Analista De Suporte Bilíngue

Há 6 horas

Uberaba, Brasil Habilis Tempo inteiro

Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj - 100% Remoto Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ***** (anúncio assume email). #J-18808-Ljbffr

  • Vaga De Analista De Suporte

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Uniube Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Uberaba/MG do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: Responsável por prestar atendimento técnico aos usuários, atender, registrar e acompanhar chamados de suporte oferecer suporte remoto e presencial em hardware, software e sistemas além de realizar instalação, configuração e manutenção...

  • Analista De Desenvolvimento De Suporte

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um(a)Analista de Desenvolvimento de Suportepara atuar garantindo a estabilidade, qualidade e continuidade operacional dos nossos clientes. Se você gosta de resolver problemas complexos, tem boa comunicação técnica e facilidade para atuar com múltiplas demandas, esta vaga é para você!?? ResponsabilidadesGarantir que os chamados sejam...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    3 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Recicla Tempo inteiro

    Informações da Vaga Duração da Bolsa 8 meses Início Previsto Imediato Local Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul) Valor da Bolsa Conforme tabela FAPESP (nível TT-3) Carga Horária 40 horas semanais Projeto Projeto "Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística Reversa Pós-Consumo", apoiado pela FAPESP. Responsabilidades...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Bolsista TT‑3 – Projeto Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística Reversa Pós‑Consumo Local: Remoto / Híbrido (São Paulo - São Caetano do Sul)Duração da bolsa: 8 mesesCarga horária: 40 horas semanaisInício previsto: ImediatoValor da Bolsa: Conforme tabela FAPESP (nível TT‑3) Sobre o Projeto O projeto tem como objetivo...

  • Analista De Desenvolvimento E Suporte

    4 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Tree - Soluções ESG Integradas Tempo inteiro

    Project Overview Recicla.se está em busca de um(a) bolsista TT-3 (Treinamento Técnico) para atuar no projeto “Software de Rastreabilidade via Blockchain de Logística Reversa Pós-Consumo”, apoiado pela FAPESP. O projeto tem como objetivo desenvolver uma solução digital para gestão logística e ambiental de resíduos sólidos, utilizando tecnologias...

  • Analista De Implantação Pleno

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Implantação para fortalecer nosso time e apoiar diretamente na resolução de chamados do Service Desk e no suporte aos consultores do Delivery Service.Além disso, seu protagonismo ajudará a moldar as novas versões dos SOPs - Sankhya Official Pack.ResponsabilidadesAtuar na análise e tratamento de chamados do Service...

  • Analista de Operações Jurídicas

    Há 8 horas

    Uberaba, Brasil EasyJur Software Jurídico Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software Jurídico Join to apply for the Analista de Operações Jurídicas role at EasyJur Software Jurídico Nós somos a EasyJur e estamos mudando o mundo!A EasyJur é uma Legaltech que tem como missão revolucionar a forma de trabalho do advogado por meio da inteligência humana e...

  • 279156 - Analista Protecao Negocio Junior

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Vli - Portal De Vagas Externas Tempo inteiro

    Somos uma empresa que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para os nossos clientes.Através de uma equipe altamente capacitada, conectamos nossos portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender às principais regiões brasileiras produtoras de bens industrializados, siderúrgicos, minerais e do agronegócio.Planejamos e...

  • 279156 - ANALISTA PROTECAO NEGOCIO JUNIOR

    1 semana atrás

    Uberaba, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiro

    Somos uma empresa que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para os nossos clientes. Através de uma equipe altamente capacitada, conectamos nossos portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender às principais regiões brasileiras produtoras de bens industrializados, siderúrgicos, minerais e do agronegócio. Planejamos e...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Uberaba, Brasil Supermercados Uberaba Tempo inteiro

    Programar manutenções através de abertura de chamado;Controlar o fluxo de execução das ocorrências de manutenção diariamente;Elaborar relatórios pertinentes à execução da manutenção;Gestão de contratos;Solicitar a compra de materiais de manutenção;Inventariar máquinas e equipamentos, conforme procedimento padrão;Elaborar planos de...