Especialista em crm

3 meses atrás

BELO HORIZONTE, Brasil Acerto Tempo inteiro

Conheça nossa cultura Legendária:

Somos movidos pela inovação. Nossas soluções tecnológicas estão  transformando a vida de milhões de pessoas.

Aqui, respeito e diversidade não são apenas palavras; são pilares que sustentam nossa jornada. Valorizamos as diferentes vozes e perspectivas da nossa equipe, pois acreditamos que a escuta ativa à pluralidade é a chave para a verdadeira inovação.

Como aprendizes eternos, estamos em busca de crescimento e evolução e, para isso, a colaboração é essencial. Juntos, construímos um ambiente em que o feedback é usado como uma ferramenta para o desenvolvimento mútuo e contínuo.

Com planejamento, agilidade e adaptabilidade, estamos prontos para mudar de direção sempre que necessário, sem perder o foco em fazer o nosso melhor. 

E, claro, não podemos esquecer do nosso objetivo final: resultados excepcionais. Miramos alto e trabalhamos incansavelmente para alcançar o topo, celebrando cada conquista ao longo do caminho.

Sobre o time:

O time de CRM é responsável por elaborar e implementar estratégias avançadas de contato com o consumidor, visando maximizar a conversão e garantir que os canais digitais, como email, whatsapp e SMS, contribuam significativamente para a receita da empresa.

Quais serão as responsabilidades:

  • Análise de Performance de Estratégias de Comunicação: Realizar análises de desempenho das campanhas de CRM nos canais de comunicação, identificando padrões e otimizando estratégias para maximizar a conversão e cumprimento das metas de negócio.
  • Desenvolvimento e Otimização de Automações: Criar e aperfeiçoar automações de CRM para eficiência operacional, assegurando que os fluxos de trabalho e as comunicações estejam alinhados com os objetivos estratégicos e as necessidades de negócio.
  • Construção de Segmentação Personalizadas: Construir segmentação utilizando consultas SQL para definir grupos estratégicos de base, permitindo a otimização do ROI, das conversões e da experiência dos consumidores.
  • Colaboração : Colaborar com as equipes de Conversão como time de Conteúdo, Design, Sucesso do Cliente, Data Intelligence  e Tecnologia,  garantindo alinhamento dos processos e construções de projetos e estratégias em conjunto.
  • Construção de estratégias de Entregabilidade: Assegurar altas taxas de entregabilidade através do monitoramento do canais de Email, e execução de estratégias específicas de otimização de reputação e monitoramento de qualidade de base
  • Melhoria Contínua: Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos da área, visando maximizar a eficiência das operações.
  • Inovação: Inovar na utilização de canais digitais, explorando novas tecnologias e técnicas de comunicação para aumentar a personalização, engajamento e conversão dos consumidores.

O que esperamos de você:

  • Atuação em CRM em contextos onde a personalização e a segmentação de cliente, utilizando canais de relacionamento (e-mail, sms, Whatsapp), foram cruciais para o alcance de resultado
  • Experiência na utilização de ferramentas de CRM e/ou CDPs
  • Experiência em gestão de projetos de marketing digital ou CRM
  • Experiência Multicanal, gestão de múltiplos canais de CRM como Email, SMS e WhatsApp
  • Proficiência em plataformas de CRM (como Salesforce, Microsoft Dynamics, etc.)
  • Conhecimento em análise de dados e capacidade de interpretar informações complexas e desdobrá-las em estratégias que sejam data driven
  • Conhecimento avançado em SQL para construção de segmentações complexas e apoio em análises.
  • Conhecimento profundo em interpretação de dados, utilizando ferramentas de análise e visualização de dados, como Power BI.
  • Capacidade de elaborar análises quantitativas e qualitativas para medir a eficácia das campanhas de CRM e otimizar estratégias baseadas em dados concretos.
  • Capacidade de orientar as estratégias da área focando na otimização dos canais e ROI positivo
  • Capacidade de elaborar hipóteses testáveis que sejam elaboradas a partir de análises de dados e visões de impacto do negócio
  • Habilidade em identificar oportunidades e implementar soluções inovadoras, explorando novas tecnologias e continuamente aprimorando os processos e utilização dos canais de CRM

É um diferencial se você tiver:

  • Conhecimento sobre Entregabilidade de Email Marketing.
  • Conhecimento em técnicas de inteligência artificial para desenvolver soluções inovadoras.
  • A capacidade de contar histórias com dados, transformando análises complexas em narrativas claras.

