Recepcionista Hospitalar

Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.
**Responsabilidades e atribuições**
**Atendimento e Recepção**:
- Realizar atendimento telefônico (interno e externo) e acolhimento de pacientes e acompanhantes, prestando orientações sobre os serviços.
- Emitir crachás de identificação, carimbar comprovantes de estacionamento e encaminhar itens perdidos conforme procedimento institucional.
**Processos de Internação**:
- Efetuar abertura de internações eletivas e de urgência no sistema TASY, conferindo documentação, autorizações e dados do paciente.
- Acompanhar agenda cirúrgica e chegada dos pacientes, assegurando pontualidade e organização do processo de admissão.
- Encaminhar pertences pessoais às unidades de internação e acompanhar pacientes ao setor, comunicando a equipe assistêncial.
- Auxiliar no gerenciamento de vagas e movimentações de pacientes, incluindo reservas de leitos e interface com a Central de Vagas.
**Alta Hospitalar**:
- Iniciar e registrar alta hospitalar no sistema, garantindo a conclusão adequada do processo e retirada da identificação do paciente.
**Atendimento Ambulatorial e Procedimentos**:
- Abrir atendimentos ambulatoriais conforme solicitações médicas e autorizações de convênios.
- Apoiar o setor de hemodinâmica e o CDI, inclusive fora do horário administrativo, realizando autorizações, acionamentos e orientações aos pacientes.
**Gestão de Óbito**:
- Verificar, protocolar e distribuir as vias da Declaração de Óbito conforme diretrizes institucionais.
- Assegurar correta destinação dos documentos aos familiares, equipe assistêncial e órgãos competentes.
**Documentação e Contingências**:
- Digitalizar e anexar documentos clínicos (ex: termos de consentimento) aos sistemas internos.
- Emitir notas fiscais e realizar cópias de prontuários conforme demanda.
- Executar plano de contingência em casos de falhas sistêmicas ou operacionais.
**Atendimentos de Urgência e Emergência**:
- Atender chamados de emergência (Códigos Amarelo, Azul e Laranja), realizar os devidos acionamentos e registros no sistema.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao público
- Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE
**Informações adicionais**
- ** Horário de Trabalho**:Escala 12x36 - Ferista (**Necessário disponibilidade total**)
- ** Local de trabalho**: Hospital Santos Dumont
**Benefícios**:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria **(exclusivo colaborador)**
Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
Vale Transporte
Vale Cesta R$ 256,00 mês
Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
Clube de Campo ADC Embraer - Plano Família - Opcional
Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
Descontos em Farmácias
Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos livres on-line gratuitos
PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
**Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos**
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a **maior operadora de saúde do Vale do Paraíba**, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
**Uma estrutura completa para todos(as)**
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que **prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena** Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os **diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem**, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
**Um time diverso e inclusivo**
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.

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