Atendente - Goianésia

**Descrição da Vaga**:Realizar diariamente, atendimento (presencial e telefonico) aos beneficiarios fornecendo informacoes solicitadas tais como: cobertura do plano contratado, abrangencia da Unimed Cerrado, pedidos de agilidade nos procedimentos, financeiro, e outras informacoes relacionadas a contrato e registrando protocolo ao final do atendimento, a fim de oferecer qualidade nos atendimentos e satisfacao dos beneficiarios; Solicitar mensalmente, 2ª via de boleto para beneficiarios assegurando o cumprimento das regras estabelecidas em contrato, verificando os motivos do nao recebimento do boleto e providenciando a tratativa junto a area responsável para corrigir falha no processo de envio/recebimento; Solicitar sempre que necessario, 2ª via de carteirinha (perdida ou vencida), assegurando o cumprimento das regras estabelecidas em contrato a fim de disponibilizar novo cartao de acesso ao plano de saude ao beneficiario; Solicitar sempre que necessario, atualizacao de dados cadastrais de beneficiarios, acionando a area responsável para alteracoes a fim manter base de dados de beneficiarios atualizada; Apoiar mensalmente na conferencia dos demonstrativos, analisando a necessidade de correcoes e sinalizando a area de contas medicas a fim de garantir a seguranca das informacoes; Oferecer suporte aos prestadores no manuseio do sistema do plano de saude utilizado, orientando e esclarecendo duvidas a fim de viabilizar o atendimento do beneficiario junto a rede credenciada sempre que necessario; Acompanhar autorizacoes diariamente atraves do sistema, incluindo e anexando informacoes inerentes ao processo visando controlar, acompanhar e viabilizar as autorizacoes e/ou recusas de acordo com os prazos e padroes estabelecidos; Apoiar sempre que necessario, na conferencia e correcao de relatorios para pagamento de prestadores analisando dados e apontando falhas para viabilizar o pagamento de acordo com os servicos prestados; Buscar sempre que necessario, rede de atendimento de demandas trazidas pelos beneficiarios e validadas por medicos assistentes a fim de assegurar o cumprimento dos atendimentos necessarios e dos prazos estabelecidos pela ANS.**Requisitos Indispensáveis**:Ensino Médio CompletoExperiência em atendimento na área da saúdePacote Office**Regime de Contratação**:CLT**PCD**:INDIFERENTE**Benefícios**:Vale Alimentação/Refeição R$1487,87Auxílio Mobilidade R$331,10Day Off de AniversárioPlano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaBolsa de EstudosWellhub**Local do Trabalho**:UNIMED CERRADO - GOIANÉSIA**Horário de Trabalho**:das 08:00 às 17:30