 

Benefícios:

  • Caju alimentação (R$1.090,00/mês);

  • Caju flexível (R$700,00/mês);

  • Plano de saúde nacional (sem mensalidade para o colaborador, direito à isenção da mensalidade de uma pessoa dependente, e com coparticipação);

  • Plano odontológico;

  • Licença parentalidade estendida (45 dias para pessoas não gestantes e 180 dias para pessoas gestantes); 

  • Programa de Participação de Resultados (anual);

  • Gympass;

  • Desconto em cursos de inglês;

  • Duo Gourmet;

  • Cartão Inter Black (com 1% de cashback na fatura).

  • Horário flexível;

  • Folga de aniversário;

 

Aqui vai uma dica:

Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises, que esteja sempre de braços abertos para compartilhar o que sabe e para aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)

Para saber mais sobre a Acerto, acesse nossa página de carreiras:

 

  • Especialista em CRM

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Especialista em CRM/Customer Relationship Management **Local**: Belo Horizonte **REMUNERAÇÃO TOTAL**: R$ 2300,00 - vale alimentação R$ 450,00 - comissão sobre todas as vendas realizadas (média de R$500,00) + VT + regime de contratação MEI + seguro de vida + segunda a sexta das 08:00 às 18:00 **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES**: - Manter contato com...

  • Especialista em Marketing CRM

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unidas Brasil Tempo inteiro

    O nosso objetivo é encontrar um profissional energético e comunicativo para atuar como Especialista em Marketing CRM, cuja principal responsabilidade seja apoiar o crescimento da empresa.Para isso, você precisará atender aos nossos clientes internos para entender os requisitos das demandas e avaliar a viabilidade de implementação, considerando...

  • Gerente de Projetos

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil CRM Services Tempo inteiro

    A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente? **Responsabilidades e atribuições** - Gerenciar as etapas da gestão de projetos...

  • Especialista em Negócios e Desenvolvimento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vinte Soluções em Gestão Tempo inteiro

    Vinte Soluções em Gestão busca um Especialista em Negócios e Desenvolvimento para se integrar ao nosso time. A remuneração oferecida é de R$ 6.500,00 mensais.Descrição da Vaga:O especialista será responsável por qualificar oportunidades de negócios, agendar reuniões e demonstrações de produtos/serviços para o time de vendas, manter registros...

  • Especialista de CRM

    7 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil LLZ GARANTIDORA Tempo inteiro

    **Conheça mais sobre nós**: **Queremos pessoas que**: Sejam proativas para solucionar problemas; Entregue o combinado de forma clara e honesta; Sejam cordiais, atenciosas e respeitosas com todos; Pensam antes de agir; Melhora e simplifica o trabalho o tempo todo. **Objetivo**:Essa pessoa será responsável pela elaboração, implantação e gerenciamento...

  • Analista de CRM

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil VINTE CONSULTORIA EM RH Tempo inteiro

    Trabalhar em conjunto com times de mídia e vendas para desenvolver estratégias orientadas à geração de receita, planejando e implementando; Responsável pela construção de fluxos e jornadas das réguas estratégicas para o ciclo de vida dos parceiros na área de CRM automação em expansão digital B2B Planejar e desenvolver campanhas em canais de...

  • Especialista em CRM e Análise de Dados

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Localiza&Co está em constante evolução, e estamos procurando por talentos para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nossa motivação é impulsionar resultados extraordinários e desenvolver operações inovadoras para nossos clientes.Responsabilidades: O que você irá fazer:Desdobrar campanhas de CRM com base nas necessidades da unidade de...

