Página da Vaga | Consultor de Atendimento Sênior

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil VOLL Tempo inteiro

Consultor de Atendimento Sênior - Plantão

Workplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MG

Job type: Full-time employee Full-time employee

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Buscamos pessoas para revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo

O que irá fazer:

  • Irá efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades de cada cliente;
  • Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hospedagem, locação de veículos, transfer e seguro viagem;
  • Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário;
  • Realizar feedback imediato sobre ocorrências ao departamento corporativo, incluindo elogios, reclamações e sugestões de melhoria;
  • Manutenção e atualização do Helpcenter, garantindo informações precisas e atualizadas;
  • Apoio técnico-operacional aos clientes e à equipe;
  • Participação em reuniões com clientes e em reuniões estratégicas internas;
  • Ministração de treinamentos da plataforma para clientes e equipe;
  • Identificação e análise de erros operacionais, reagindo de forma imediata para solucioná-los;
  • Realização de interlocução entre o departamento corporativo e demais departamentos, garantindo alinhamento e comunicação eficaz;
  • Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes;
  • Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais;
  • Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem;
  • Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;
  • Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT);
  • Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas.

Nosso pacote de benefícios:

  • Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
  • Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
  • Total Pass e Gympass;
  • Auxílio home office no cartão Flash;
  • Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
  • Auxílio educação através do (VOLL Education);
  • Seguro de vida em grupo;
  • Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;
  • Licença-maternidade de 6 meses;
  • Licença-paternidade de 20 dias ( Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
  • Férias a partir de 6 meses;

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco.

Nós somos a VOLL

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.

#J-18808-Ljbffr

  • Consultor de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil CLUBE DE BENEFICIOS ESCOLTA Tempo inteiro

    **Seja Bem-Vindo (a) à nossa página de Carreiras!** Estamos em busca de um Consultor de Atendimento para fazer parte do nosso time. Você gosta de desafios, é comunicador e tem facilidade com prazos e metas? Então essa vaga é para você! O profissional será responsável por entregar resultados prestando suporte aos associados, solucionando dúvidas e...

  • Consultor de Atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil CLUBE DE BENEFICIOS ESCOLTA Tempo inteiro

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  • Consultor De Atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Clube De Beneficios Escolta Tempo inteiro

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  • Consultor de Atendimento

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CLUBE DE BENEFICIOS ESCOLTA Tempo inteiro

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  • Página Da Vaga | Consultor De Atendimento Sênior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Voll Tempo inteiro

    Consultor de Atendimento Sênior - PlantãoWorkplace: Belo Horizonte - MG Belo Horizonte - MGJob type: Full-time employee Full-time employeeA VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global.É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.Buscamos pessoas para...

  • Consultor de Atendimento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Consultor De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Escolta Proteção Veicular Tempo inteiro

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  • Consultores SAP EWM Senior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 18 Experts Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para consultor SAP EWM Senior em um de nossos parceiros:Vaga 1 - Consultor SAP EWM Senior: Grande consultoria procura EWM Senior, com amplo conhecimento e experiência, boas habilidades técnicas para atuar em ambientes customizados, para alocar em em seu segmento de Consulting, inicialmente, em um de projetos de...

  • Consultor(A) Sênior De Dados – Arquitetura Transacional

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil ATRA Tempo inteiro

    🚀 Vaga: Consultor(a) Sênior de Dados – Arquitetura Transacional📍 Modalidade: Remota Estamos buscando um(a) Consultor(a) Sênior de Dados para atuar em projetos de arquitetura de dados transacional. Essa pessoa será responsável por mapear, avaliar e propor melhorias para tornar ambientes mais robustos, padronizados, governados e alinhados às...

  • Consultor de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escolta Proteção Veicular Tempo inteiro R$1.600 - R$2.500 por ano

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