SUPERVISOR DE FACILITIES

Overview Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Você está pronto para liderar com propósito, criar experiências memoráveis e transformar o ambiente de trabalho de centenas de empresas? Na GoWork, ser Supervisor de Facilities vai muito além de cuidar da operação — é sobre acolher, encantar e impulsionar negócios. Aqui, nossos clientes não são apenas clientes. Eles são parceiros e fazem parte do que somos. Como Community Leader, sua missão é garantir que cada pessoa que entre em nossas unidades sinta-se bem-vinda, inspirada e 100% focada em fazer seu negócio crescer. Você será responsável por garantir o bem-estar de todos, dentro das nossas unidades, visando sempre o aperfeiçoamento, tanto da equipe, quanto das unidades, através do contato mais próximo e feedback de nossos parceiros no dia a dia. Responsibilities and duties Supervisionar, liderar e orientar as atividades na realização de serviços de recepção, limpeza e manutenção, maximizando os resultados; Treinar e desenvolver o time, para que estejam sempre engajados e preparados; Supervisionar os colaboradores da sua área e efetuar feedbacks individualmente e em grupo regularmente; Atender e direcionar os clientes da unidade, dando suporte e solucionando problemas relacionados a questões contratuais e técnicas; Acompanhar as solicitações, e supervisionar se os processos de Ordem de serviço “OS” estão corretos; Elaborar e controlar as escalas, as férias e fazer a gestão de ponto; Organizar Remanejamentos / Cobrir faltas; Gerenciar qualquer ocorrência e escalar o responsável para tomada de ação; Manter os padrões de atendimento da companhia garantindo com excelência a satisfação dos nossos clientes; Solucionar pendências administrativas, caso seja necessário; Monitorar e conciliar os gastos com os cartões de caixinha, e as despesas; Requisitar materiais operacionais e de escritório, junto ao supervisor; Monitorar as requisições de materiais, garantindo o estoque e o consumo de acordo com a meta pré-estabelecida pela empresa; Analisar os relatórios gerenciais de custo fixo e suprimentos; Participar de reuniões operacionais e realizar os ajustes necessários à operação; Participar das reuniões de planejamento estratégico; Participar de reuniões com os prestadores de serviço, buscando soluções para as demandas e melhorar os produtos e processos; Promover interações com outros departamentos, em busca de informações claras e corretas, promovendo os bons relacionamentos interdepartamentais; Acompanhar as obras realizadas na unidade, e cuidar para que seja entregue ao cliente no prazo correto e com o layout combinado; Supervisionar as demandas de fechamento do departamento comercial, para entrega dos layouts e plano de ação do facilities para a providencia de material, fornecedores, ferramenta e equipe escalada. Requisitos e qualificações Ensino Superior cursando ou completo Administração, Recursos Humanos, ou áreas correlatas; Outlook, Word e Excel intermediário; Desejável vivência na área de Facilities; Conhecimento em elaboração de indicadores para apresentação; Excel intermediário; Desejável experiência em supervisionar equipes de recepção, limpeza e manutenção (diferencial). Detalhes Local de trabalho: Cidade de São Paulo; Benefícios Vale Refeição Seguro de Vida Assistência Médica Assistência Odontológica Celular e notebook corporativo Premiações internas Vale Transporte (VT) Vale Refeição (VR) Auxílio Alimentação (AM) Assistência Odontológica #J-18808-Ljbffr