Técnico de Suporte Pleno

Há 4 dias

Blumenau, Brasil Benner Tempo inteiro

Técnico de Suporte Pleno - Atendimento ao Cliente Jurídico Join to apply for the Técnico de Suporte Pleno - Atendimento ao Cliente Jurídico role at Benner. Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras. Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil. Venha fazer parte dessa empresa incrível Seja um Benner Responsabilidades e atribuições Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção. Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara. Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes. Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema. Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente). Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente). Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS). Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda. Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes. Apontar as horas de atendimento. Propor melhorias no processo de atendimento. Requisitos e qualificações Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial. Conhecimento em SQL. Conhecimento em Nuvem. Boa comunicação oral e escrita (bom português). Saber trabalhar em equipe. Informações adicionais Vale refeição e alimentação. Plano de saúde e odontológico. Vale transporte. Café da manhã todos os dias. Estacionamento gratuito. Seguro de vida. Day off no aniversário. Universidade corporativa. Incentivo a certificações (bônus adicional). Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade. TotalPass. Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê. Fruta 3x na semana. Mercadinho da confiança. Modelo de trabalho híbrido. Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes. PPR. #J-18808-Ljbffr

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Bremen Sistemas Tempo inteiro

    Você que gosta de tecnologia, curte ajudar pessoas e quer entrar (ou crescer) no mercado de tecnologia e sistemas:essa vaga no Suporte Técnico é pra vocêNós somos a Bremen Sistemas,uma empresa com mais de 25 anos de experiência, especialista no mercado gráfico e em plena expansão Nosso ERP de gestão gráfica está presente em clientes por todo o...

  • Suporte técnico

    Há 6 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Bremen Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você que gosta de tecnologia, curte ajudar pessoas e quer entrar (ou crescer) no mercado de tecnologia e sistemas:essa vaga no Suporte Técnico é pra vocêNós somos a Bremen Sistemas,uma empresa com mais de 25 anos de experiência, especialista no mercado gráfico e em plena expansão Nosso ERP de gestão gráfica está presente em clientes por todo o...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Sances Sistemas De Automação Ltda Tempo inteiro

    Se você gosta de resolver problemas, tem prazer em ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente de tecnologia, essa é a sua oportunidade!Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente em Blumenau (SC).Aqui, você vai lidar diretamente com clientes, entender suas demandas, propor soluções e contribuir para...

  • Suporte Técnico

    Há 5 horas

    Blumenau, Brasil Empregos Vale Do Itajaí Tempo inteiro

    Bairro: Centro/Furb/Victor Konder Horário: Segunda a Sexta-Feira Experiência: ter conhecimento pleno na área Nível de formação: 3o Grau incompleto Conhecimentos: Experiência com suporte técnico e sistemas ERP Conhecimento em contabilidade, banco de dados (SQL) e infraestrutura (Windows, Redes) Boa comunicação, argumentação e habilidade de...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Sances Sistemas De Automação Ltda Tempo inteiro

    Se você gosta de resolver problemas, tem prazer em ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente de tecnologia, essa é a sua oportunidade!Estamos em busca de umAnalista de Suporte Técnicopara atuarpresencialmente em Blumenau (SC).Aqui, você vai lidar diretamente com clientes, entender suas demandas, propor soluções e contribuir para o...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Sances Sistemas de Automação Ltda Tempo inteiro

    Se você gosta de resolver problemas, tem prazer em ajudar pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente de tecnologia, essa é a sua oportunidade!Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para atuar presencialmente em Blumenau (SC) .Aqui, você vai lidar diretamente com clientes, entender suas demandas, propor soluções e contribuir...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Fiscal | Contábil | Junior | Pleno Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área Fiscal/Contábil! Vaga disponível para trabalho Presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC. ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos,...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil Empregos Vale do Itajaí Tempo inteiro

    Bairro: Centro/Furb/Victor Konder Horário: Segunda a Sexta-Feira Experiência: ter conhecimento pleno na área Nível de formação: 3º Grau incompleto Conhecimentos: ✅ Experiência com suporte técnico e sistemas ERP ✅ Conhecimento em contabilidade, banco de dados (SQL) e infraestrutura (Windows, Redes) ✅ Boa comunicação, argumentação e...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 Assistente de Suporte Técnico Pleno*Blumenau SC. Modelo Presencial Requisitos obrigatórios:Experiência:Entre 2 a 4 anos na área de suporte técnico Gerenciamento de usuários Resolução de problemas técnicos comuns Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk Requisitos desejáveis:Experiência prática em LMS:Preferencial:Konviva...

  • Técnico de Operações de Refrigeração Pleno

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Técnico de Operações de Refrigeração Pleno em Blumenau. **Responsabilidades**: Atuará em empresa de serviços terceirizados, no segmento de Manutenções Industriais, Climatização e Infraestrutura, prestando serviços em clientes, realizando as seguintes atividades: Realizar...