Supervisor Pós Vendas

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Exclusivasex Tempo inteiro

Responsabilidades

  • Supervisionar a equipe de atendimento (SAC), orientando e garantindo a qualidade do serviço;
  • Acompanhar os atendimentos e garantir agilidade e resolução eficaz das demandas dos clientes;
  • Fazer a ponte entre o SAC e os setores de logística, embalagem, vendas e demais áreas;
  • Monitorar indicadores de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos;
  • Apoiar na padronização de respostas, fluxos e boas práticas de atendimento;
  • Gerenciar conflitos com empatia, mantendo o foco na satisfação do cliente;
  • Auxiliar na capacitação e no desenvolvimento da equipe pos vendas.
Requisitos
  • Experiência anterior como supervisora ou líder de equipes de atendimento ou SAC;
  • Habilidade de comunicação clara, escuta ativa e boa capacidade de resolução de problemas;
  • Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
  • Conhecimento em sistemas de atendimento (CRM) e ferramentas como Google Workspace ou Pacote Office.
Diferenciais
  • Vivência em e-commerce ou varejo;
  • Experiência com métricas de atendimento e satisfação do cliente;
  • Ter fácil acesso ao Belenzinho
Benefícios
  • Vale alimentação
Sobre a Exclusiva Sexshop

Junte-se à equipe da Exclusiva Sexshop

Desde 1996, a Exclusiva Sexshop tem como missão descomplicar o universo do prazer, oferecendo produtos de qualidade e atendimento acolhedor. Com 28 lojas físicas e um e-commerce de destaque, somos referência no mercado erótico brasileiro.

Nossa cultura valoriza um ambiente inclusivo, respeitoso e colaborativo. Incentivamos o crescimento profissional, a liberdade de ser quem você é e a busca constante por inovação.

Procuramos pessoas apaixonadas, dispostas a aprender e contribuir para transformar a vida de nossos clientes. Se você se identifica com nossos valores, confira nossas vagas disponíveis e venha fazer parte do nosso time

Exclusiva Sexshop — Aqui o prazer é todo seu

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  • Supervisora Pós Vendas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil EXSCLUSIVA SEXSHOP Tempo inteiro R$37.800 - R$50.400 por ano

    Estamos em busca de uma Supervisora de SAC para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente no pós-venda. Procuramos uma profissional comprometida, comunicativa e com forte senso de organização e liderança. Essa pessoa será peça-chave para garantir uma experiência positiva aos nossos clientes após a compra, acompanhando cada etapa até a entrega...

  • Supervisor(a) de Vendas e Serviços/Pós-Venda

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolve Human Capital Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Supervisor(a) de Vendas e Serviços/Pós-VendaNosso cliente é líder na distribuição de equipamentos industriais pesados e empilhadeiras. A empresa busca um profissional experiente para gerenciar a equipe de vendas de serviços e pós-venda, garantindo a excelência no atendimento e o cumprimento das metas.O que você vai fazer:Liderar e motivar a equipe...

  • Supervisor de Pós-vendas

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Rpseguranca Tempo inteiro

    Atividades Realizar o acompanhamento de pós-venda com clientes (telefone, e-mail ou presencial); Sobre a Vaga Garantir a satisfação do cliente e atuar na resolução de problemas e reclamações; Monitorar a registrar feedbacks dos clientes para melhorias nos processos; Apoiar processos de garantia, devolução, trocas ou assistência técnica; Manter...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Requisitos Formação: Superior em turismo e hotelaria ou áreas afins. Experiência: experiência na área comercial. Principais competências: conhecimento no pacote office, comunicação eficaz, bom relacionamento interpessoal, habilidade e disposição para prospectar novos segmentos de mercado / clientes, foco em resultados e no cliente, solução de...

  • Supervisor De Vendas

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de alta valor estratégico para o negócio. - Gerenciar o time comercial (interno e externo). - Estruturar rotinas, processos e rituais de vendas. - Acompanhar indicadores, metas e performance da equipe. - Garantir excelência no atendimento, do lead ao pós-venda. - Fomentar um ambiente de cuidado, entrega e ambição saudável....

  • Supervisor De Vendas

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Cremme Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de alta valor estratégico para o negócio. - Gerenciar o time comercial (interno e externo). - Estruturar rotinas, processos e rituais de vendas. - Acompanhar indicadores, metas e performance da equipe. - Garantir excelência no atendimento, do lead ao pós-venda. - Fomentar um ambiente de cuidado, entrega e ambição saudável....

  • Supervisor Técnico de Pós-vendas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga para o time de Pós-vendas (divisão automotiva).Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar as operações básicas e aprimorar a capacidade de gestão operacional das oficinas de...

  • Supervisor De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o...

  • Supervisor De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    Trabalhar na Kavak é... Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se...

  • Supervisor de pós-vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    Trabalhar na Kavak é... Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se...