Técnico de Suporte Júnior

Estamos em busca de um Técnico de Suporte Júnior para integrar nosso time e garantir que toda a operação tecnológica da empresa funcione com eficiência. Se você tem experiência em suporte técnico, gosta de resolver problemas e quer crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade é para você
**#febralovers**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender chamados internos via sistema de chamados (Service Desk);
- Dar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Manter atualizados os registros de chamados e soluções aplicadas;
- Apoiar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos;
- Zelar pela organização e bom funcionamento do ambiente de TI.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência anterior na área de suporte técnico ou help desk;
- Conhecimento básico em hardware, redes, sistemas operacionais (Windows), pacote Office e ferramentas de acesso remoto;
- Facilidade de comunicação e postura para atendimento interno;
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
**Diferenciais**:
- Experiência com Active Directory, Microsoft 365 ou ferramentas de gestão de chamados;
- Cursos técnicos ou certificações em TI (ex: CompTIA, ITIL, etc).
**Informações adicionais** NOSSO PACOTE DE REMUNERAÇÃO**
**Cartão Ifood**: Vale-refeição e/ou Vale-alimentação flexíveis para atender a sua necessidade;
**Cartão Ifood Vale Mobilidade**: Pago como Vale Transporte conforme previsto em lei, passagem intermunicipal ou estacionamento, facilitando seu deslocamento
depositado no seu cartão ifood.
**TotalPass|GymPass**: Acesso a uma variedade de atividades e estabelecimentos para promover o equilíbrio entre trabalho e lazer (contratação opcional).
**Seguro Saúde Intermédica**: Com participação na mensalidade e coparticipação. Extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde de quem você ama (contratação opcional).
**Seguro Dental Intermédica**: Com Mensalidade e extensivo aos seus dependentes diretos, garantindo a saúde bucal de quem você ama.
Starbem (agendamento de psicólogo, psiquiatra, nutricionista e telemedicina).
**Seguro de Vida**: Proteção financeira para você.
**Método CIS gratuito para todos os colaboradores e desconto em cursos do Paulo Vieira**:aquisição de livros, inscrições em treinamentos ou palestras voltadas para autodesenvolvimento de acordo com a política de treinamento.
Com mais de 20 anos de história, a Febracis é uma empresa de tecnologia e treinamentos para o desenvolvimento humano, que valoriza o cuidado com as pessoas e suas emoções. Com mais de 1.300 colaboradores. Promovemos a diversidade geracional e comportamental como estratégia de crescimento pessoal e profissional, além do nosso compromisso com o bem-estar emocional.
Através da metodologia exclusiva do Coaching Integral Sistêmico, criada por Paulo Vieira, PhD em Business Administration, a Febracis já impactou vidas e empresas ao redor do mundo. Nossas sedes estão em Barueri (SP) e em Fortaleza (CE), temos franquias em 28 cidades no Brasil, além de presença internacional em Boston, Orlando, Luanda e Lisboa.
Aqui, acreditamos que o crescimento coletivo e o cuidado com o ser humano são a base para o sucesso. Se você busca um ambiente colaborativo, criativo e voltado para o aprendizado contínuo, venha fazer parte desse time que está revolucionando o mundo dos negócios
Junte-se a nós e viva todo o seu potencial

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