Gerente de Operações de Hotelaria de Luxo

Há 9 horas

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Umanse - Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas Tempo inteiro
Como Gerente de Operações de Hotelaria de luxo você será responsável por:
- Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes de alto padrão, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes;
- Gerenciar os serviços da Oases: Administração dos prestadores de serviço;
- Contabilidade; Divisão de despesas entre os sócios;
- Gerenciar serviços administrativos os quais são inclusos nas mesalidades: Concierg, Clean Service, Psineiro e Jardineiro, Gestão da manutenção preventiva e corretiva, Gestão condominial, Pagamento de contas;
- Gerenciar os serviço pay per usa da Oases: Chef de cozinha; Monitoria de crianças;Passeios; Compra em mercados; Reserva de restaurantes; Compra de passagens aéreas; Locação de veículos / transfer;
- Gerenciar a ocupação casas da plataforma Oases, de acordo com a disponibilidade, e orientar a equipe em geral;
- Conhecer os principais clientes/hóspedes casas da plataforma Oases, garantindo o atendimento de suas necessidades;
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado;
- Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela empresa;
- Garantir a execução dos processos e procedimentos de controles da suas áreas.
- Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;
- Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade das áreas.
- Superior Completo (Turismo e Hotelaria, Administração ou áreas afins). Pós Graduação em Gestão de Negócios Imobiliários, Gestão Financeira;
- Experiência com procedimentos internos de recepção e reservas voltado ao público de alto padrão - luxo;
- Conhecimento das interfaces com outras áreas do hotel;
- Gestão e controle de custos;
- Inglês (Fluente);
- Gestão de Pessoas Proatividade;
- Liderança Organização;
- Orientação a Resultados Atenção aos detalhes;
- Negociação Comunicação (verbal, oral e escrita);
- Tomada de Decisão Discrição;
- Acuidade;
- Visão de Negócio;
- Flexibilidade;
- Fortes habilidades analíticas;

  • Atendente de Hotelaria

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Atendente de Hotelaria para fazer parte da nossa equipe.Atribuições:Atender clientes fidelizados que buscam os serviços da rede;Resolver demandas e imprevistos, garantindo uma experiência positiva e acolhedora;Realizar cobrança de clientes inadimplentes;Trabalhar estratégias de retenção, reforçando o vínculo de fidelidade com...

  • Atendente de Hotelaria

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede Tauá de Hotéis e Resorts Tempo inteiro R$16.000 - R$19.000 por ano

    Estamos em busca de um Atendente de Hotelaria para fazer parte da nossa equipe.Atribuições:Atender clientes fidelizados que buscam os serviços da rede;Resolver demandas e imprevistos, garantindo uma experiência positiva e acolhedora;Realizar cobrança de clientes inadimplentes;Trabalhar estratégias de retenção, reforçando o vínculo de fidelidade com...

  • Gerente de Hotelaria Hospitalar

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$23.760 - R$24.000

    **Descrição da Vaga:**Responsável por liderar a equipe de hotelaria hospitalar, garantindo que as rotinas e cronogramas sejam executados com eficiência. Acompanha as atividades diárias, assegurando a regularidade e a qualidade da prestação do serviço.Requisitos:Experiência em liderança e gerenciamento;Habilidades de comunicação e resolução de...

  • Gerente de Operações de Transporte

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$2.000 - R$2.300

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional experiente para atuar como Gerente de Operações de Transporte. Será responsável por garantir resultados pactuados com os clientes, elevando o nível de serviços e satisfação por meio de alta performance e gestão.O cargo envolve planejar e otimizar cada processo para maximizar a eficiência...

  • Gerente de Operações Logísticas

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000

    Profissão: Gerente de Operações LogísticasTransforme a logística na América Latina!Administre estoque de vendedores, entregando produtos aos compradores, melhore experiência em plataforma. As operações devem ser eficientes e escaláveis para atender demanda crescente.Faça parte da equipe que lidera o setor de logística, oferecendo soluções...

  • Gerente de Operações Gourmet

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil beBeegourmet Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200

    Subgerente de OperaçõesSomos um açougue gourmet e restaurante especializado em carnes nobres, onde qualidade, sabor e atendimento se encontram em um ambiente descontraído e acolhedor. Aqui, valorizamos a excelência sem abrir mão de uma atmosfera leve, respeitosa e colaborativa.Aqui, você terá a oportunidade de contribuir para uma equipe dinâmica e...

  • Vendedor varejo on-line

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil CHARTH COMERCIO DE ARTIGOS DE VESTUARIO E ACESSORIOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por uma pessoa que esteja disposta a espalhar o amor, com boa experiência de vendas on-line, especialmente no ramo da moda, com entusiasmo e paixão pelo que faz e que tenha: Experiência com atendimento personalizado e customizado; Facilidade com a de leitura de pessoas para entender o cliente; Capacidade de comunicação e argumentação; ...

  • Marceneiro

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Fácil Consultoria de Gestão Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOMarceneiro com experiência na fabricação de acessórios como mesas laminadas, mesa de canto, mesa de centro, pés para sofás, cristaleiras, móveis com vidro e pedras;Experiência com madeira maciça, serra esquadrejadeira, serra de fita, torno, furadeira e laminação.;Desejável experiência na área de luxo.Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Coordenador de Operações de Transportes

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Você tem experiência em Logística e deseja coordenar operações de Last Mile com eficiência e qualidade? Venha fazer parte da nossa equipe Estamos em busca de Coordenador de Operações de Transportes , para liderar nossas equipes e otimizar nossas entregas Sobre a vaga : Como Coordenador de Operações de Transportes você será responsável por...

  • auxiliar de operações

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil RAP 10 SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Você está procurando por uma oportunidade cheia de desafios e gosta de telecom? Essa vaga pode ser perfeita para vocêSomos a Rap 10 Internet, uma empresa de telecom em acelerado crescimento no mercado. Estamos buscando um auxiliar de operações para nosso time. Sua atuação será em Nova Lima/MG.Como auxiliar de operações, você irá auxiliar na...