Operador de Pedágio

Operador de Pedágio - Felixlândia - MG M/F Responsabilidades Arrecadar a tarifa de pedágio certificando-se da autenticidade das cédulas de maneira eficiente e rápida, utilizando sistemas manuais ou automáticos, conforme o tipo de pagamento (dinheiro, cartão de crédito/débito ou sistemas eletrônicos como tags). Efetuar corretamente o troco, emitir recibos ou comprovantes de pagamento de pedágio para os motoristas e realizar sangria dos valores arrecadados conforme procedimento. Realizar a atividade de "papa fila", sempre que solicitado pelo Líder, garantindo fluidez ao tráfego através da arrecadação antecipada. Prestar assistência aos clientes nas vias quando necessário. Assegurar a qualidade no atendimento ao usuário, lidando com reclamações de maneira cordial e respeitosa. Zelar pela integridade das máquinas e equipamentos da área. Cumprir estritamente os procedimentos operacionais vigentes, mantendo os padrões de segurança, nível de serviço, tempo de execução e qualidade nos processos, conforme documentos e manuais fornecidos. Utilizar sempre os EPIs necessários e manter atenção ao fluxo de veículos para evitar acidentes e congestionamentos. Contribuir para o funcionamento eficaz da praça de pedágio, efetuando sinalização, utilizando dispositivos adequados e reversão de vias de forma proativa. Conhecer responsabilidades perante o Sistema de Gestão Integrado (SGI) relativas a qualidade, aspectos ambientais e riscos associados ao trabalho. Realizar identificação de não conformidades e propor ações corretivas e preventivas visando à correção de desvios do SGI. Participar de treinamentos obrigatórios oferecidos pela empresa. Requisitos Ensino Médio completo. Desejável: Conhecimento de sinalização e radiocomunicação. Habilidades: manuseio de numerário e raciocínio lógico. Desejável conhecimentos em informática: Pacote Office e uso de internet. Benefícios