Gerente de Operações de Hotelaria de Luxo

3 semanas atrás

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Umanse - Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas Tempo inteiro
Como Gerente de Operações de Hotelaria de luxo você será responsável por:
- Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes de alto padrão, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes;
- Gerenciar os serviços da Oases: Administração dos prestadores de serviço;
- Contabilidade; Divisão de despesas entre os sócios;
- Gerenciar serviços administrativos os quais são inclusos nas mesalidades: Concierg, Clean Service, Psineiro e Jardineiro, Gestão da manutenção preventiva e corretiva, Gestão condominial, Pagamento de contas;
- Gerenciar os serviço pay per usa da Oases: Chef de cozinha; Monitoria de crianças;Passeios; Compra em mercados; Reserva de restaurantes; Compra de passagens aéreas; Locação de veículos / transfer;
- Gerenciar a ocupação casas da plataforma Oases, de acordo com a disponibilidade, e orientar a equipe em geral;
- Conhecer os principais clientes/hóspedes casas da plataforma Oases, garantindo o atendimento de suas necessidades;
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado;
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa;
- Garantir a execução dos processos e procedimentos de controles da suas áreas.
- Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;
- Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade das áreas.
- Superior Completo (Turismo e Hotelaria, Administração ou áreas afins). Pós Graduação em Gestão de Negócios Imobiliários, Gestão Financeira;
- Experiência com procedimentos internos de recepção e reservas voltado ao público de alto padrão - luxo;
- Conhecimento das interfaces com outras áreas do hotel;
- Gestão e controle de custos;
- Inglês (Fluente);
- Gestão de Pessoas Proatividade;
- Liderança Organização;
- Orientação a Resultados Atenção aos detalhes;
- Negociação Comunicação (verbal, oral e escrita);
- Tomada de Decisão Discrição;
- Acuidade;
- Visão de Negócio;
- Flexibilidade;
- Fortes habilidades analíticas;

  • Atendente de Hotelaria

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro R$16.000 - R$19.000 por ano

    Estamos em busca de um Atendente de Hotelaria para fazer parte da nossa equipe.Atribuições:Atender clientes fidelizados que buscam os serviços da rede;Resolver demandas e imprevistos, garantindo uma experiência positiva e acolhedora;Realizar cobrança de clientes inadimplentes;Trabalhar estratégias de retenção, reforçando o vínculo de fidelidade com...

  • Vendedor Atacado

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil CHARTH COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos por uma pessoa que esteja disposta a espalhar o amor, com boa experiência de vendas no atacado, especialmente no ramo da moda, com entusiasmo e paixão pelo que faz e que tenha:Experiência com atendimento personalizado e customizado;Facilidade com a de leitura de pessoas para entender o cliente;Capacidade de comunicação e argumentação;Poder de...

  • Vendedor varejo on-line

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil CHARTH COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por uma pessoa que esteja disposta a espalhar o amor, com boa experiência de vendas on-line, especialmente no ramo da moda, com entusiasmo e paixão pelo que faz e que tenha: Experiência com atendimento personalizado e customizado; Facilidade com a de leitura de pessoas para entender o cliente; Capacidade de comunicação e argumentação; ...

  • Gerente - Nova Lima

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil RHBH GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    **Gerente**Somos uma clínica de vacinação lúdica e humanizada, oferecendo um atendimento acolhedor e especializado para garantir a saúde e o bem-estar dos nossos pacientes. Nosso foco é proporcionar um atendimento seguro, confortável e personalizado, respeitando as necessidades de cada pessoa.**Atividades**:- Liderança e acompanhamento da equipe.-...

  • Gerente de Vendas

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil RHF TALENTOS UNIDADE CONTAGEM - MG Tempo inteiro R$22.000 - R$42.000 por ano

    Gerencia as operações diárias da loja, garantindo organização, qualidade e bom atendimento. Lidera, treina e motiva a equipe, acompanhando metas e desempenho. Planeja estratégias de vendas e marketing, controla estoque e fluxo financeiro, e assegura o cumprimento de normas de segurança e higiene. Implementa ações de fidelização e acompanha...

  • Gerente Financeiro

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Revelar RH Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Contabilidade,Gestão Financeira**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde**Responsabilidades e...

  • Atendente de Reservas

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro R$20.400 por ano

    Estamos em busca de um Atendente de Reservas para fazer parte da nossa equipe.Atribuições:Atender aos clientes que buscam os serviços da rede através de nossos canais para realização de reservas;Informar sobre serviços e instalações dos hotéis e resorts;Realizar o controle de disponibilidade de quartos;Resolver problemas, garantindo uma...

  • Gerente de Geotecnia

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil AngloGold Ashanti Brasil Tempo inteiro

    Gerente de Geotecnia Operacional*Responsabilidades e atribuições*- Coordenar e monitorar o cumprimento do Plano Estratégico de Deposição de Rejeitos, revisando metas, orçamentos e prazos em consonância ao planejamento estratégico da Empresa.- Gerenciar as inspeções e monitoramentos das estruturas geotécnicas de forma a conhecer a performance com...

  • Dispatcher - Nova Lima

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Você é dinâmico e tem experiência em operações de transporte Last Mile? Tem habilidades de liderança, é proativo e gosta de desafios? Queremos conhecer vocêEstamos em busca de **Dispatcher** para garantir que nossas entregas sejam eficientes e pontuais**Sobre a vaga**: Como Dispatcher você será responsável por supervisionar e coordenar as...

  • Gerente Administrativo/Operacional

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Gerente Administrativo/Operacional role at abler Vagas . 1 day ago Be among the first 25 applicants This range is provided by abler Vagas. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Gerente Cursos de: ...