Analista de Qualidade

3 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro
Nosso cliente é uma metalúrgica de Grande porte localizada em São José dos Pinhais. Vaga de inicio temporária com chances de efetivação.
**Responsabilidades**:
- Gestão do Atendimento ao Cliente:
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.
- Monitorar e analisar dados relacionados ao atendimento, identificando oportunidades de melhoria contínua.
- Gestão diário dos Portais de Cliente.
- Comunicação direta com o cliente, ser o ponto focal para situações urgentes do cliente.
- Respondendo prontamente as demandas críticas e coordenar ações imediatas para minimizar impactos negativos e restabelecer a confiança do cliente e facilitar a comunicação transparente e eficaz durante situações críticas.
- Aplicação da Metodologia 8D:
- Liderar e facilitar equipes na aplicação da metodologia 8D para identificação e resolução eficaz de problemas.
- Garantir a implementação consistente das oito disciplinas, promovendo a resolução de problemas de forma estruturada e sustentável.
- Análise de Dados e Relatórios:
- Coletar, analisar e interpretar dados de desempenho relacionados ao atendimento ao cliente e Preparar relatórios detalhados e recomendações baseadas em análises quantitativas e qualita e elaboração Interdepartamental:
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de atendimento ao cliente, produção e demais áreas envolvidas na resolução de problemas.
- Facilitar a comunicação eficiente entre departamentos para garantir a resolução rápida e eficaz de questões relacionadas à qualidade.
**Requisitos**:
- Ensino superior em áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e aplicação da metodologia 8D.
- Conhecimento em ferramenta de Análise de Dados.
- Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Habilidades avançadas de comunicação e liderança em situações de alta pressão.
- Certificações em qualidades serão consideradas um diferencial.
**Local de Trabalho**: São José dos Pinhais - PR
**Horários**:
Administrativo de Segunda a Sexta
**Benefícios**:
Assiduidade de R$ 281,00;
Refeição no local;
Vale transporte;
Estacionamento;
Salario: A combinar
Tipo de vaga: Tempo integral, Temporário
Duração do contrato: 6 meses
Salário: R$3.882,03 - R$4.408,40 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para trabalhar com temporário 6 meses (Grandes chances de efetivação)?
- Possui experiência comprovada em atendimento ao cliente e aplicação da metodologia 8D?
- Possui Habilidades avançadas de comunicação e liderança em situações de alta pressão?
- Reside ou possui fácil acesso a região de São José dos Pinhais?
- Possui Conhecimento em ferramenta de Análise de Dados.?

  • Analista de Projetos Jr

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Analista de Projetos JR. Tempo inteiro

    Quer fazer parte da Bash Technology?Essa é a sua oportunidadeInsaciedade é um dos nossos valores e aqui você poderá aprender e se desenvolver todos os dias com um time de profissionais extremamente dedicadosSe você se identifica com os pontos abaixo essa vaga é pra você. Não perca tempo e venha ser nosso novo Basher**Responsabilidades e...

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Inovar IC Tempo inteiro

    Gente e Gestão | DHO | Transformação Cultural | Universidade Corporativa | Recrutamento & Seleção | DISC | COACH Em 2025 a Inovar completa 15 anos e está em ritmo acelerado de crescimento. Um dos pilares da construtora é a qualidade... Vivemos esse compromisso no nosso dia a dia. Se esse também é um valor pra você, e gostaria de fazer parte do...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Salario**:Pretensão Salarial**Beneficios**:Alimentação no local + Transporte Fretado**ANALISTA DE QUALIDADE**- FORMAÇÃO EM ENGENHARIA OU AREAS CORRELATAS- INGLÊS INTERMEDIARIO- CONHECIMENTO NO SEGUIMENTO AUTOMOTIVO- DOMÍNIO NAS FERRAMENTAS GERAIS DA QUALIDADE (8D, FMEA, PLANO DE CONTROLE);- FORMAÇÃO ANPQP- FORMAÇÃO NOS REQUISITOS IATF...

  • Analista da Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil ZK Soluções em Injeção de Aluminio Tempo inteiro R$3.200 - R$37.800 por ano

    Empresa localizada no Distrito industrial Joinville/SC busca Analista de QualidadeConhecimentos desejáveis: - Controle de documentos e procedimentos da qualidade;Elaboração e atualização de procedimentos, fluxogramas e instruções de trabalhos internos; Manutenção e melhoria do SGQ; Realização de auditorias internas e acompanhamento de auditorias...

  • Analista de Qualidade

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Employer Tudo Do Rh Tempo inteiro

    Analista de QualidadeTécnico em Metalurgiaexperiência na área de QualidadeTipo de vaga: Efetivo CLT, TemporárioPagamento: R$1.994,99 - R$4.465,92 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- 13º salário**Experiência**:- Controle de qualidade (preferencial)

  • Analista de qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil BrasilCT Tempo inteiro

    Overview Indústria multinacional de sistemas, componentes e soluções para automação de processos industriais. Será responsável pela manutenção e controle dos documentos do sistema da qualidade, objetivando o cumprimento das normas estabelecidas nos procedimentos, controlando as ações preventivas e corretivas de não conformidades, cumprindo os...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    GESTÃO DE INSPETORESAUDITORIAS INTERNAS"**Formação acadêmica**: SUPERIOR EM GESTÃO DA QUALIDADE**Experiência profissional**: EXPERIÊNCIA EM EMPRESAS INDUSTRIAIS.Cargo: ANALISTA DE QUALIDADE - JOINVILLE | Salario: A combinar.| Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Qualidade.| Experiência: 6...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Quimidrol Tempo inteiro

    Atualmente estamos com vaga de Analista de Qualidade para nossa sede em Joinville/SC.**Responsabilidades e atribuições**- Certificações ISO 9001:2015, BPF ANVISA e ISO 13485:2016;- Mapeamento de processos;- Gerenciamento de riscos;- Controle de mudanças;- Indicadores do sistema de gestão da qualidade;- Validações de produto e processo (saneantes,...

  • Analista De Qualidade

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Inovar Ic Tempo inteiro

    Gente e Gestão | DHO | Transformação Cultural | Universidade Corporativa | Recrutamento & Seleção | DISC | COACHEm 2025 a Inovar completa 15 anos e está em ritmo acelerado de crescimento.Um dos pilares da construtora é a qualidade...Vivemos esse compromisso no nosso dia a dia.Se esse também é um valor pra você, e gostaria de fazer parte do nosso...

  • Analista de qualidade

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil RH Brasil Tempo inteiro

    Indústria multinacional de sistemas, componentes e soluções para automação de processos industriais. Será responsável pela manutenção e controle dos documentos do sistema da qualidade, objetivando o cumprimento das normas estabelecidas nos procedimentos controlando as ações preventivas e corretivas de não conformidades, cumprindo os requisitos...