Team Leader SNOC

Descrição da vaga Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados. Responsabilidades e atribuições Liderar, motivar e coordenar a equipe de analistas SNOC (Security & Network Operations Center) nas atividades diárias, garantindo o cumprimento dos SLAs e a excelência operacional. Avaliar o desempenho, promover o desenvolvimento técnico e orientar a equipe na resposta a incidentes críticos de segurança, infraestrutura e redes. Monitorar e realizar a triagem de alertas de segurança e disponibilidade utilizando soluções SIEM, EDR, Anti-DDoS, DataDog, Grafana, Zabbix, BHOM, Elastic e outras ferramentas de monitoramento. Garantir resposta inicial eficaz e o correto direcionamento dos incidentes, fazendo a interface entre diferentes equipes técnicas e de negócio. Apoiar e supervisionar a revisão contínua de alarmísticas, estratégias de correlação e planos de resposta, propondo melhorias nos processos e nas ferramentas. Coordenar a análise de relatórios de vulnerabilidades (ex: Nessus, Qualys etc.), revisando planos de ação corretiva e promovendo a responsabilização dos envolvidos. Fazer a gestão e priorização de demandas, além de participar de reuniões gerenciais e fornecer relatórios executivos e operacionais. Apoiar e promover a documentação de incidentes, lições aprendidas, estratégias de mitigação e atualização de procedimentos. Requisitos e qualificações Sólida experiência em operações de SOC/NOC, segurança da informação, monitoramento de infraestrutura e gestão de equipes técnicas. Domínio nas soluções SIEM, EDR, XDR (ex: CrowdStrike, Microsoft Defender), bem como plataformas de monitoramento (DataDog, Grafana, Zabbix, BHOM, Elastic). Experiência comprovada no acompanhamento e desenvolvimento técnico de times de operações, com histórico de liderança situacional em ambientes críticos. Conhecimento sobre Segurança em Ambiente Colaborativo (M365, Gsuite). Experiência com gestão de regras de firewall, políticas DLP, rotinas de backup e melhores práticas de resposta a incidentes. Capacidade para conduzir treinamentos técnicos, simulações de resposta e reviews periódicos de desempenho da equipe. Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux, MacOS e principais protocolos de rede (TCP/IP, HTTP/S, DNS, SMTP, etc.). Experiência com integração de ferramentas de monitoramento e ITSM, abertura automática de tickets/incidentes e automação de processos. Soft Skills: Liderança inspiradora, excelente comunicação, habilidade para gerenciar conflitos e priorizar demandas sob pressão. Foco em resultados, visão estratégica sobre riscos e tendências do cenário de segurança/infraestrutura. Proatividade para implementação de melhorias, estímulo à inovação e aprendizagem contínua dentro da equipe. Autonomia, resiliência emocional e postura colaborativa. Diferenciais: Certificações: CompTIA Security+, CSA – EC-Council, ITIL, COBIT, DataDog Certified, Elastic Certified Analyst ou similares. Experiência com gestão em ambientes cloud (GCP, AWS, Azure). Histórico em estruturação de equipes, implantação de processos e projetos de evolução tecnológica em SOC/NOC. Formação: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Informações adicionais Benefícios Vale Alimentação e/ou Refeição Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Previdência Privada Programa de participação nos resultados (PPR) Auxílio Farmácia Auxílio creche Flexibilidade de horário Clube de Vantagens V.tal Licença maternidade estendida (6 meses) Licença paternidade estendida (20 dias) #J-18808-Ljbffr