Analista de Processos Pleno

Analista de Processos Pleno - Híbrido em São Paulo

Caçapava-SP

Overview

O que buscamos? Analista de Processos responsável por levantar e detalhar fluxos junto a clientes e usuários-chave, elaborar documentação técnica e POPs, identificar gargalos, propor melhorias e apoiar o desenho do modelo To-Be. É essencial que seja proativo, consiga interagir com times técnicos e de negócio, e tenha organização para transformar informações em entregáveis claros e estruturados.

Atribuições principais

• Participar de reuniões com o cliente e usuários-chave para levantamento e detalhamento dos processos, incluindo atividades, exceções, sistemas envolvidos, interfaces e demais informações relevantes.
• Entregar o desenho do fluxo do processo AS IS e o diagnóstico dos principais gaps/gargalos, propondo melhorias operacionais e/ou estratégicas, quando viável.
• Interagir com times técnicos para apoiar no entendimento e detalhamento de melhorias sistêmicas ou iniciativas que envolvam soluções de tecnologia
• Elaborar documentação técnica e Procedimentos Operacionais Padrão (POP), bem como materiais de referência que garantam clareza e padronização para a execução e sustentação das operações.
• Desenhar o modelo TO BE dos processos, consolidando as melhorias propostas, refletindo a visão futura e apoiando a implementação de soluções organizacionais e tecnológicas.

Requisitos

• Graduação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Conhecimento em metodologias de mapeamento e gestão de processos de negócio.
• Domínio de notações de modelagem, especialmente BPMN e/ou EPC.
• Experiência prática com ferramentas de modelagem e análise de processos, como Bizagi e ARIS.
• Experiência em produção de documentação técnica de processos (POPs, manuais, guias de usuário, etc).

Requisitos comportamentais

Habilidades de facilitação para conduzir reuniões de maneira eficaz, estimulando a participação e o engajamento dos participantes; excelente comunicação verbal e escrita; habilidade de trabalhar com grandes volumes de dados; proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe; postura diante do cliente

Diferenciais

experiência prévia em projetos de mapeamento de processos em consultorias ou em iniciativas de transformação organizacional.

Localidade da posição

São Paulo

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

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Av. Adhemar Pinto de Siqueira

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