Gerente regional pará

Prazer, somos o Grupo Netway e Liga Fibra Aqui, temos um time que faz tudo acontecer. É por meio do esforço, dedicação e compromisso de cada pessoa que nos tornamos referência no que fazemos, atuando de forma integrada em nosso propósito: Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras. Estamos presentes em mais de 100 cidades, em diversos estados do Brasil, levando conexão de alta qualidade e estabilidade para mais de 70 mil clientes em todo o país. Nossa atuação vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, garantindo melhor desempenho no acesso a sites, plataformas e jogos hospedados na região. Além disso, oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que ampliam a experiência dos nossos clientes, como: Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros. Nosso compromisso vai além da conectividade: buscamos promover bem-estar, praticidade e evolução tecnológica. Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história conosco. Responsabilidades e Atribuições: O Gerente Regional é responsável por liderar, desenvolver e garantir a performance das operações comerciais, administrativas e de atendimento ao cliente nas unidades sob sua gestão. Atua como elo estratégico entre a direção e os times regionais, assegurando a execução do planejamento estratégico, o atingimento de metas e a excelência na experiência do cliente. Gerenciar e acompanhar os resultados comerciais da região, garantindo o atingimento de metas de vendas, faturamento, churn e crescimento da base. Liderar, desenvolver e avaliar gestores, supervisores e equipes regionais, promovendo alta performance e cultura de resultados. Garantir a padronização de processos comerciais, atendimento, cobrança e operações conforme diretrizes corporativas. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando dados, identificando desvios e propondo planos de ação. Atuar de forma próxima aos clientes estratégicos e parceiros, fortalecendo relacionamentos e oportunidades de negócio. Garantir a execução de campanhas comerciais e de marketing regional em alinhamento com o posicionamento da marca. Apoiar a implantação de novos produtos, serviços, sistemas e projetos estratégicos. Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente, atuando preventivamente na redução de reclamações e aumento do NPS. Gerenciar orçamento regional, custos, recursos e infraestrutura. Representar a empresa institucionalmente na região, fortalecendo a imagem da marca. 2. REQUISITOS DO CARGO Ensino superior completo (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas). Experiência comprovada em gestão de equipes e resultados, preferencialmente em empresas de serviços ou telecom. Vivência em gestão regional ou multifiliais será um diferencial. Disponibilidade para viagens. Conhecimento em indicadores comerciais e de atendimento. Indicadores de Sucesso Atingimento das metas regionais de vendas e faturamento. Crescimento sustentável da base de clientes. Redução de churn e inadimplência. Evolução do NPS e satisfação do cliente. Engajamento e desenvolvimento das equipes. Desejável: Curso técnico ou superior (cursando ou concluído) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Informática ou áreas correlatas. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Proatividade e autonomia na busca por soluções; Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade; Foco no cliente e excelência no atendimento; Vontade de aprender, crescer e evoluir profissionalmente; Espírito colaborativo e trabalho em equipe; Postura ética, respeitosa e cordial no dia a dia. Por que escolher o Grupo Netway? Nossa cultura é o nosso DNA. Ela sustenta nosso sucesso e orienta nosso futuro. Para oferecer uma jornada profissional completa e positiva, disponibilizamos: Cartão alimentação; Seguro de vida; Treinamentos e desenvolvimento contínuo; Ambiente colaborativo e acolhedor; Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento; Incentivo à inovação e criatividade. Curso Técnico em andamento ou concluído em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas será um diferencial. Perfil Esperado Forte capacidade de liderança, influência e tomada de decisão. Visão estratégica com foco em resultados e execução. Excelente comunicação e habilidade de negociação. Capacidade analítica para gestão por indicadores. Organização, disciplina e senso de dono. Proatividade, resiliência e habilidade para atuar em ambientes dinâmicos.