Technical Service Technician, Experienced

Location
Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil
Atender reclamações de clientes, buscando a melhor solução para o cliente, tendo em vista a visão estratégica do negócio. Realizar especificações de produtos, indicando o sistema completo de pintura e quantidades de acordo com o rendimento prático definido para o local. Realizar a especificação do sistema para solução de patologias previamente encontradas ou decorrentes da exposição as condições do ambiente. Planejar, organizar e ministrar treinamentos para todos os públicos influenciadores conforme demanda e com isso, impactar o público positivamente com nossas marcas. Além disso, interagir com as demais áreas estratégicos nos clientes de maneira pró ativa, responsável e motivada.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Atender reclamações de clientes, buscando a melhor solução para o cliente, tendo em vista a visão estratégica do negócio.
- Realizar especificações de produtos, indicando o sistema completo de pintura e quantidades de acordo com o rendimento prático definido para o local.
- Realizar a especificação do sistema para solução de patologias previamente encontradas ou decorrentes da exposição as condições do ambiente.
- Planejar, organizar e ministrar treinamentos para pintores, empreiteiros, lojistas, balconistas, arquitetos, consumidor final e/ou públicos que possam ter interesse em comprar produtos Tintas Renner.
- Demostrar as propriedades e atributos dos produtos, através da exposição, aplicação e manuseio do mesmo.
- Conhecer técnicamente os nossos produtos e os da concorrência, bem como suas aplicabilidades e sistemas da pintura.
- Coordenar e realizar testes funcionais para novos produtos e serviços.
- Gerenciar agendas, indicadores e relatórios.
- Apoiar ações de avaliação de mercado junto ao Laboratório e Marketing.
- Preparar materiais para utilização em cursos ou em ações de Marketing.
- Cumprir as normas e procedimentos referentes ao sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional e Compliance.
**Requisitos Obrigatórios**:
- Ensino Técnico Completo ou Superior
- Carteira de habilitação
- Disponibilidade para viajar
- Atuação no Estado do Paraná
Requisitos Desejáveis:
- Desejável formação técnica em área afins da Construção Civil ou Química
- Desejável pacote office intermediário
- Desejável boa dicção, tom de voz e comunicação
- Experiência nos mercados de tintas ou construção civil
- Experiência em situações de negociação com cliente, como reclamações e especificações
PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply.
Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.
**About us**:
PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD
The PPG Way
Every single day at PPG:
We partner with customers to create mutual value.
We are “One PPG” to the world.
We trust our people every day, in every way.
We make it happen.
We run it like we own it.
We do better today than yesterday - everyday.
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