Técnico(a) Telecomunicações

Sobre a Empresa Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura criada em 2003, de propriedade do grupo mexicano América Móvil. A partir de 2019, a NET conclui seu processo de fusão, tornando-se Claro na razão social e no nome fantasia. No Brasil, está presente em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lidera o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, houve 1,2 milhão de linhas portadas. Tem como visão para o futuro transformar e inovar para ser admirada, crescer e liderar. Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, a América Móvil, e nos dedicamos a trazer a melhor experiência em telefonia móvel e fixa, internet, TV por assinatura e soluções digitais para milhões de brasileiros. Nosso propósito é fazer o novo acontecer. E é por isso que buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso. Pessoas de fibra, criativas, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente pelo próximo novo. A empresa estimula um ambiente descontraído e respeitoso para que os colaboradores se desenvolvam através de desafios, orientação, formação e autonomia. Acredita que a diversidade complementa e fortalece, por isso apoia práticas para o respeito ao talento e às habilidades de todos, já que a união de diferentes tipos de competências e perspectivas torna a empresa mais humana, criativa e inovadora. Para isso, considera cinco eixos de atuação: pessoas com deficiência, equidade de gênero, de gerações, equidade racional e LGBTQIA+. Cargo Técnico IAT I Responsabilidades Atendimento ao cliente residencial Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos da rede HFC Transceptores, Amplificadores, Passivos, Cabos, Conectores e Fontes de alimentação Garantir, na manutenção corretiva, a recuperação dos serviços oferecidos dentro do SLA da área Entregar as metas diárias das preventivas de rede Zelar pelo cumprimento dos indicadores operacionais Realizar as atividades pertinentes à função com a qualidade esperada, tanto pelo cliente quanto pela empresa Trabalhar em equipe visando sempre a rápida recuperação do serviço associada à qualidade da mesma Requisitos Ensino Técnico ou Tecnólogo Completo (Eletrônica, Mecatrônica, Elétrica, Mecânica, Telecomunicações, Informática, Redes, Técnico de processamento de dados e Tecnologia da informação) Carteira de Habilitação – CNH (Categoria B – Definitiva e regularizada) Desejável ter atuado com prestação de serviço em campo (ex. Empresa de Telecom, Empresa de seguros, Empresa de Gás encanado, Empresa de Energia, etc.) Conhecimentos das funções dos medidores RU do sinal, RF, MER e BER, saber quais os níveis e range de equipamentos de direto e retorno Conhecimento básico sobre os equipamentos de rede externa TAP, DCS, cabos conectores e etc. Remuneração e Benefícios Vale refeição de R$57,00 por dia Assistência Médica Titular sem mensalidade; desconto por dependente Convênio Odontológico Bradesco Dental Seguro de Vida – MetLife Vale Transporte PPR de até 3,6 salários por ano Combo colaborador – desconto de 30% na mensalidade dos serviços Previdência privada Auxílio ao dependente com deficiência (reembolso de até R$ 1.110,92) Benefício Farmácia Auxílio Creche / Babá (reembolso de até R$ 766,99 – filhos de até 6 anos e 11 meses) Programa de Apoio Pessoal Claro Running Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias Programa de Reconhecimento por tempo de casa Horário de Trabalho Escala 6x1 – 08 às 18:20 Local de atuação Santo Amaro – SP Informações da Vaga Número de vagas: 3 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Operacional Habilidades Capacidade analítica e resolutiva Trabalho em equipe Proatividade Comunicação oral e escrita Senso de urgência #J-18808-Ljbffr