Analista de Requisitos ServiceNow PL/SR

1 dia atrás

Agudos, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

UNION IT atua no mercado desde 1999 , em parceria com gigantes do setor de tecnologia. Aqui você terá oportunidade de trabalhar em projetos de empresas nacionais e multinacionais, de médio a grande porte, principalmente nos setores de bancos, seguros, varejo e utilities.

Na UNION IT todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão, que valoriza o trabalho, a integração e união das equipes, promovendo o crescimento profissional e pessoal de todos os nossos colaboradores.

Formada por um grupo corporativo que abriga as principais unidades de negócios:

  1. Tech – orientada a datacenter;
  2. Services – foco em gestão de serviços de TI;
  3. Digital – responsável por levar a jornada de transformação digital de forma simplificada e ágil;
  4. Asset – unidade responsável por modelos de gestão completo do ciclo de vida dos ativos de TI.

Se você tem atitude de dono, e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, onde estará exposto a novos desafios e que fomenta a excelência técnica, VEMSERUNION

O que vai fazer:

  • Realizar entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders para identificar e entender os requisitos e necessidades do negócio.
  • Produzir documentação detalhada, incluindo especificações funcionais e requisitos, garantindo a clareza para equipes de desenvolvimento e implementação.
  • Propor e desenhar soluções em ServiceNow que suportem os processos de negócios, alinhando-as às melhores práticas da plataforma.
  • Colaborar na validação e testes das funcionalidades inovadoras, garantindo que os requisitos foram atendidos e documentando qualquer ajuste necessário.
  • Apoiar a integração do ServiceNow com outros sistemas e participar do treinamento de usuários finais e stakeholders na utilização de soluções inovadoras.

Buscamos o perfil:

  • Experiência em ServiceNow : Conhecimento prático nas funcionalidades principais do ServiceNow, especialmente nos módulos ITSM (IT Service Management), ITOM (IT Operations Management) e ITBM (IT Business Management).
  • Análise de Processos : Capacidade de mapear e documentar processos de negócios, compreendendo fluxos de trabalho e requisitos para integração com a plataforma.
  • Documentação de Requisitos : Experiência em criação de documentos de requisitos, especificações funcionais e histórias de usuário.
  • Modelagem UML e BPMN : Habilidade em modelar processos e fluxos de trabalho com notações UML (Unified Modeling Language) e BPMN (Business Process Model and Notation).
  • Conhecimento em APIs e Integrações : Familiaridade com APIs REST e SOAP para integrações com ServiceNow.
  • SQL e Scripting : Conhecimentos básicos de SQL e scripting em JavaScript para personalizações leves e consultas na plataforma.

Perfil Comportamental:

  • Comunicação Clara : Habilidade de comunicação eficaz para interagir com stakeholders e equipes técnicas.
  • Organização e Documentação : Atenção aos detalhes e organização para garantir precisão na documentação e nos processos.
  • Proatividade : Capacidade de antecipar necessidades e propor soluções que otimizem processos.
  • Pensamento Crítico : Habilidade analítica para avaliar requisitos e propor soluções técnicas compatíveis com as demandas.
  • Trabalho em Equipe : Espírito colaborativo e facilidade em trabalhar com equipes multidisciplinares.

Seria legal se você tivesse:

  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) : Certificação básica e essencial para usuários que administram a plataforma ServiceNow.
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) : Certificação focada em implementação de módulos específicos, como ITSM, ITOM, ITBM, ou CSM (Customer Service Management).

Local: Remoto

Horário: 08hs às 18hs (2 horas de almoço)

Na Union IT apoiamos e valorizamos os nossos colaboradores.

Vem ser UNION Veja nossos benefícios:

