Assistente Comercial

ASSISTENTE COMERCIAL (SDR)
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OBJETIVO DA FUNÇÃO
O Assistente Comercial (SDR - Sales Development Representative) é responsável pela primeira abordagem dos leads fornecidos pela in-LOG, garantindo que sejam qualificados, organizados e preparados para uma negociação efetiva com a equipe comercial da BBT.
Sua principal missão é converter leads qualificados em reuniões comerciais, assegurando que a equipe de vendas receba contatos prontos para a negociação, reduzindo desperdício de oportunidades e otimizando o processo comercial.
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RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
1. Primeiro Contato com os Leads Qualificados
Objetivo: Estabelecer uma abordagem inicial eficiente e profissional com o lead.
Entrar em contato com o lead em até 24 horas após o recebimento da indicação da in-LOG.
Apresentar a transportadora BBT de forma clara e objetiva, destacando seus diferenciais.
Identificar necessidades básicas do cliente para qualificação inicial.
Aplicar script de abordagem estruturado, garantindo um discurso padronizado e eficaz.
Criar rapport e estabelecer um relacionamento inicial, preparando o lead para a reunião comercial.
Indicador de desempenho:
Taxa de contato (quantidade de leads abordados dentro de 24h).
Taxa de resposta (quantos leads retornaram ao primeiro contato).
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2. Qualificação e Registro no CRM (HubSpot)
Objetivo: Garantir que apenas leads qualificados avancem no processo comercial.
Aplicar um checklist de qualificação para entender se o lead possui demanda real.
Registrar todas as interações com o cliente no HubSpot, garantindo que o histórico de contato fique acessível para toda a equipe.
Classificar os leads de acordo com o nível de interesse:
- Quente: Cliente demonstrou necessidade imediata e interesse em fechar negócio.
- Morno: Cliente tem potencial, mas precisa de mais informações antes de avançar.
- Frio: Cliente sem interesse no momento ou sem fit com a transportadora.
Atualizar o status do lead dentro do CRM e atribuir próximos passos claros.
Encaminhar leads qualificados para agendamento de reunião com a equipe da BBT.
Indicador de desempenho:
Taxa de qualificação (percentual de leads que avançam para reunião comercial).
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3. Preenchimento de Formulários e Propostas Comerciais
Objetivo: Garantir que todas as informações necessárias para a negociação estejam organizadas e completas.
Coletar dados essenciais do cliente para elaboração de propostas comerciais.
Preencher formulários padrão exigidos por cada cliente antes da negociação.
Garantir que todas as propostas sejam personalizadas e bem estruturadas, destacando os diferenciais da transportadora.
Monitorar respostas e acompanhar objeções para apoiar a equipe comercial no fechamento.
Indicador de desempenho:
Tempo médio de resposta para envio da proposta.
Taxa de conversão de propostas em reuniões comerciais.
4. Agendamento de Reuniões para Fechamento
Objetivo: Garantir que a equipe de vendas da BBT receba leads preparados para uma negociação produtiva.
Verificar disponibilidade do lead e da equipe da BBT para agendar reuniões comerciais.
Utilizar ferramentas como Google Agenda ou integração do HubSpot para organizar compromissos.
Compartilhar com a equipe da BBT um briefing completo sobre o lead antes da reunião.
Fazer follow-up para garantir que a reunião aconteça conforme agendado.
Indicador de desempenho:
Taxa de leads que comparecem às reuniões agendadas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.800,00 - R$3.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Hora extra
**Experiência**:
- COMERCIAL (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- TRANSPORTADORA (obrigatório)
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (preferencial)

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