  • Analista de CRM Jr

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia e Softwares LTDA Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

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    Belo Horizonte, Brasil Tangerino Tecnologia Ltda Me Tempo inteiro

    A Sólides Tangerino é uma unidade de negócio da Sólides Tecnologia que está transformando a gestão da jornada de trabalho com um software completo para o Departamento Pessoal. E essa transformação nos demanda muita dedicação e comprometimento! Somos um time de especialistas em pessoas, apaixonadas pelos clientes, fortes para alcançar resultados...

  • Estagiário(a) de CRM

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    Belo Horizonte, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiro

    Somos a **Sólides**, a única empresa de tecnologia do Brasil para **Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental**. Nossa plataforma é **#completadeverdade**, com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país. Em 2022 recebemos o maior aporte já feito em uma HR Tech na América Latina, R$ 530 milhões —...

  • Especialista em Tecnologia CRM

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Conquest One é uma consultoria tecnológica que oferece soluções inovadoras para o mercado. Com 14 anos de experiência, somos reconhecidos como uma das melhores empresas para trabalhar em tecnologia no Brasil.O Cargo: Procuramos profissionais apaixonados por tecnologia e desafios que sejam capazes de nos ajudar a alcançar nossos...

  • Especialista em Engenharia de Soluções CRM

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Reachr Tempo inteiro

    A Reachr está procurando por um profissional experiente para desenvolver e implementar estratégias de Customer Relationship Management utilizando os sistemas Hotmart, Sendflow, Notificações Inteligentes e Active Campaign.O objetivo é aumentar a satisfação dos alunos e a retenção da empresa. Para isso, você precisará ter experiência na área e...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    O Jornada Quest está procurando por um profissional habilidoso para desempenhar o papel de Especialista em Vendas Híbridas. Aqui você terá a oportunidade de atuar na nossa equipe, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa.Os nossos Especialistas em Vendas Híbridas são responsáveis por capturar e qualificar leads, enviar propostas e...

  • Especialista em Negócios e Relacionamentos

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    Belo Horizonte, Brasil Carpe Solucoes em Eventos Tempo inteiro

    Somos a Carpe Solucoes em Eventos, uma empresa inovadora no setor de Entretenimento, Lazer e Artes. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas e de alta qualidade para nossos clientes.SalárioR$ 3.507,50 mensal, composto por R$ 1.515,00 fixo + benefícios (vale transporte, auxílio alimentação, academia) + premiações por vendas.Descrição do...

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    Belo Horizonte, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor comercial **Empresa**: InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Startup especialista em gestão de pessoas e benefícios. **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BC) **Regime de trabalho**: Efetivo...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do Setor PrivadoEstamos buscando um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Desenvolvimento de Negócios, localizado em Belo Horizonte. **Cargo:** Especialista em Desenvolvimento de Negócios**Resumo do Cargo: O cargo visa prospecção de novos clientes, desenvolvimento de mercado e visitas constantes à clientes.**Principais...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Crie Soluções Recursos Humanos Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento ao Cliente no Crie Soluções Recursos Humanos. Trabalhe em uma equipe dinâmica e contribua para oferecer experiências de cliente inesquecíveis.Sobre a VagaO candidato selecionado atuará como Especialista em Atendimento ao Cliente, tendo como responsabilidade principal realizar o atendimento ao...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    **Descrição da Oferta:**Empresas do setor privado buscam especialistas em desenvolvimento de negócios em São Paulo (Vila Mariana).**Principais Responsabilidades:** Desenvolver e qualificar leads;Apresentar soluções tecnológicas ao time de vendas;Gestão do pipeline no CRM e estratégias de abordagem.**Benefícios Ofercidos:**Bonificação por...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Attractfy Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Vendas para nossa equipe de consultores em Vendas B2B. O candidato ideal terá experiência comprovada em prospecção e abertura de novos negócios no setor de Gestão de Frotas Pesadas, com conhecimento profundo do mercado de transportes pesados.Sobre o Cargo:O Especialista em Vendas será responsável por...

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    Vagas no Inter: Desafio para especialistas em marketingEstamos procurando por um especialista em marketing de investimentos que tenha experiência em estratégias de marketing para produtos de investimentos.Sobre a vaga:A sua missão será realizar constantes pesquisas de tendências nacionais e internacionais de métricas do mercado de investimentos,...