 1009240 - Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Algar Tech Tempo inteiro

    **Vaga: Assistente de Relacionamento com Cliente** **Local**: São Paulo - **Presencial** **Contrato : Temporário** **Horário Comercial** Estamos em busca de um(a) **Assistente de Relacionamento com Cliente** para atuar **presencialmente em São Paulo**, oferecendo suporte e atendimento de excelência aos nossos clientes, com foco em agilidade, empatia...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil 7 Relacionamentos LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por Assistente de Relacionamento para atendimento via chat e voz para vendas, garantindo excelente experiência para o cliente. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente via chat e voz; - Efetivação de vendas e identificação de oportunidades; - Registro e acompanhamento de interações no sistema. **Requisitos**: - Desejável...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Clínica BotoEsthetic Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Clínica de Estética admite Assistente de Relacionamento em João Pessoa (Manaira).**Principais Responsabilidades**:Com foco em fidelizar os clientes, faz o elo entre as ações comerciais promovidas pela sede da marca e os clientes (não inclui realizar vendas). Assite e incentiva as unidades para que as taxas de conversão de...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 3 dias

    João Pessoa, Brasil Clínica Botoesthetic Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Clínica de Estética admite Assistente de Relacionamento em João Pessoa (Manaira).**Principais Responsabilidades**:Com foco em fidelizar os clientes, faz o elo entre as ações comerciais promovidas pela sede da marca e os clientes (não inclui realizar vendas).Assite e incentiva as unidades para que as taxas de conversão de...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 7 Relacionamentos LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por Assistente de Relacionamento para atendimento via chat e voz para vendas, garantindo excelente experiência para o cliente.**Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente via chat e voz;- Efetivação de vendas e identificação de oportunidades;- Registro e acompanhamento de interações no sistema.**Requisitos**:- Desejável experiência em...