Consultor de Suporte- Especialista| Uberlândia/MG

Há 2 dias

Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atender e interagir com os consultores N1, N2 e N3 em demandas críticas e complexas;
  • Apoiar os analistas N1, N2 e N3 em dúvidas de processos, novas rotinas e funcionalidades;
  • Identificar colaboradores com gaps de conhecimento e sugerir treinamentos para suprir estes gaps;
  • Realizar treinamentos de gaps de conhecimento de assuntos mais complexos;
  • Servir de elo com outras áreas para discutir melhorias de usabilidade e sugestões para redução dos chamados;
  • Participar de reuniões junto a indústria e software para evolução do produto, contribuir e validar artigos da base de conhecimento;
  • Orientar os analistas no manuseio correto das funcionalidades da solução;
  • Analisar e estudar demandas da área de negócio direcionadas ao software/indústria e Unidades;
  • Criar, documentar e atualizar manuais e documentações técnicas (ser responsável pela Central de Ajuda);
  • Desenvolver cases para role play, oferecer apoio técnico às áreas financeira e de banco de dados, além de participar do diagnóstico realizado em conjunto com os times de Produto e Indústria.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
  • Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins;
  • Conhecimento com ERP;
  • Será um diferencial conhecimento com rotinas financeiras;
#J-18808-Ljbffr

  • Consultor (a ) de Vendas - Uberlândia - MG

    Há 6 dias

    Uberlândia, Brasil Rolemar Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas - Uberlândia - MG Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas para integrar nosso time de vendas e contribuir para o crescimento da empresa. Nível de experiência: não aplicável Tipo de emprego Função Setores Comércio por atacado Outras vagas relacionadas: Key Account Manager - Triangulo Mineiro/MG (Canal Farma)...

  • Consultor(A) De Suporte

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Consultor(a) de Suporte (Fiscal) Uberlândia/MG - Sankhya Gestão de NegóciosProcuramos um(a) Consultor(a) de Suporte (Fiscal) para garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes no primeiro nível, pelos canais de atendimento (telefone, chat, abertura de chamados).RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAnalisar e resolver incidentes e dúvidas,...

  • Consultor De Vendas

    Há 4 dias

    Uberlândia, Brasil Suecia Veiculos SA Tempo inteiro

    Atividades:Consultor de Vendas Externo de Caminhões Novos, seminovos.Gestão e fidelização de carteira de clientes, com suporte no pré e pós-venda;Atendimento presencial, auxílio em cadastros e documentação;Acompanhamento de metas, desempenho e propostas de estratégias corretivas;Participação em planos operacionais, relatórios gerenciais e...

  • Consultor De Negocios

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Suécia Veículos - Volvo Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Vendas de caminhões novos (VM), seminovos, consórcios, seguros e planos de serviços. Gestão e fidelização de carteira de clientes, com suporte no pré e pós-venda. Atendimento presencial, auxílio em cadastros e documentação. Acompanhamento de metas, desempenho e propostas de estratégias corretivas. Participação em planos operacionais,...

  • Consultor De Negocios

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Suécia Veículos - Volvo Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Vendas de caminhões novos (VM), seminovos, consórcios, seguros e planos de serviços. Gestão e fidelização de carteira de clientes, com suporte no pré e pós-venda. Atendimento presencial, auxílio em cadastros e documentação. Acompanhamento de metas, desempenho e propostas de estratégias corretivas. Participação em planos operacionais,...

  • Consultor De Negocios

    Há 2 dias

    Uberlândia, Brasil Suécia Veículos - Volvo Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Vendas de caminhões novos (VM), seminovos, consórcios, seguros e planos de serviços. Gestão e fidelização de carteira de clientes, com suporte no pré e pós-venda. Atendimento presencial, auxílio em cadastros e documentação. Acompanhamento de metas, desempenho e propostas de estratégias corretivas. Participação em planos operacionais,...

  • Consultor De Negocios

    Há 2 dias

    Uberlândia, Brasil Suécia Veículos - Volvo Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Vendas de caminhões novos (VM), seminovos, consórcios, seguros e planos de serviços.Gestão e fidelização de carteira de clientes, com suporte no pré e pós-venda.Atendimento presencial, auxílio em cadastros e documentação.Acompanhamento de metas, desempenho e propostas de estratégias corretivas.Participação em planos operacionais,...

  • Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG

    4 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG Especialista Sucesso do Cliente Enterprise-Uberlândia/MG Direct message the job poster from Sankhya Gestão de Negócios Estamos em busca de um(a) Especialista em Sucesso do Cliente para atuar com grandes contas, garantindo a adoção contínua e estratégica da nossa plataforma e assegurando uma...

  • Consultor De Negócios

    Há 6 dias

    Uberlândia, Brasil Suecia Veiculos SA Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Vendas de caminhões novos (HDV e MHDV), seminovos, consórcios, seguros e planos de serviços; Gestão e fidelização de carteira de clientes, com suporte no pré e pós-venda;Atendimento presencial, auxílio em cadastros e documentação;Acompanhamento de metas, desempenho e propostas de estratégias corretivas;Participação em planos...

  • Consultor(A) Pré-Vendas Erp

    1 semana atrás

    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Consultor(a) Pré-Vendas ERP - Uberlândia/MGJoin to apply for the Consultor(a) Pré-Vendas ERP - Uberlândia/MG role at Sankhya Gestão de NegóciosConsultor(a) Pré-Vendas ERP - Uberlândia/MGJoin to apply for the Consultor(a) Pré-Vendas ERP - Uberlândia/MG role at Sankhya Gestão de NegóciosProcuramos um(a) Consultor(a) Pré-Vendas para apoiar nas...