Analista de Monitoria e Qualidade em Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiro
Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Monitoria
Por isso, queremos no nosso time pessoas que compartilhem nossos valores e forma de pensar, e que estejam dispostas a entrar no jogo de alma, corpo e espírito; Que acordem dispostas a batalhar e com a certeza de que a vitória é o único destino
Não procuramos aqueles que tenham capacitações técnicas específicas ou anos de experiência; apenas exigimos comprometimento com nossa missão, esforço e proatividade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analista de Monitoria é responsável por analisar qualitativamente a performance das equipes.
- Identifica e trata oportunidades de melhoria, garante o cumprimento dos procedimentos técnicos e eleva os resultados operacionais.
- O monitor aplica feedbacks corretivos/preventivos nos colaboradores e supervisores, planeja e aplica treinamentos, organiza campanhas, e desenvolve o time.
**Requisitos e qualificações**
- O Analista de Qualidade é um profissional que precisa ter ótima escuta ativa, ter boa comunicação oral/escrita, saber lidar com pessoas, ser criativo, flexível e organizado.
- Em sua rotina atua diretamente com mudanças comportamentais e equilibra seu repertório com boas praticas de atendimento, vendas e gestão.
- Ter trabalhado com monitoria ou em supervisão de times
**Informações adicionais**
- Trabalho Presencial em Ribeirão Preto
- Modelo de Contratação: PJ
- Remuneração Fixa: R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00
- Seguro de Vida
- RefeitórioPlano de Carreira - Avaliação de Desempenho
Você está pronto(a) para acelerar rumo ao sucesso na sua carreira em uma das empresas mais inovadoras do mercado?
Na Dryve, estamos empenhados em conectar clientes a carros de forma revolucionária, por meio de soluções de financiamento, assinatura, crédito e mais.

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Arco Verde consultoria em Rh Tempo inteiro

    **CARGO**: ATENDENTE**Salário**:R$ 1.900,00**Horário**: Segunda à Sexta das 8h às 18h e dos sábados 8h à 12h**Benefícios**: VT**Pré-requisitos**:Ensino médio completoExperiência em atendimento ao cliente**Função**: Realização de atendimento telefônico, agendamento de serviços, elaboração e envio de orçamentos, atendimento e resposta a...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Mix Lar Tempo inteiro R$1.800 - R$3.000 por ano

    Descrição da EmpresaMix Lar é uma empresa dedicada a oferecer a nossas revendedoras um catálogo, com uma completa variedade de produtos para cama, mesa, banho, decorações e utilidades domésticas. Nossa missão é fornecer produtos diferenciados e credibilidade no processo de venda, abrangendo todo o território nacional com excelência. Buscamos ser a...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada em sistemas ERP, no mercado há mais de 40 anos, em fase de expansão. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada em sistemas ERP, no mercado há mais de 40 anos, em fase de expansão. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil CICAL SERVICOS DE DESPACHANTES LTDA Tempo inteiro

    A **Cical Nissan** está em busca de um **Analista de Qualidade** para atuar com o **SER Nissan**, garantindo a excelência nos processos de capacitação e desenvolvimento da equipe. Se você tem experiência com qualidade, treinamentos e melhoria contínua, essa pode ser a oportunidade ideal? **Responsabilidades**:Gerenciar e acompanhar os treinamentos da...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada em sistemas ERP, no mercado há mais de 40 anos, em fase de expansão. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa especializada em sistemas ERP, no mercado há mais de 40 anos, em fase de expansão. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat, etc. ). Analisar as solicitações e executar procedimentos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Baldocchi Assistência Familiar Ltda Tempo inteiro

    **Atendimento ao cliente** Atendimento aos clientes de forma presencial e por telefone. Trabalho de vendas com supervisão, prospectando vendas e novos clientes. Realizar vendas dos planos de assistência familiar Baldocchi na matriz Cumprir meta estabelecida; Responsabilidade no preenchimento correto dos contratos.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Líder de customer experience

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Vagas e oportunidades no Grupo Rodonaves Tempo inteiro

    ENSINO MÉDIO COMPLETO; EXPERIÊNCIA COM LIDERANÇA, E GESTÃO DE PESSOAS; EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO AO CLIENTE; HABILIDADE EM ANÁLISE DE MÉTRICA, DESEMPENHO E LEVANTAMENTO DE DADOS; HABILIDADE EM GESTÃO DE CONFLITOS E GERENCIAMENTO DE RECLAMAÇÕES. Acompanhamento diário dos indicadores de experiência do cliente, sinalizando possíveis...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Puro Gelato Gelateria Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Horário: 14:00 as 22:20 com 1h de intervaloEscala: uma folga fixa na semana e um domingo no mêsLocal: Puro Gelato, Ribeirão Preto/SPSalário:R$2.185,48Exigências/ Formação:Escolaridade Mínima: Ensino Médio COMPLETOTipo de vaga: Efetivo CLTBenefícios:Assistência médicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporteHorário de trabalho:Dias úteis e...