Analista de Suporte I
Há 3 dias
Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios.
Responsabilidades e Atribuições- Conduzir o cliente fornecedor no uso da plataforma para participação nos processos de licitação disponíveis no Portal de Compras Públicas, por meio dos canais de atendimento (telefone, chat, WhatsApp e e-mail) e do sistema.
- Realizar a ativação cadastral de fornecedores via sistema interno, incluindo análise e conferência das informações, homologação e confirmação de pagamento, utilizando os canais de atendimento.
- Assegurar o cumprimento de prazos nas etapas do certame, localização de ícones e envio de documentações, por meio do preenchimento dos controles internos de atendimento e do acompanhamento na plataforma.
- Solicitar emissão ou correção de notas fiscais por meio da abertura de chamados na plataforma interna, após coleta das informações necessárias para direcionamento ao setor responsável.
- Abrir chamados técnicos no sistema interno, encaminhando as solicitações à equipe de TI para modificações na plataforma.
- Pesquisar e analisar editais publicados no Portal de Compras Públicas, utilizando a plataforma e o Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) para subsidiar os atendimentos com informações qualificadas.
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Pública ou áreas afins.
- Experiências com Help Desk e/ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Cursos relacionados a licitação pública disponibilizados pela ENAP (Escola Nacional de Administração Pública).
- Conhecimento da lei 14.133
- Curso de formação de Pregoeiro
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Técnico de Suporte I
1 semana atrás
Brasília, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiroO Grupo Seres em parceria com uma empresa nacional no segmento da construção civil, seleciona profissional para atuar na função de Tecnico de Suporte I. **Requisitos**: Cursando ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação **Experiência prévia em**: Suporte técnico, Infraestrutura, Help Desk **Atividades**: Criação de acessos para...
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Técnico de Suporte I
1 semana atrás
Brasília, Brasil SERES SERVICOS DE RECRUTAMENTO E SELECAO DE PESSOAL Tempo inteiroO Grupo Seres em parceria com uma empresa nacional no segmento da construção civil, seleciona profissional para atuar na função de Tecnico de Suporte I.**Requisitos**:Cursando ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação**Experiência prévia em**: Suporte técnico, Infraestrutura, Help Desk**Atividades**:Criação de acessos para...
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Analista de Suporte Onsite
1 dia atrás
Brasília, Brasil Spring Smart Solutions Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software...
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Analista de suporte técnico Externo
Há 3 dias
Brasília, Brasil Soutag Tempo inteiroAnalista de suporte técnico Externo A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas,...
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Analista de Suporte à Transmissão de Arquivos
2 semanas atrás
Brasília, Brasil BRB SERVICOS SA Tempo inteiro**Requisitos obrigatórios do cargo**:I. Curso superior completo nas áreas de tecnologia;II. Experiência mínima de 6 meses.**Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias para exercer o cargo**:I. Capacitação em temas e ferramentas de transmissão de arquivos (Sterling B2B, Connect Direct, EDI Enterprise, VANs Bancárias);II. Linguagem de...
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Analista de Sistemas
1 semana atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas (Moodle)**. O que temos para você: - ** Carga horária**:44h semanais, atuação 100% presencial - Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida; - PLR; - Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no...
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Analista de Sistemas
1 semana atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas (Moodle)**.O que temos para você:- **Carga horária**:44h semanais, atuação 100% presencial- Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.- Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;- PLR;- Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no...
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Analista de Sistemas
Há 7 dias
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento de saúde.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar suporte, implantação e manutenção de módulos de RH no sistema Protheus.**Requisitos e qualificações**:- _Formação superior completa em cursos na área de Tecnologia da Informação;- . _Necessário vivência profissional na área com o sistema Protheus (módulos de RH) para dar...
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Analista de Qualidade I
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroO Analista de Qualidade I será responsável por apoiar a manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), mapeando processos, tratando não conformidades, consolidando indicadores, dando suporte a auditorias e disseminando boas práticas. Atua de forma colaborativa com áreas internas para garantir a aderência às normas ISO e...
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Analista De Suporte
Há 8 horas
Brasília, Brasil Calcme® Tempo inteiroOportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...
