Analista de Suporte Help Desk ERP

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro
Buscamos profissionais com experiência em Suporte Help Desk ou Área Financeira/Contábil para atuar no suporte aos clientes do ERP Senior.
**- Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP;**
**Responsabilidades**:
- Atendimento personalizado aos nossos clientes, guiando-os através do universo do nosso sistema ERP.
- Documentar e acompanhar cada etapa dos tickets junto à nossa equipe sênior de desenvolvimento.
- Criar guias e vídeos úteis para nossos clientes, tornando a experiência com nosso ERP ainda mais incrível.
- Registrar cada interação com nossos clientes em nossas ferramentas.
- Ser um agente de soluções, trazendo ideias inovadoras para melhorias e customizações.
**Requisitos**:
- Formação (ou em andamento) nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Gestão Empresarial, Sistemas da Informação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
- Conhecimento prévio do sistema ERP Senior ou experiência em suporte é um diferencial.
**Horário de Trabalho**: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h com 02h de almoço;
Quartas-feiras em regime home office.
**Benefícios**: Vale Alimentação, vale transporte, convênio médico, convênio odontológico, convênio farmácia, gympass, seguro de vida, auxílio creche, auxílio terapia, PLR, parceria com SESC, descontos em Universidades e escolas de idiomas, day off, entre outros.
**Como se Candidatar**:
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$2.245,00 - R$2.246,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

  • São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...

  • Help Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Será responsável pelo atendimento e suporte de clientes referente a dúvidas com o sistema.**Cargo**: Help Desk**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**: Informática/T.I.**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Transporte e Refeição no local**Experiências e qualificações**:Residir em São José dos...

  • Help Desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

    Salário: R$1.550,00 Horário: 8:00 às 17:48 Benefícios: VT + Cesta Basica ATIVIDADES Colaborador atuará focado nas rotinas relacionadas a Suporte Técnico / Help Desk em geral. Suas principais responsabilidades são: - Configuração e Manutenção de computadores / notebooks e etc;- Acompanhamento de Infraestrutura do escritório e Colégios;- Auxílio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ecografic Tempo inteiro

    Atribuições: Responsabilizar-se pelo monitoramento de chamados e urgências; Realizar distribuição de atendimentos juntos aos técnicos de campo; Acompanhar as demandas encaminhadas aos técnicos; Controle de chamados atendidos; Prestar atendimento remoto (Help Desk) ao usuário externo e técnicos de campo; Requisitos: Ensino Médio Completo;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiro

    _**VAGA 100% PRESENCIAL**_**O que você irá fazer**:- Suporte para os usuários os ajudando a entender e configurar o produto para melhores resultados.- Reportar problemas que atrapalham a experiência do usuário para os times de produto.- Criar documentos que ajudam o usuário.**Requisitos**:- Boa comunicação- Ser orientado a experiência do usuário.-...

  • Help Desk Representative

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCRA NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países.Título: Help Desk...

  • Operador de help desk jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait an Indra Company Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários, no escopo de serviços de TIC, em Centrais de Serviço do tipo Help-Desk ou Service Desk ou 1 Ano em Field Nível técnico ou profissionalizante de Telecomunicações ou Informática, ou Superior completo nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou...

  • Operador Help Desk

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...

  • Estagiário de Help Desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil externo Tempo inteiro

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions.**SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:Auxiliar e realizar manutenção de notebooks;Realizar Instalação e desinstalação de softwares;Prestar atendimento aos usuários;Realizar documentação de procedimentos;Auxíliar no bom funcionamento dos...

  • Estágio em Help Desk

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Quickin Tempo inteiro

    **Empresa Startup com solução SaaS, B2B**, está contratando estagiários para trabalhar como **Help Desk** para ajudar no time de **Customer Success**, trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta.Você irá realizar suporte via chat e telefone para atendimento dos clientes, além de...