  • Assistência Médica : Na Union você e seus dependentes poderão usufruir da nossa Assistência Médica, a maior parte do valor fica por nossa conta.
  • Assistência Odontológica : Se você quiser, poderá incluir na Assistência Odontológica, além de você e seus dependentes, seus pais.
  • Atuação Híbrida : Na Union, para boa parte das vagas, trabalhamos com a modalidade de trabalho híbrida, com dois dias presenciais e três dias de forma remota.
  • Auxílio Creche : Tem filhos menores de 5 anos? Temos o Auxílio Creche para crianças de até cinco anos, para utilizar com babá, escolinha ou pagar a creche do seu pequeno(a).
  • Auxílio Educação : Você também pode fazer cursos de longa duração relacionados a sua área de atuação para alavancar sua carreira com o reembolso parcial do valor da mensalidade do curso.
  • Auxílio Home Office : Nós bancamos uma parte da sua internet, para você poder trabalhar com mais qualidade quando estiver nos dias de trabalho remoto.
  • Certificações Técnicas : Na Union, temos parceria com vários fabricantes de TI, com isso, você poderá fazer cursos técnicos de curta duração que estejam relacionados a sua área de atuação com reembolso integral do valor do curso.
  • Convênio Farmácia : Oferece acesso a mais de 9000 farmácias no Brasil. O cartão ainda permite ao colaborador comprar medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias. O valor da compra é debitado diretamente na folha.
  • Day Off : Aproveite seu dia de Aniversário Aqui temos o Day Off, onde você terá direito a um dia de folga no mês do seu aniversário e o bolo é por nossa conta
  • Seguro de Vida : Aqui você está coberto pelo Seguro de Vida que abrange cônjuge e filhos para os casados ou os pais para os solteiros.
  • VR e VA : Aqui na Union, os créditos do seu VR e VA poderão ser remanejados da forma que você quiser, você adequa o valor que quiser usar em cada.
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  • Analista de Sistemas

    Há 6 dias

    Agudos, Brasil C São João de Deus Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sistemas em São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. A vaga de analista de sistemas exige que o candidato tenha curso superior completo ou em andamento em sistemas de informação ou áreas afins, conhecimento em PL/SQL, informática básica e processos, experiência básica em computadores, experiência em...

  • Analista de Requisitos

    Há 6 dias

    Agudos, Brasil wkrh Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Requisitos em São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. Presente em 146 países e territórios, a empresa é uma organização global de firmas independentes que prestam serviços profissionais nas áreas de auditoria, fiscalização e consultoria. Está entre as big four: as 4 maiores empresas de auditoria do mundo,...

  • An de Prospeccao de Terras Sr

    Há 7 dias

    Agudos, Brasil Duratex Tempo inteiro

    Buscamos uma Analista de Prospecção de Terras SR. para a unidade de negócio Madeira. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...

  • Analista Desenvolvedor

    Há 3 dias

    Agudos, Brasil VALORH Consultoria & Treinamento Tempo inteiro

    Vaga de Analista Desenvolvedor em São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.A Valorh Consultoria & Treinamento busca um Analista Desenvolvedor Sr Tech Lead para atuação 100% remota.Requisitos:Sólidos conhecimentos em arquitetura de sistemas e infraestrutura Azure.Proficiência em Node.Js e framework React.Conhecimento em TypeScript,...

  • Analista Desenvolvedor

    Há 3 dias

    Agudos, Brasil VALORH Consultoria & Treinamento Tempo inteiro

    Vaga de Analista Desenvolvedor em São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.A Valorh Consultoria & Treinamento busca um Analista Desenvolvedor Sr Tech Lead para atuação 100% remota. Requisitos:Sólidos conhecimentos em arquitetura de sistemas e infraestrutura Azure. Proficiência em Node.js e framework React. Conhecimento em TypeScript,...

  • Analista de Requisitos

    2 semanas atrás

    Agudos, Brasil wkrh Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Requisitos em São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.Presente em 146 países e territórios, a empresa é uma organização global de firmas independentes que prestam serviços profissionais nas áreas de auditoria, fiscalização e consultoria. Está entre as big four: as 4 maiores empresas de auditoria do mundo,...

  • Analista Desenvolvedor

    Há 2 dias

    Agudos, Brasil VALORH Consultoria & Treinamento Tempo inteiro

    Vaga de Analista Desenvolvedor em São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. A Valorh Consultoria & Treinamento busca um Analista Desenvolvedor Sr Tech Lead para atuação 100% remota.Requisitos: Sólidos conhecimentos em arquitetura de sistemas e infraestrutura Azure.Proficiência em Node.js e framework React.Conhecimento em...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Agudos, Brasil C São João de Deus Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sistemas em São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.A vaga de analista de sistemas exige que o candidato tenha curso superior completo ou em andamento em sistemas de informação ou áreas afins, conhecimento em PL/SQL, informática básica e processos, experiência básica em computadores, experiência em softwares...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 4 horas

    Agudos, Brasil Di Gaspi Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Departamento Pessoal em São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. Telefone da empresa disponível para cadastrados. A Di Gaspi busca um profissional para atuar como Analista de Departamento Pessoal Pl. A vaga é para a unidade localizada em 8 Berrini - SP. Responsabilidades:Gerenciar e processar a folha de...

