Especialista em Desenvolvimento Comercial I

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Para essa oportunidade a pessoa responsável terá um papel fundamental na estruturação e otimização de processos comerciais, atuando na interface entre diferentes áreas da empresa para garantir alinhamento estratégico e eficiência operacional. Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, capacidade de organização e forte habilidade de comunicação, que possa apoiar a liderança na execução de ações estratégicas e no acompanhamento de resultados.Bora realizar seus sonhos com a genteJuntos com você, em infinitas possibilidades.**#VemPraCima #VemPraCielo****Responsabilidades e atribuições**Tem lugar pra você nesse propósito:- Gestão e otimização de processos;- Desenhar novos processos comerciais e otimizar os existentes, garantindo maior eficiência e alinhamento com a estratégia da empresa;- Implementar melhores práticas para estruturação e execução de iniciativas estratégicas, assegurando que os fluxos de trabalho estejam bem documentados e sejam escaláveis;- Monitorar indicadores de desempenho e sugerir ajustes nos processos com base em dados e feedbacks das equipes envolvidas;- Acompanhamento estratégico e reporte;- Criar, consolidar, apresentar e compartilhar relatórios e materiais de acompanhamento de estratégia e ações realizadas, com foco em dar visibilidade para a DE (Diretoria Executiva), TO (Transformation Office), liderança comercial e demais áreas envolvidas;- Coletar inputs da alta liderança e traduzi-los em ações concretas para melhoria dos processos e estratégias comerciais;- Planejamento e execução de iniciativas;- Mapear, organizar e planejar as atividades das iniciativas priorizadas, assegurando que estejam alinhadas aos objetivos da empresa;- Atuar de forma “mão na massa”, garantindo que o planejamento das ações seja executado junto aos stakeholders;- Trabalhar em projetos transversais, coordenando diferentes áreas para implementação de melhorias e soluções inovadoras;- Integração com times comerciais e áreas internas;- Identificar e entender as necessidades dos times comerciais (Plataforma de Negócios, Canais Digitais, Canais Presenciais e Desenvolvimento de Negócios - DDN), buscando oportunidades de otimização e melhoria de processos;- Colaborar com times internos como Operações, Tecnologia, Jurídico e Marketing para garantir que as estratégias comerciais estejam bem integradas e suportadas por processos eficientes;- Criar planos de ação para aumentar a produtividade comercial e melhorar os fluxos de atendimento, negociação e retenção de clientes.**Requisitos e qualificações**O que o #TimeCielo espera de você?- Pensamento analítico e orientado a dados;- Gestão de stakeholders (diferentes áreas);- Mapeamento de processos;- Gestão e liderança de projetos.**Informações adicionais**Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?- Assistência Médica e Odontológica;- Remuneração Variável Anual (PPR);- Auxílio Refeição e Alimentação;- Auxílio Trabalho Remoto;- Seguro de Vida;- Seguro residencial e automóvel;- Assistência funeral familiar;- Previdência Privada;- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);- Campanha de Vacinação;- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;- Wellhub;- Day Off de Aniversário;- Programa de Gestação Saudável;- Licença Maternidade e Paternidade estendida;- Auxílio Creche.