  • Analista de Departamento Pessoal

    2 semanas atrás

    Agudos, Brasil Di gaspi Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Departamento Pessoal em São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.Telefone da empresa disponível para cadastrados.A Di Gaspi busca um profissional para atuar como Analista de Departamento Pessoal Pl. A vaga é para a unidade localizada em 8 Berrini - SP.Responsabilidades: Gerenciar e processar a folha de pagamento....

  • Arquiteto

    2 semanas atrás

    Agudos, Brasil abctechnology Tempo inteiro

    Nome da empresa disponível para cadastrados.Bom dia, rede!Temos vagas para ServiceNow remoto. Projeto por período indeterminado. Contratação PJ. Requisitos:Mais de implementação do ServiceNow com foco em ITSM Certificado CSA, certificação ITSM desejável Implementação de agente virtual, inteligência preditiva e análise de desempenho,...

  • An de Desenvolvimento Sr

    1 semana atrás

    Agudos, Brasil DEXCO Tempo inteiro

    Buscamos uma Analista de Desenvolvimento SR para a unidade de negócio Madeira. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...

  • Analista de PCP

    3 semanas atrás

    Agudos, Brasil Indústria de expositores Tempo inteiro

    Indústria de expositores admite Analista de PCP em Agudos (Jardim Cruzeiro). Analista de PCP.Planejar e controlar a produção, assegurando a disponibilidade de materiais.Monitorar indicadores de desempenho do PCP.Colaborar com as áreas de engenharia e produção na elaboração e atualização de planos de produção e estrutura de produtos.Implementar e...

  • Analista Financeiro

    Há 7 dias

    Agudos, Brasil Indústria de atuação no segmento industrial Tempo inteiro

    Vaga de Analista Financeiro em São Paulo / SPNome da empresa disponível para cadastrados.Descrição da Vaga: Vaga aberta para analista financeiro em indústria de atuação no segmento industrial. Requisitos necessários: Nível superior completo ou cursando Conhecimento em Excel Experiência prévia na área Benefícios: Vale transporte Vale...

  • Analista Gestão de Transporte Pl

    1 dia atrás

    Agudos, Brasil DEXCO Tempo inteiro

    Buscamos uma Analista Gestão de Transporte Pleno para a unidade de negócio Madeira. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...

  • Analista Financeiro

    Há 4 horas

    Agudos, Brasil SICBRAS Bras I Lida Carbeto de Silicio de Bras Tempo inteiro

    Vaga de Analista Financeiro em São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando (Administração, Economia ou Ciências Contábeis).Experiência profissional com rotinas da área financeira.Excel intermediário.Capacidade analítica e de planejamento.Discrição.Atribuições: Organizar e...

  • Desenvolvedor .NET

    Há 6 dias

    Agudos, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Desenvolvedor .NET em São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. Estamos contratando desenvolvedor .NET sênior - Home office Requisitos essenciais:.NET FrameworkWeb FormsXML Web ServicesOracle PL-SQLResponsabilidades:Desenvolvimento e manutenção de aplicações .NETImplementação de novas funcionalidades e correções de...

  • Analista de Prospecção de Terras Sr

    Há 5 dias

    Agudos, Brasil DEXCO Tempo inteiro

    Buscamos uma Analista(o) de Prospecção de Terras para a unidade de negócio Madeira. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco. Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Agudos, Brasil IGH Tempo inteiro

    Vaga de Analista Fiscal em São Paulo / SP Nome da empresa disponível para cadastrados. O igh está contratando analista fiscal.Atribuições: Realizar análise e lançamento de documentos fiscaisElaborar DCTF Web, REINF, DMS, DIRFAtuar no fechamento e apuração de impostosAcompanhar as mudanças na legislação fiscalAuxiliar no processo de...

  • Analista de Performance de Marketing Sr

    Há 3 dias

    Agudos, Brasil InstaCarro.com Tempo inteiro

    Somos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho. Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda de carros online do Brasil. Em até 24 horas, fazemos uma oferta em seu...